❓ Не привезли товар. Не возвращают деньги после отмены заказа.

Список вопросов

Ответ дан

Не привезли товар. Не возвращают деньги после отмены заказа.

Качество обслуживания

05.03.2024 02:07

Сбербанк

Автор

user-502917194985

г Самара

Здравствуйте, меня зовут Даниил, 11.02.2024 я сделал заказ на сайте Мегамаркет где в роли продавца выбрал магазин Noble

Номер доставки 9262470620077

Плановая доставка должна была быть 18.02.24

Но заказ пришлось отменить т.к. вплоть до 25 числа заказ не пришел.
24.02 я попросил оператора отменить заказ, но он не отменялся еще несколько суток
27.08 Заказ отменили и сказали что в течении 1-3 дней направят возврат денежных средств
Оплата происходила по SberPay
На сегодняшний день 02.03 денежные средства до сих пор не направили на возврат.
Чек на возврат так же не прислылают. Сослась на очередной тех.сбой и т.д. Вновь создали обращение и всё равно не возвращают деньги.
На сегодняшний день я вынужден оставить кучу негативных комментариев на всех возможных площадках с отзывами о вашем сервисе. Мою проблему не хотят решать, я не могу получить денежные средства уже месяц. Я буду дополнять отзывы каждый день что-бы люди понимали чем рискуют приобретая товар в мегамаркете. Номер обращения GDS-3148270
Сбербанк так же не может оспорить операцию, якобы у них нет базы данных от Мегамаркета
И только мегамаркет в силах решить этот вопрос.
Являясь в сбербанке обладателем Сберпремьера мне никто не идёт на встречу
Оплата была выполнена SberPay, возврат должен быть моментальным, даже не те 5 дней о которых вы мне говорили.
В итоге сбербанк не решает проблему т.к. не имеет базы данных
А Тинькофф банк почему-то всегда оспаривает операции, им достаточно чеков, скринов и переписок с поддержкой для возврата денежных средств.
Вот и задумайтесь люди стоит ли пользоваться таким сервисом и банком.
Денег в рекламу милиардами тратят
А вернуть средства за недоставленный товар не могут. Если желаете стать спонсорами Сбербанка и их сервисов, добро пожаловать на МЕГАМАРКЕТ))