676
29 августа 2023 года между мной и ПАО «Совкомбанк» был заключен договор потребительского кредита № 8817166317.
В связи с возникшими у меня финансовыми трудностями в настоящее время я не имею возможности погашать кредит, было написано заявление на реструктуризацию долга 13.02.2024г., пояснение причин и приложены подтверждающие документы неплатежеспособности, вследствие чего 11 января 2024 года у меня образовалась просроченная задолженность. Банк в реструктуризации мне отказал.
При оформлении кредитного договора мной было дано согласие на осуществление кредитором направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом.
В пункте 7 статьи 4 Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» предусмотрено, что должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи [о согласии на взаимодействие с третьим лицом по поводу просроченной задолженности], сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие.
Я воспользовалась этим правом и отозвала согласие: 12 февраля 2023 года мной было написано заявление об отзыве согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом. Заявление было передано сотруднику Совкомбанка г. Чайковский, что подтверждается подписью уполномоченного лица и печатью банка на 2 экземпляре заявления.
Несмотря на отозванное согласие, сотрудники банка и действующие от его имени лица продолжили осуществлять звонки по поводу моей просроченной задолженности в адрес моего сына У**** К.Р. на тел.+791******06 и на рабочий телефон центрального офиса КПК Альянс-Групп г. Челябинск.
Таким образом, ПАО «Совкомбанк» игнорирует требования №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Если вы и дальше продолжите использовать методы телефонного терроризма и будете беспокоить моих родственников/знакомых/ рабочих телефонов для взыскания просроченной задолженности, я займу принципиальную позицию: вопрос о погашении задолженности будет решаться только в принудительном порядке, через суд. О добровольном погашении задолженности тогда речи никакой не будет.
Кроме того буду вправе обратиться в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда и всех причиненных убытков.
Мне не хотелось бы доводить ситуацию до этого.
В очередной раз прошу удалить все контакты третьих лиц из вашей базы и не использовать их. Всю необходимую конфиденциальную информацию по данному обращению я указала в поле для комментариев.
С уважением,
Усталова Н.В.
Добрый день!
На основании заключенного кредитного договора предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства в соответствии с установленным графиком платежей.
При подписании договора, все условия вступают в силу и становятся обязательным для сторон с момента его заключения.
Пересматривать договорные отношения - это право, а не обязанность Банка.
В свою очередь, по вопросам реструктуризации кредитной задолженности с Вами связывался представитель Банка, однако, это так и не удалось сделать.
Для дальнейшего рассмотрения данного вопроса рекомендуем самостоятельно связаться с Банком, контакты для связи направлены Вам при помощи уведомления.
На текущую дату письменное заявление на отказ от взаимодействия с 3-ми лицами получено Банком.
Информация принята, взаимодействие с третьими лицами по кредитному договору прекращено.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
В условиях акции вы написали, что дарите бесплатный месяц подписки при первом подключении (точный тест ниже). Про т... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал мне все. Деньги со счета не отдают. Их бот программа блочит всех. Сначало написали, чтоб я... Читать полностью
Отказали в рефенансировании))! Просто смешно. Сумма была менее миллиона, на руки мне не нужны были деньги, просто п... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, где я могу написать отзыв о банке? Читать полностью
Открыла счёт в банке и при регистрации в личном кабинете в отделении возникла проблема, при вводе данных карты была... Читать полностью
В 2020 году зайдя в офис ,мне навязали услугу кредитный доктор.Спустя время ,стало понятно что денег я ни каких не... Читать полностью
Хочу узнать файлы добавились к моим двум отзывам? Читать полностью
Целый день звонят то-ли мошенники, то-ли ещё кто то. Представляются совкомбанком. Я не передавала в последнее время... Читать полностью
Я с утра сегодня написал ещё один отзыв, но скриншоты не могу к тому отзыву прикрепить до сих пор. Читать полностью
Пыталась совершить платеж, а банк решил, что я не могу это сделать. Заблокировал мне карты все, и доступ к банк-кли... Читать полностью
Не советую кредитные продукты от данного банка. Оформил рассрочку в салоне мтс вышел чек, сне поклеили пленку. Пото... Читать полностью
ПОЧЕМУ ВЫ НЕ УЧИТЫВАЕТЕ СОТНИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ АЛЬФАБАНКУ? Читать полностью
КОГДА МНЕ НАЗОВУТ ПРИЧИНУ БЛОКИРОВКИ И РАЗБЛОКИРУЮТ КАРТУ? Читать полностью
Добрый вечер, я бы хотела узнать по поводу кредитной карты, у меня заканчивается льготный период по кредитной карте... Читать полностью
Русанов Леонид Александрович 01.01.1984 г.р. Читать полностью
Добрый день, вы можете помочь решить проблему?3 недели это уже как то слишком долгоhttps://www.banki.ru/services/re... Читать полностью
Здравствуйте я ребенок инвалид детства я заказал себе карту она пришла но я получить её не могу не могу придти в оф... Читать полностью
Я -пенсионер. После приобретения покупки мне на выбор были предложены бесплатные подарки. Я выбрал дебетовую карту... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал мне все. Деньги со счета не отдают. Их бот программа блочит всех. Сначало написали, чтоб я... Читать полностью
С 24.12.2024 Не могу войти в личный кабинет по номеру карты(продолжение жалобы №12055032)!!! Сейчас по номеру 8 (80... Читать полностью