Список вопросов
Ответ дан

Почему представители банков совершают обманные действия?

22.02.2024 18:00
21
Совкомбанк

В декабре 2023 г. я добровольно погасил имеющуюся у меня задолженность перед банком, несмотря на то, что срок исковой давности был пропущен на несколько лет. Банк принял деньги и спустя 2 недели закрыл мой кредитный договор, о чём я через мобильное приложение "Халва-Совкомбанк" получил справку о закрытии кредитного договора/отсутствии задолженности по кредитному договору.

Несмотря на это, 15.01.2024 банк обращается к мировому судье с заявление о выдаче судебного приказа на всю сумму погашенной (!) задолженности, а 19.02.2024 этот судебный приказ направляется для принудительного исполнения в территориальные подразделения Федеральной службы судебных приставов.

Я, как человек добросовестный и здравомыслящий, полагая, что умысел на совершение мошенничества есть явно лишь у одного человека, который ставил свою подпись в процессуальных документах, полагал, что другие работники банка помогут решить этот вопрос.

По номеру телефона +7 (800) 100-00-06 дозвониться в банк невозможно в принципе: линия перегружена даже в полночь. Пришлось общаться через чат мобильного приложения "Халва-Совкомбанк".

На вопрос о том, на каком основании банк подаёт документы в суд о взыскании погашенной задолженности, а потом ещё предъявляет исполнительный документ в ФССП, менеджер Кудряшов Руслан даёт такой ответ: "Ограничения накладываются на основании исполнительного документа. По вопросам снятия и уточнения причины ограничений необходимо обращаться в орган, наложивший арест/взыскание по месту жительства (ФССП/ФНС/суд)".

Ну то есть ответ явно не на поставленный вопрос, мол, отвали, дурачок.

Понимая, что всё-таки судебные приставы в данной ситуации не виноваты, я начинаю готовить документы для суда для отмены судебного приказа. И тут выясняется, что номер договора, указанный в судебном приказе, отличается от номера договора, указанного в справке о закрытии кредитного договора/отсутствии задолженности по кредитному договору.

Я второй раз подключаюсь к чату с банком. На сей раз мне попадается вменяемый представитель Александр Гимальский, который подтверждает, что все мои долги погашены, претензий со стороны банка ко мне, а два разных номера относятся к одному и тому же кредиту (просто один номер договора самого кредита, а другой - номер договора банковского счёта). И вроде мы с ним находим общий язык, работник отвечает на все вопросы, подтверждает, что ко мне претензий нет... И я решаюсь спросить, почему, если долг погашен, то вы обращаетесь в суд? На что мне Александр Гимальский отвечает: "Совкомбанк не арестовывает счета в других Банках и имущество. Если у Вас будут арестованы счета в другом банке, или наложены какие-либо ограничения, можете обратиться также в чат с уточнением, где какие ограничения наложены, чтобы их снять".

В общем, отвали, дурачок.

Прошу решить проблему и отозвать исполнительный лист, так как долг погашен, или буду вынужден обращаться в МВД с заявлением о возбуждении уголовного дела.

 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Подтвердить свою почту, авторизация
Совкомбанк

На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью

10.02.2025 Другое
Тянут время с мировым соглашение по кредиту под залог.
Совкомбанк

Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?
Совкомбанк

Почему не зачтен мой отзыв?  Читать полностью

Отзыв оставляла в прошлом году, написано было, что зачётен. Но баллы не поступили
Совкомбанк

Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью

Отзыв
Совкомбанк

Почему не зачтено по моему отзыву по Совкомбанку? Читать полностью

04.06.2024 О банке
Оставлял отзыв на Банки.ру
Совкомбанк

Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью

22.05.2024 О банке
Не верная информация в БКИ
Совкомбанк

Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали​ банкротом... Читать полностью

жалоба на Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью

18.04.2024 О банке
Автокредитование в Совкомбанке. Карта Халва с условиями 5 * 10000 руб
Совкомбанк

До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью

18.04.2024 О банке
Исполнение судебного решения
Совкомбанк

Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Программа "Кредитный доктор"
Совкомбанк

Маргарита добрый день,подскажите пожалуйста возможно ли вернуть затраченные собственные средства при непрохождении... Читать полностью

Как отключить лицензию право на использование по для эвм
Совкомбанк

Мне просто не хватает зла!!Покупала в магазине телефон в рассрочку. Мне брокер одобряет услугу. Но добавляет к стои... Читать полностью

Обслуживание. Уведомления
Совкомбанк

Здравствуйте. Вопрос. Почему мне приходят уведомления??? о давно уже погашеном кредите. Читать полностью

Блокировка дебетовых карт
Совкомбанк

Здравствуйте. Что такое СИМС ДРР. И как это относится к ФССП при аресте банковских карт? Читать полностью

Не выполнены условия по Акции Автокредит с Халвой
Совкомбанк

Добрый день! У меня действующий автокредит договор № 11803755146, с пониженной процентной ставкой при соблюдении ус... Читать полностью

одобрен ли кредит
Совкомбанк

как сделать виртуальную карту Читать полностью

Отзыв "проверен" - но по э-почте сообщения не было.
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) п... Читать полностью

Товарооборот по карте халва
Совкомбанк

Добрый день! у меня автокредит(рассрочка). Необходимым условием являются траты по дебетовой карте в размере 10 тыся... Читать полностью

Навязанная карта Халва с автокредитом.
Совкомбанк

При покупке автомобиля с автокредитом навязали карту Халва, по ней с 21по 20 число каждого месяца нужно делать 5 по... Читать полностью

Бонусы за отзыв о Совкомбанке
Совкомбанк

18 марта я опубликовал отзыв о работе Вашего банка, 1 апреля Вы мне ответили, что бонусы за отзыв начисляются в теч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ваши деньги в опасности тут!
Альфа-Банк

С 2006 г являюсь клиентом этого банка.Много лет была премиальным, а недавно угораздило открыть счет как ИП.И тут на... Читать полностью

Заказала карту, курьер должен был привести 18.04, до сих пор никто не ответил, как получить карту?
Ак Барс Банк

Заказала карту вашего банка где-то с 11 по 14 апреля. Мне пришла смс с подтверждением и сообщением, что курьер свяж... Читать полностью

не приходят смс для подтверждения операций

мне не приходят смс для подтверждения операций...другие смс ( не от банки.ру приходят Читать полностью

как пригласить друга в банки ру?

как пригласить друга на банки ру Читать полностью

Плата за обслуживание карты
Сбербанк

Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка уже много лет.Сейчас в декретном отпуске. Получила смс:"Вы больше не получает... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Нет возможности получить справку по Аресту
Альфа-Банк

21 апреля 2025 года, посетил Альфа Банк по адресу г. Москва, просп. Мира, 91, корп. 2, получить справку-выписку по... Читать полностью

Банк повысил процент по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день! У меня заключен ипотечный кредит, 11.04 Банк повысил ставку по ипотеке на 5% из-за задержки оформления... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Как разблокировать карту, если ваши ссылки на видео звонок не работают? И ваши сотрудники не компетентные
Ozon Банк

Не могу разблокировать карту, на которую приходит моя зарплата. Ваши ссылки на видео звонок не работают. В банке... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Обращение по поводу незаконно списанных денежных средств
ВТБ

Здравствуйте! В прошлый раз я обращался по поводу незаконного списания денежных средств со счета. Вопрос решили по... Читать полностью

Решение проблемы с переводом
Ozon Банк

Здравствуйте.Пишу с так и не решенной проблемой и жалобой на сотрудников в чате Озон банка.У меня произошла проблем... Читать полностью