46
Все началось в октябре 2020году с того, что я, как ИП, решил открыть расчетный счет в Альфа-банке с эквайрингом. Все вопросы по установке кассы и терминала решались по телефону с персональным менеджером Альфа-банка. На мою эл. почту от kassa@ventra.biz (тема вх. письма: Alfa KKT) были высланы анкеты и заявления, которые я заполнил и подписал. По акту приема-передачи оборудования я принял у ООО «Облачный ритейл плюс» ККТ "Нева-01-Ф" и Фискальный накопитель "ФН-1.1М" 36 мес. (сотрудник Альфа-банка уверил меня, что ООО «Облачный ритейл плюс» специализируется на предоставлении кассы на прокат и является партнером Альфа банка.
Заключение контракта с ООО «Облачный ритейл плюс» максимально упрощено. Он предоставляет доступ к личному кабинету онлайн кассы и выставляет счета за абонентскую плату (пользование личным кабинетом). В Личный кабинет мне так и не удалось зайти, хотя пытался несколько раз, звонил на горячую линию. Из- за этого информация, связанная с арендой кассы отсутствовала.
Договор с ООО «Облачным ритейлом плюс» я не подписывал, оказывается достаточно было оплатить первый счет со своего расчетного счета и вы присоединяетесь к оферте.
Касса больше не работала, чем работала - то из-за неисправности, то из-за сбоя в настройках с завидной периодичностью. В начале марта 2021 года я заменил неработающую и уже заблокированную кассу «Нева-01-Ф», на кассу «Эватор» (ПАО Сбербанк). Не один раз я обращался в ООО «Облачный ритейл плюс», что бы они забирали кассу. Они заверили, что мастер приедет. Время шло кассу не забрали. Ни какой информации, ни каких не оплаченных счетов я не получал.
Я даже не предполагал, что за неработающую и заблокированную кассу (а работала она только по предоплате), мне начисляют ежемесячные платежи, которые скопились в большую задолженность.
Узнал я только, когда 21.06.2023г. мне прислали претензию с основным долгом и пеней от ООО «Коллекторское агенство «Илма», которое требуем погасить общую сумму задолженности в размере 261577,00 рублей без учета амортизации ФН, в течение 3-х банковских дней. Взыскатель: ПАО «Мобильные ТелеСистемы»
31 августа 2023 последовало письмо на эл. адрес от Руководителя стрима «Облачный ритейл» Исаева М.С., где уведомляет меня об одностороннем отказе от Договора со стороны МТС. Кроме, того требует оплатить имеющуюся задолженность и осуществить возврат всего оборудования.
Так как сумму долга оплачивать я не стал (по причине несогласия с задолженностью) оборудование сдать я не могу, потому что оно принимается после оплаты.
На данный момент от ООО «Коллекторское агенство «Илма» получена еще одна претензия, где задолженность составила 290413,55 руб.
МТС-Банк зарекомендовала себя, с очень нехорошей стороны по обслуживанию клиентов, и невыполняющей своих обязательств по договору и привлекая не совсем честные методы обслуживания своих клиентов и клиентов партнеров.
Приветствую!
Вы взяли кассу в аренду в рамках проекта по аренде кассы от партнёра. Подписали договор-оферту и впоследствии не оформили её расторжение.
В связи с этим образовался долг, который был передан арендатором в коллекторское агенство.
Со своей стороны мы не имеем отношение к этому договору и прокомментировать сумму долга не можем. Для урегулирования вопроса рекомендую обратиться в ООО «Коллекторское агенство «Илма».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Мне до сих пор не выплачено вознаграждение за август месяц в программе "Свой в Альфе". Читать полностью
Прошу вернуть все списанные денежные средства за услугу страхование кредитной карты, так как эта услуга была подклю... Читать полностью
Начну с многочисленных положительных отзывов на сайте Банки ру, к сожалению они все проплаченные Альфа банком, есть... Читать полностью
Спросил поддержу зачли ли отзыв. Мне все расписали как посмотреть где, куда нажать. Решение проблемы заняло у меня... Читать полностью
Написал заявление на досрочное погашении кредита, заявление написано 21.12.2024, кредит на 23 так и не закрыт, проц... Читать полностью
Почему мой отзыв ра смотрели и не зачли? Читать полностью
Обратилась в альфа банк разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства. Предоставила определение арбитр... Читать полностью
Почему ваш банк отправляет мне сообщения по типу "***** - ваш код подтверждения номера телефона в онлайн-заявке"?По... Читать полностью
Эти уведомления приходят мне постоянно! Не один раз, иногда и два раза в день! Прошу исключить мой номер телефона и... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил в мае 2024 г кредит в альфа банкеВ тело кредита добавили 2 страховки:1. Страховка жизни (7000... Читать полностью
Начну с многочисленных положительных отзывов на сайте Банки ру, к сожалению они все проплаченные Альфа банком, есть... Читать полностью
Добрый день. Попыталась оформить кредитную карту на сайте, сама являюсь сотрудником конкурентного банка. Зайдля на... Читать полностью
Одобрили ипотеку в альфе, попросили внести первоначальный взнос. СБП не заработал из-за какого-то задвоения айдишни... Читать полностью
такая ситуация как пол года назад арестовали счета в банке . Быстро все погасил исполнительное производство закрыто... Читать полностью
с карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
19.12.2024 посетил офис банка в городе Омск с просьбой разблокировать доступ к личному кабинету через мобильное при... Читать полностью
Самый ужасный банк. 1.находка для мошенников. Когда мошенники списывают с карт деньги СБ у данного банка никак не р... Читать полностью
На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью
Здравствуйте. Выпал суперкешбек в альфабанке 7% на код на покупку электроники. Написал в поддержку, уточнил, по пок... Читать полностью
Вы снимаете с меня деньги, за то что не можете в городе Сочи поставить в крупных магазинах свои банкоматы.В этом ме... Читать полностью
Не вижу смысла объяснять как некрасиво вы поступаете написав мне отписку, скажу одно меня как клиента вы потеряли. Читать полностью
Курьерская доставка в городе Краснодаре оставляет желать лучшего. Одобрили кредит ещё 3 дня назад, а получить деньг... Читать полностью
На каком основании Вы полностью блокируете платежи ссылаясь на 161 ФЗ, хотя закон дает вам право только на приостан... Читать полностью
Здравсвуйте. Мне нужны данные по моему счету за 2009 и 2010 года из банка Петрокоммерц, который был присоединëн к б... Читать полностью
нужна выписка по оборотам кошелька на Банки.ру, движение по счетам в Банки.ру Читать полностью
Мне до сих пор не выплачено вознаграждение за август месяц в программе "Свой в Альфе". Читать полностью
Как проверить кредитную историю? Читать полностью
При этом у вас самих же на сайте написано, что кредитная карта отличается от кредита тем, что у неё нет процентов.... Читать полностью
Что такое мастер- счёт? В правилах ничего не сказано про дополнительные условия. Если есть- покажите пункт в правил... Читать полностью
прошу проверить КБК. при оформлении страховки отображается некорректный Читать полностью