25
04.03.2024 обратилась в Спасске Дальнем в офис банка что бы по доверенности получить консультацию. Талончик 078. Электронная очередь сами талоны не выдает, только номер на экране показывает. Оператор напротив входной двери. Не запомнила как ее зовут. Я от имени своего доверителя хотела уточнить можно ли по доверенности стать клиентом банка. Сотрудник банка немного почитала доверенность. Потом вбила его данные и сказала что мой доверитель не является клиентом банка. На мой вопрос может ли он им стать представляя его по доверенности? Она сходила уточнила. Пришла и ответила что ему нужно прийти лично, что мол нужно его сфотографировать. Ясно говорю спасибо. Если бы он сам мог, доверенность у нотариуса не делали. Так она мне опять же с ухмылкой и говорит. А вы знаете что у вас со счетами? Я мол посмотрела. А я так и обомлела. Без моего согласия она по личной инициативе мои личные счета посмотрела. Хотя я на это своё согласие не давала. И пришла я в банк как представитель своего доверителя, а не как клиент банка. Вот мне интересно. Это такая политика банка банковскую тайну нарушать и из любопытства по каждому паспорту лесть в счета человека. Опять же я не давала своё согласие. На моё возмущерие она только усмехнулась и не извинилась. Сказала мол ну вы же дали мне паспорт. А я паспорт свой дала вместе с доверенность что бы она убедилась что это на мое имя доверенность, а не просто так.
Вот такой вот Совкомбанк. Не рекомендую никому. И в скором времени откажусь от услуг этог банка. Тк нарушать банковскую тайну сотрудники не имеют право по закону. Или закон не для всех един? Вообще за такое сотрудников нужно наказывать. Или считаете нужно похвалить сотрудника за любопытство?
Вот так дорожит банк своими клиентами. В наглую без согласия смотрят счета, нарушая банковскую тайну. И без уважения общаются. Ухмыляются. Считают свои действия правомерными. На возмущения реагируют с чувством безнаказанности. Впервые сталкиваюсь с такой наглостью.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
Затянули выплату денег по наследству. Потратила очень много времени и нервов, так же упущенная выгода . Просила ком... Читать полностью
24.01.2025 года я зашел в приложение и обнаружил, что у меня изменился график платежей на следующие покупки:1. Поку... Читать полностью
Здравствуйте!В январе 2025г. подавал заявку на ипотеку в вашем банке.В последние дни обратил внимание, что по моей... Читать полностью
Два дня назад я здесь задал вам вопрос. Почему вы меня игнорируете и не отвечаете? Читать полностью
18Февраля произвела оплату картой Халва в приложении Летуаль. Но скидка не сработала, и прошла оплата заемными сред... Читать полностью
Третий день не могу разблокировать карту это просто абсурд какой то.В офисе банка ничего сделать не могут,на горяч... Читать полностью
Самый гнилой банк, никогда не связывайтесьТретий день не могу разблокировать карту,не знаю уже куда обращаться.кажд... Читать полностью
Номер обращения 760356Третий день не могу разблокировать карту,что бы воспользоваться деньгами, необходимо оплатить... Читать полностью
Банк названивает в рабочее время с номеров +79299679137, +79995930961, +79299678688, и много других, сбился со счет... Читать полностью
Вы издеваетесь? На возражение в отзыве (#11993689) от 30.12.2024, 16:29 не ответили, без ответа оставили уточнения... Читать полностью
Не вижу больше возможности выводить банкимани по реквизитам. По какой причине ее убрали? Вернут ли эту возможность... Читать полностью
не начислили и не выплатили кэшбэк за январь, хотя по правилам населения должны были это сделать до 20 февраля Читать полностью
Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет озон банка чтобы закрыть счет, пишет этот номер телефона используется в... Читать полностью
Могу узнать какие карты у меня уже есть? Читать полностью
Чтобы снять ограничения, пришлите в чат информацию, которую мы запрашивали. До это никах сообщений и уведомлений не... Читать полностью
Здравствуйте. Без моего ведома подключили "десятку", висит долг. Услугами карты не пользуюсь, только как перевод на... Читать полностью
Почему отзыв не зачет, я подробно объяснила ситуацию Читать полностью
Я оформила автокредит в Росбанке 17.12.2023г. Согласно договору № 1312-23/002031 я подписывала график платежей с еж... Читать полностью