Список вопросов
Требуется уточнение

Заказ отменён???????

15.03.2024 09:59
106
Альфа-Банк

Здравствуйте, купила авиабилеты сегодня,по предложению Альфа Пятницуа,пришла маршрутная квитанция, деньги списаны( 15 тысяч) ,решила проверить на сайте авиакомпании, там мой заказ отменён!!! Ни денег,ни билета, дозвонилась в поддержку,сказали ждать, напишкт на почту,но ждать можно бесконечно, а на этот день я рассчитывала! В итоге у меня нет возможности даже перебронировать билеты,те деньги не вернулись (((((прошу срочно решить этот вопрос!!

Приветствую! 

Денежные средства по вашему заказу вернули вам 17 марта.

Также дополнительно проинформировали вас письмом, что билет не был вам выписан по техническим причинам.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снятие ограничений карты
Альфа-Банк

Здравствуйте,я ранее уже обращалась и писала всю ситуацию. К сожалению в моем городе нет офиса банка,что мне делать... Читать полностью

Как закрыть счет карты
Альфа-Банк

о Читать полностью

19.02.2025 Другое
Заблокировали карту Альфа-банка и не выводят уже 3 недели
Альфа-Банк

Здравствуйте, в январе закрыл старый счет(т.к потерял карту) и пришел в офис оформить новую карту, после получения... Читать полностью

Здравствуйте, помогите досрочно закрыть кредит дистанционно
Альфа-Банк

Здравствуйте, кредит на кредитных каникулах, не могу посетить офис банка, как требуют в чате и в приложении Прошу... Читать полностью

Не могу зайти в приложение альфа банк не приходит СМС, если заказать новую карту я могу войти заново по ней в свой банк?
Альфа-Банк

Не могу зайти в приложение альфа банк не приходит СМС, если заказать новую карту я могу войти заново по ней в свой... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Блокировка карты, не могу закрыть и снять деньги со счета.
Альфа-Банк

Этими правилами вы создали неудобства, он ходил в главный офис (Каланчевская д.27) с телефоном и паспортом, причем... Читать полностью

Открытие счета в приложении банка
Альфа-Банк

15.02.2025 мой представитель по доверенности Соболевская А. Ю.обратилась в отделение банка в г. Саратов... Читать полностью

Банк украл деньги и обманул при консультации
Альфа-Банк

Еще выяснилось, что мне кто-то подключил страхование жизни по кредитной карте о котором я не знала. заметила только... Читать полностью

Открыли вклад под меньший процент, на обращение не отвечают
Альфа-Банк

Пришло предложение от банка о пролонгации вклада по 22.5%, в итоге пролонгировали под 22,3% вклад 1.02.25. О чем со... Читать полностью

Самый отвратительный банк
Альфа-Банк

Больше 5 лет пользовался исключительно услугами Тинькоф банка (сейчас Тбанк). В конце прошлого года решил оформить... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие ограничений карты
Альфа-Банк

Здравствуйте,я ранее уже обращалась и писала всю ситуацию. К сожалению в моем городе нет офиса банка,что мне делать... Читать полностью

Открыли вклад под меньший процент, на обращение не отвечают
Альфа-Банк

Пришло предложение от банка о пролонгации вклада по 22.5%, в итоге пролонгировали под 22,3% вклад 1.02.25. О чем со... Читать полностью

как получить 1500 за отзыв?
Альфа-Банк

как получить 1500 за отзыв?написал положительный Читать полностью

Не закрывают счет и никак не комментируют свои действия
Альфа-Банк

Когда ожидать ответа от вас? Читать полностью

Возврат списанной комиссии за обслуживание закрытой карты
Альфа-Банк

Здравствуйт! проверила, никакого прихода (в виде возврата комиссии 990₽) нет. Читать полностью

Я с 12.02.2025 пишу вам, и ничего кроме заготовок не по теме не увидел
Альфа-Банк

Хотя бы скажите в течении скольких рабочих дней, я пишу с 12 числа и пока пусто там Читать полностью

Я с 12.02.2025 пишу вам, и ничего кроме заготовок не по теме не увидел
Альфа-Банк

Уважаемый банк я очень ценю ваше время конечно, но я в данной ситуации нахожусь на сво и не могу позволить купить с... Читать полностью

Сервис Подели не позволяет удалить карту и аккаунт
Альфа-Банк

Добрый день!ни в мобильном приложении ни в версии для ПК не удается удалить аккаунт и карты. После выполнения соотв... Читать полностью

Не могу выбрать категории кэшбэка
Альфа-Банк

Здравствуйте! Не могу выбрать категории кэшбэка в рзделе "Альфа-Выгодно". Вечно мигают белые полосы Читать полностью

Списание за обслуживание
Альфа-Банк

Было задвоение счета, сделала перевод по номеру телефона старому, торопилась, перевела но получается на ту карту, и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ИНВЕСТИЦИИ. НЕ МОГУ СНЯТЬ И ПОСТАВИТЬ ЗАЯВКИ
Т-Банк

Не нашла куда написать отзыв, пишу Вам. Решила попробовать Ваши инвестиции. Второй раз такая ситуация. Выходит важн... Читать полностью

Снятие ограничений карты
Альфа-Банк

Здравствуйте,я ранее уже обращалась и писала всю ситуацию. К сожалению в моем городе нет офиса банка,что мне делать... Читать полностью

Хотел узнать , меня взломали , сейчас вернул доступ

Здравствуйте, подскажите , пожалуйста я , совершались ли какие нибудь действия или заявления от моего именно в данн... Читать полностью

Когда же я получу свою долгожданную справку?
Т-Банк

Здравствуйте! Хотела бы обратиться и оставить жалобу, что бы меня наконец услышали. Значит 12 февраля я запросила с... Читать полностью

115фз предлагаю решить вопрос в досудебном порядке.
Банк ДОМ.РФ

27.11.24 банк заблокировал меня по 115 фз. Я сразу пошел в банк оставил заявление на закрытие счета, сказали что вы... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Как закрыть счет карты
Альфа-Банк

о Читать полностью

19.02.2025 Другое
Обман ведения в заблуждение
Совкомбанк

Здравствуйте я не пойму одного меня 3 дня подряд сотрудник обманывали еще пришло сообщение что 15 дней будут рассма... Читать полностью

Обман ведения в заблуждение
Совкомбанк

Здравствуйте я не пойму одного меня 3 дня подряд сотрудник обманывали еще пришло сообщение что 15 дней будут рассма... Читать полностью

Обман ведения в заблуждение
Совкомбанк

Здравствуйте я не пойму одного меня 3 дня подряд сотрудник обманывали еще пришло сообщение что 15 дней будут рассма... Читать полностью

Активы Росбанка перешли к вам
Т-Банк

Девушка я читаю и слышу это две недели , сегодня в 16:24 19 февраля совершила звонок на горячую линию, и клятвенно... Читать полностью