25
В ваш банк было составлено обращение об ошибочном снятии денежных средств с кредитной карты ( номер обращения 24-
02-09700.Изначальный срок рассмотрения был 3 дня.С 15.02 идет бесконечное начисление % и не действует льготный период.При снятии денежных средств никакой информации на экране банкомата о том, что снятие идет с кредитной карты не было.Планировелось снятие денежных средств с дебетовой карты, данная сумма была снята ошибочно и тут же возвращена обратно.Другие банки( Тинькофф, альфа банк) оперативно решают возникающие вопросы и помогают клиентам.Со стороны Вашего банка-полное бездействие.Данную ошибочную операцию можно было отменить в тот же день, пока она была еще захолдирована.И не начали списываться %.В итоге с 14.02 обращение до сих пор рассматривается.Потом я полагаю начнутся бесконечные продления рассмотрения обращений.Прошу рассмотреть обращение в кратчайший срок, вернуть комиссию за ошибочное снятие и восстановить льготный период, который дейсивовпо до этого снятия .
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью
Здравствуйт, оставлял отзыв об альфа банке, написал в чат банку, оператор говорит что мой отзыв зачтен без учета оц... Читать полностью
До сих пор ничего не проверили Читать полностью
Здравствуйте Опять Ваш банк без моего согласия подал заявку на кредит. Пришло уведомление об изменении кредитной ис... Читать полностью
Скажите пожалуйста. Я собственник авто, модель по документам ВАЗ 21124, но на сайте имеется только ВАЗ 2112. Страхо... Читать полностью
Когда обновится кредитный рейтинг ? Читать полностью
кому оплатить вклад в Свой банк по заявке через Банки.ру? Читать полностью
Почему нельзя дополнить отзыв и зачесть его? Я написала свой первый отзыв, приложила все подтверждающие документы,... Читать полностью
Здравствуйте. 03.11.2023 оформил два полиса ОСАГО,через Банки.ру за что предполагалось начисление 1000 бонусов на А... Читать полностью
Как сделать рефинансирование ипотечного кредита? Читать полностью
Добрый день ! когда поступит ответ по данному обащению SD-35786 Читать полностью
Добрый день! на телефон пришел код на вход на ваш сайт. По ошибке сообщил его сторонним лицам. Чем это грозит и как... Читать полностью
Добрый день, проверьте пожалуйста не оформляли ли на меня кредиты, так как была попытка влома госуслуг Читать полностью
Продлил ОСАГО 04.03.2023 через Банки.Ру по акции Газпромнефть. Когда будут начислены 1000 бонусов на карту Газпромн... Читать полностью
Когда придет промокод на 1000 бонусов на Газпромнефть за оформление полиса ОСАГО? Читать полностью
У меня списали деньги без моег ведома Читать полностью
Как удалить полностью все данные и учетную запись? Читать полностью
в моих заявках на кредит стоит 2 банка. на одном написано-отказано, а на другом-одобрено. Что это значит? что креди... Читать полностью
Здравствуйте я бы хотел чтобы вы перепроверили мой отзыв об альфа банке так как я считаю что я его написал верно и... Читать полностью
А что ему нужно сказать чтобы его не в офис отправляли а так приняли согласие и вернули деньги мне. Он уже звонил е... Читать полностью
При активизации страховки по ипотечному кредиту процентная ставка по кредиту почему-то выросла на 2,5 %. Причем в ч... Читать полностью
здравствуйте! Активно пользуюсь картой совкомбанка, но сегодня утром произошел такой неприятный случай. есть карта... Читать полностью
Для чего принудительно ввели четырехзначный код? Почему нет кнопки "Пропустить", как у Сбербанка? А если клиенту он... Читать полностью
Почему когда я хочу оформить карту втб, ввожу дату выдачи паспорта, мне выдает"введите данные действующего паспорта... Читать полностью
28 ноября делала онлайнпокупку по акции 10% в магазине Usmall.В графе покупки кэш расчитали быстро и верно, но в де... Читать полностью
28 ноября делала онлайнпокупку по акции 10% в магазине Usmall.В графе покупки кэш расчитали быстро и верно, но в де... Читать полностью
Здравствуйте. 12.11.2024 я получил кредитную карту по ссылке друга. Согласно условиям банка, при получении карты по... Читать полностью
В поддержке начали писать про другую кредитную картку с другим договором,на мои вопросы о том чтобы поговорить о ка... Читать полностью