21
26.02.2024 14:26 произвела перевод денежных средств из мобильного приложения Тинькофф. Перевод не выполнился и повис в статусе"обработка". На вопросы в чате поддержки первые два дня почему перевод попал под проверку никто не пояснил, обещали решить вопрос с переводом до конца 27.02.24 . 28.02.24 на меня наложили ограничения и начали требовать документы о целях перевода и происхождении средств на основании 115-ФЗ, на что я отправила всевозможные документы и меня попросили ждать ещё 2 дня. Но, согласно п.5 ст.5 федеральным законом от 27.06.2011 № 161-фз «о национальной платежной системе» "операции с цифровыми рублями и переводы электронных денежных средств, осуществляется в срок не более трех рабочих дней начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика " На данный момент 29.02.24, это означает что сроки отведённые на перевод превышены. На периодические вопросы что происходит и сколько ждать отвечают шаблонно" нам очень жаль, пытаемся уладить как можно быстрее" но я не понимаю что в переводе можно проверять уже 4 дня. Отправила сутки назад свою проблему банку на электронную почту, тишина. Что делать ?
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
СПИСАЛИ ДЕНЬГИ НЕ ПОНЯТНО ЗА ЧТО, ПРОШУ ВЕРНУТЬ. ВАШИМИ УСЛУГАМИ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на сколько обычно дорожает полис каско после обращения по нему? И влияет ли ка... Читать полностью
Оформил карту Уралсиба в том месяце. И воспользовался ею. Должно прийти 2000 рублей но ничего нету. Читать полностью
Добрый день! Когда придет промокод на 1000₽ на озон? Читать полностью
Как отписаться от подписки Читать полностью
Закрыть все заявки поданные в банках на кредит Читать полностью
Сколько еще будут проверятся отзывы, прошло 7 дней с момента написания отзыва, а они все еще на проверке Читать полностью
Можно ли получить бонус в виде 2000 рублей имея не именную карту? Увидел акцию в вашем телеграм канале. Оформи карт... Читать полностью
Отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11757617/ с совершенно ДИКИМ ответом ГПБ. Вышли из леса... Читать полностью
До 9 ноября с.г. являлся клиентом банка "Открытие "( филиала г. Калининград) По окончании срока вклада я обратился... Читать полностью
в заголовке Читать полностью
Здравствуйте!Здравствуйте! Прошу проверить 5 отзывов об Альфа-банке за март (моих), 5 о ПСБ за март (м... Читать полностью
После очередного обращения в поддержку, мне прислали сообщение с просьбой оставить отзыв по указаной ссылке и общел... Читать полностью
16.05.23 друг подал заявку на выпуск кредитной карты по моей ссылке друга, но заявка у меня не отображалась. ... Читать полностью
Я скинул скрины в вашу почту но не проверили отзыв почему? Оставлял отзыв 4 дня назад Читать полностью
Мой отзыв о банке Читать полностью
Не пришел промокод на топливо при оформлении полиса ОСАГО 21.02.2023. Помогите решить вопрос. Не раз уже писал в сл... Читать полностью
Мне нужно поменять паспортные данные Читать полностью
Здравствуйте. Оформил осаго онлайн, до сих пор не пришёл промокод на получение 1000р на Газпром. Читать полностью
Здравствуйте. Я оформил покупку по кредитной карте в магазине. Затем покупку вернул. Деньги поступили на счёт. И су... Читать полностью
Подскажите сколько длится проверка отзыва по дебетовой карте? Читать полностью
Добрый вечер, уважаемый Сбер!В день шопинга, 11.11, произошел печальный инцидент. С нетерпением ожидал этот момент,... Читать полностью
С октября 2024 года банк не отдает и не закрывает счет ИП. Предоставляем документы по платежам по запросу финмонито... Читать полностью
СПИСАЛИ ДЕНЬГИ НЕ ПОНЯТНО ЗА ЧТО, ПРОШУ ВЕРНУТЬ. ВАШИМИ УСЛУГАМИ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на сколько обычно дорожает полис каско после обращения по нему? И влияет ли ка... Читать полностью
Купил недавно телефон б/у и установил приложение Сбербанка. В первый день никаких проблем не возникло: я оплачивал... Читать полностью
У меня случилось раздвоение акканта в апреле. я в течении уже 3 месяцев, примерно 8 раз обращаося в отделение банка... Читать полностью
Оформил карту Уралсиба в том месяце. И воспользовался ею. Должно прийти 2000 рублей но ничего нету. Читать полностью
Ситуации такая , друг приехал с Казахстана , была акция о переносе сим карты на т Мобайл и пополнить на 500р , чтоб... Читать полностью