104
Мной 11.11.2023 в приложении МЕГАМАРКЕТ - ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770101001) был оформлен заказ № 9755240696607 смартфона Apple iPhone 15 Pro Max 512 Гб, Blue Titanium на сумму 168 766 (сто шестьдесят восемь тысяч семьсот шестьдесят шесть) рублей. Тип оплаты - наличными при получении, так как не было возможности выбора другого типа оплаты. Продавцом товара является «GeekMobile» - ИП «Павлов Андрей Агзамович» (ИНН: 500119350158), что подтверждается чеком от 11.11.23 10:35 на 169116 руб. (С учетом 350 руб. за доставку СберМегаМаркет).
При покупке данного товара Мегамаркет сообщал о начислении 62.445 Бонусов спасибо, что подтверждается на скриншоте, сделанном непосредственно перед покупкой товара, об этом сообщалось и в карточке товара. На текущую дату, 1.03.2024 г. Указанные бонусы не были мне начислены (вообще ничего не зачислилось за данную покупку), я неоднократно подавал обращения через горячую линию ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» для зачисления бонусов за данную покупку по следующим причинам:
1. Покупка была сделана только из-за того, что за нее было обещано начисление 62445 бонусов спасибо;
2. Бонусы к начислению были отображены, несмотря на тип оплаты «наличными», что не могло вызвать сомнений, так как у данного продавца нет возможности много типа оплаты;
3. В это время проходил «Зеленый день» Сбера, когда на ООО «Маркетплейс» данный размер бонусов предлагался практически за все покупки.
По данному факту мной были составлены обращения, первое из которых GDS-2433873 от 26.11.2023 по которому весьма долгий срок выполнения, закрыто оно было только 08.01.2024 без предоставления подробного ответа, который удалось получить только в обращении GDS-2894182 от 13.02.2024. В ответе ООО «Маркетплейс» сообщает, что при данном типе оплаты (наличными) бонусы спасибо не начисляются. Что противоречит указанной в приложении информации, в момент совершения покупки. Поэтому данный ответ меня не устроил.
Всего мной было подано 7 обращений, потрачено огромное количество времени и сил, в попытках доказать то, что ООО «Маркетплейс» нарушил предлагаемые условия сделки, не зачислив обещанные бонусы Спасибо за покупку.
Это был крайне негативный опыт взаимодействия. Теперь все мои друзья делают заказы настороженно, всегда сохраняя скриншот количества обещанных бонусов к начислению.
На основании изложенного я требую в срочном порядке:
1. Начислить указанные при продаже мне товара, рядом с ценой, бонусы спасибо в размере 62445 (шестьдесят две тысячи четыреста сорок пять) бонусов спасибо;
2. Либо принять возврата товара и вернуть полностью уплаченные денежные средства, ввиду того, что обещанные условия сделки не были выполнены.
Рассматриваю возможность обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР
Здравствуйте!
За товар от продавца GeekMobile с оплатой при получении бонусы не начисляются.
Увидеть информацию по начислению бонусов и сделать свой выбор в пользу того или иного продавца еще до оформления заказа можно в карточке товара. В ней не будет данных о количестве бонусов к начислению за заказ, если за товары от данного продавца начисление бонусов не предусмотрено. Также можно проверить будут ли начислены бонусы за заказ на этапе оформления заказа. Рекомендую проверять возможность начисления бонусов в карточке выбранного товара и при оформлении до нажатия кнопки «Оформить заказ»
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте, а если я не согласна с данным обвинением, никаких сборов не проводила? Читать полностью
Хочу поднять рейтинг Читать полностью
Добрый вечер я хочу поднять рейтинг Хасанов Аладдин Назир Оглы дата рождения 29.07.2001 место рождение С.АШАГЫ–ХУД... Читать полностью
Здравствуйте. произошла в нашей жизни не приятная ситуация. Был бизнес, взяли кредит, чтоб расширить его, но не пош... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу Вас разблокировать мои карты, и Сбербанк онлайн пожалуйста. Очень Вас прошу. Со своей стороны о... Читать полностью
Добрый день. При внесении денежных средств на карту мир стороннего банка через банкомат сбербанка вышла ошибка, ден... Читать полностью
Являюсь вкладчиком.СМС- оповещения оиключены- т к они платные.С прошлого месяца не могу зайти в свой ЛК - ни в моб... Читать полностью
Когда моя проблема решится, оставлял жалобу, обращался в офис, моя проблема так и не решена https://www.banki.ru/se... Читать полностью
Добрый вечер, могу ли я взять реконструкцию кредитов в связи с уходом в декрет?? Читать полностью
Я открывала детскую карту с бесплатным обслуживанием на ребенка. Некоторое время ей не пользовались, она отображала... Читать полностью
Здравствуйте. произошла в нашей жизни не приятная ситуация. Был бизнес, взяли кредит, чтоб расширить его, но не пош... Читать полностью
20.10.2024 года банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщил... Читать полностью
Добрый вечер,заблокировали карты после крупного перевода,подавала документы все с меня сняли,но банк не дает теперь... Читать полностью
Здравствуйте! Как выкупить долг перед Сбербанком по кредиту третьим лицом? Читать полностью
Коллега отработал в банке десять лет руководителем среднего звена, недавно скончался. Предоставляет ли Сбер дополни... Читать полностью
Как связаться по телефону с оператором Мегамаркета? Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в Сбербанке есть два кредита, которые подходят под рефинансирование. Подала за... Читать полностью
Приветствую. Пару дней назад оставил заявку на комплексное урегулирование, сегодня пришла смс следующего содержания... Читать полностью
Добрый день. 4 раза ходил в банк а удалить кредитную карту из приложения отказываются, хотя я признан банкротом уже... Читать полностью
Может будут какие-то точные сроки? А то прошло ещё 5 дней. Читать полностью
Здравствуйте, а если я не согласна с данным обвинением, никаких сборов не проводила? Читать полностью
Что делать, если уже третьи сутки как я перевела со своей карты на накопительный счёт 221000 рублей, а баланс не от... Читать полностью
Добрый день!Мои кредитные и дебетовые карты были переведены из Хоум Кредит банка в Совкомбанк без заключения какого... Читать полностью
Написал 4 и больше отзывов на банк.ру ну не один не засчитали хотя писал все правильно, заполнял анкеты как нужну н... Читать полностью
Хочу поднять рейтинг Читать полностью
15 ноября страховая компания альфа страхования жизнь приняла и зарегистрировала документы на отказ от страхования.... Читать полностью
Добрый вечер я хочу поднять рейтинг Хасанов Аладдин Назир Оглы дата рождения 29.07.2001 место рождение С.АШАГЫ–ХУД... Читать полностью
Добрый день. Берем ипотеку по госпрограмме в банке, наши средства и кредитные застройщик получит ч/з 6 мес после по... Читать полностью
Оставляла отзыв о Газпромбанке от 21.11.2024 нету ответа, когда появится ? Читать полностью
Мной было направлено письмо с просьбой перевести деньги с заблокированного счета на счет в другой банк. В первый ра... Читать полностью