44
Здравствуйте, в декабре оформила карту по рекламной ссылке:
https://promo.gbpr.ru/gpb_dk_ozon_1000?promo=WOW910, акция кэшбек 1000 б и карта озон на 1000 р. Организатор акции "Приятный кэшбек" банк ГПБ (АО). Условия акции соблюдены, карта оформлена с 01.11.23 по 29.02.24, были сделаны покупки на сумму от 1000 р, где положен возврат кэшбек 1000 р в период 30 дней с момента покупки до 25 числа следующего месяца. Покупки были совершены в декабре месяце, но кэшбек так и не начислили. Сертификат которое должен прийти на указанный номер телефона так и не пришел. Прошло уже два месяца с момента выпуска и получения карты.
Было подано несколько обращений в службу поддержки 1597943, 1597943, 1600181, 1596702. Все они зафиксированы банком. Сегодня получила ответ на одно из обращений 1598723 где профильный департамент сообщил, что пункт 3.1.1 условий акции (использование ссылки из рекламной публикации) мною не выполнен и участником акции я не являюсь. Т.е я использовала рекламную ссылку, а мне отвечают, что не использовала? Со стороны Банка обман?
Доверия к банку подорвано полностью. Клиентом быть при таком отношении не хочу и никому не буду рекомендовать данный банк.
Приветствую!
Так как речь идёт об акции другого банка, не смогу помочь в решении вопроса. Рекомендую обратиться в поддержку Газпромбанка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью
Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью
Здравствуйте, вы 10 дней назад обещали разобраться в вопросе и ответить.Ответ так и недали до настоящего времени. Читать полностью
Добрый вечер! Моя мама открыла у Вас в банке дебетовую карту, благополучно ей пользовалась 5 месяцев с лишним. И во... Читать полностью
Добрый день, поражает безграмотность сотрудников и сознательное затягивание решения вопроса, по снятию с меня огран... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа банка, у меня оформлена кредитная карта , пользуюсь год. При этом наша компания является v... Читать полностью
Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа банка, у меня оформлена кредитная карта , пользуюсь год. При этом наша компания является v... Читать полностью
Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью
А Вы отправляли информацию об открытии вклада в Вашем банке? Читать полностью
Очень жду результата рассмотрения! Читать полностью
я им звонил, они сбрасывают после "переброса" на оператора по службе доставки Читать полностью
по некоторым обстоятельствам не могу получить карту в назначенном месте в назначенное время, хотел бы поменять хот... Читать полностью
А как же тогда Вы проводили акцию?И почему сервис баскит отвечает,что Вы не даёте информацию об открытии вклада в В... Читать полностью
Добрый день! Хотели бы связаться с вами по вопросам рекламной кампании и креативным стратегиям. Подскажите куда мож... Читать полностью
Обратилась в онлайн-чат банка 21.04.2025 с вопросом "кто подключил услугу и почему сняли деньги за комиссию", дума... Читать полностью
Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ из-за того что на мне висит... Читать полностью
Почему списывают деньги AnonPoslaniya MOSKVA RUS вот это Читать полностью
Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда обнаружил через НБКИ фейковые кредиты на мне: на 300000₽... Читать полностью
Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью
Я подал обязательство через сайт на снятие ограничений с моего личного кабинета.На личном кабинете перед блокировко... Читать полностью
22 АПРЕЛЯ 2025 ГОДА В 15 ЧАС 36 МИН У МЕНЯ С КАРТЫ СНЯЛИ СУММУ 236 РУБ КАК ПОДПИСКА НА ЧТО ТО. ЗНАЧИТ ОНИ ПРОДОЛЖАТ... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, найдена карта ВТБ военторг г. Севастополь, как найти хозяина и вернуть карту?!... Читать полностью
На мою жену (1958 г.р.) в мае прошлого года без моего согласия в ВТБ был оформлен кредит . Я об этом узнал в конце... Читать полностью
Добрый день,У меня возникла проблема с продлением пакета ДомКлик Плюс.На горячей линии никто не может обьяснить, гд... Читать полностью