792
29 августа 2023 года между мной и ПАО «Совкомбанк» был заключен договор потребительского кредита № 8817166317.
В связи с возникшими у меня финансовыми трудностями в настоящее время я не имею возможности погашать кредит, было написано заявление на реструктуризацию долга 13.02.2024г., пояснение причин и приложены подтверждающие документы неплатежеспособности, вследствие чего 11 января 2024 года у меня образовалась просроченная задолженность. Банк в реструктуризации мне отказал.
При оформлении кредитного договора мной было дано согласие на осуществление кредитором направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом.
В пункте 7 статьи 4 Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» предусмотрено, что должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи [о согласии на взаимодействие с третьим лицом по поводу просроченной задолженности], сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие.
Я воспользовалась этим правом и отозвала согласие: 12 февраля 2023 года мной было написано заявление об отзыве согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом. Заявление было передано сотруднику Совкомбанка г. Чайковский, что подтверждается подписью уполномоченного лица и печатью банка на 2 экземпляре заявления.
Несмотря на отозванное согласие, сотрудники банка и действующие от его имени лица продолжили осуществлять звонки по поводу моей просроченной задолженности в адрес моего сына У**** К.Р. на тел.+791******06 и на рабочий телефон центрального офиса КПК Альянс-Групп г. Челябинск.
Таким образом, ПАО «Совкомбанк» игнорирует требования №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Если вы и дальше продолжите использовать методы телефонного терроризма и будете беспокоить моих родственников/знакомых/ рабочих телефонов для взыскания просроченной задолженности, я займу принципиальную позицию: вопрос о погашении задолженности будет решаться только в принудительном порядке, через суд. О добровольном погашении задолженности тогда речи никакой не будет.
Кроме того буду вправе обратиться в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда и всех причиненных убытков.
Мне не хотелось бы доводить ситуацию до этого.
В очередной раз прошу удалить все контакты третьих лиц из вашей базы и не использовать их. Всю необходимую конфиденциальную информацию по данному обращению я указала в поле для комментариев.
С уважением,
Усталова Н.В.
Добрый день!
На основании заключенного кредитного договора предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства в соответствии с установленным графиком платежей.
При подписании договора, все условия вступают в силу и становятся обязательным для сторон с момента его заключения.
Пересматривать договорные отношения - это право, а не обязанность Банка.
В свою очередь, по вопросам реструктуризации кредитной задолженности с Вами связывался представитель Банка, однако, это так и не удалось сделать.
Для дальнейшего рассмотрения данного вопроса рекомендуем самостоятельно связаться с Банком, контакты для связи направлены Вам при помощи уведомления.
На текущую дату письменное заявление на отказ от взаимодействия с 3-ми лицами получено Банком.
Информация принята, взаимодействие с третьими лицами по кредитному договору прекращено.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью
Есть такое правило, что закон начинает действовать с момента его принятия, но не в Совкомбанк. Когда в октябре 2024... Читать полностью
Добрый день! Сегодня пошел второй день, как я пытаюсь оформить кредит в Совкомбанке для рефинансирования кредитной... Читать полностью
Где забрать 500 баллов Читать полностью
Добрый день! Вопрос касается отзыва от 25.12.2024 12:34 на банки.ру. В процессе расммотрения отзыва у меня бы... Читать полностью
Пришёл в Совкомбанк за кредитом под залог авто,для погашения кредита в т-банке(700000р.под 36.6%).в совкомбанке пр... Читать полностью
В декабре 2024 приобрел технику по рассрочке 5*10, естественно в магазине никто не донес до меня верные условия по... Читать полностью
Пришёл в Совкомбанк за кредитом под залог авто,для погашения кредита в т-банке(700000р.под 36.6%).в совкомбанке пр... Читать полностью
С утра 27.02 с периодичностью в пару десятков минут стали поступать звонки от совкомбанка, где девшка-робот предлаг... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом Совкомбанка. По условиям договора моей ипотеки я обязана тратить с карты халвы в меся... Читать полностью
Пару часов назад заказал карту халва, и мне её одобрили только после оформления договора кредитный Доктор. Можно ли... Читать полностью
Заблокировали это я поняла... а разблокируют когда? Читать полностью
Доброго времени суток!Ситуация следующая, в договоре по авто кредиту указанны требования по пользованию картой и к... Читать полностью
Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью
Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью
Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью