86
Решил воспользоваться услугами "АЛЬФА-ПУТЕШЕСТВИЯ" и их хваленым кешбэком. Пожалел тысячу раз! Выбрал рейс, билеты, оплатил и понеслось - "ОЙ, что-то сломалось" на нашей стороне уже чиним, пол дня не могу вообще понять оплатил ли, забронировал ли, на почту ничего не приходит, в сервис зайти не могу. Прошло некоторое время, развисло приложение, вижу что в моих заказах появился оплаченый заказ - ОК! Подумал я, дай проверю на официальном сайте авиакомпании, и там началось самое интеренсое, по моим данным нет вообще никаких броней и билетов, звонок на горячую линию перевозчика подтвердил что, на мои ФИО и ДУЛ нет никаких броней и билетов, стал пытаться связаться с Альфой,, успех был минимальным - 19 минут ожидания на линии - в итоге сказали что, билет на формировании, ждите! Ок, ждем. Спустя несколько часов приходит чек об оплате через партнеров, билеты оплачены, деньги получены. Радость? - Нет! Потому что нет все равно никаких билетов нигде и никак не проверяются, на почту ничего так и не пришло. В ЛК в маршрутной квитанции нет номера билета, а это значит что авиаперевозчик никакие билеты мне не предоставил. В итоге мне пришло письмо о том, что по каким то случайным обстоятельствам билет не был забронирован, деньги вернуться в течение 24 часов - но вернулись сразу, хоть на этом спасибо. Самое интересное при повторном запросе о наличии билетов, все работало прекрасно, но билеты уже стали стоить на 6 000 рублей дороже. Занавес. Спасибо Альфа-банк за кешбэк. Никогда больше не буду даже пытаться что то там покупать - не билетов не кешбэка вам не будет.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 582435) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Простите за сложившуюся ситуацию. К сожалению, из-за технической причины не был выписан билет.
Не хотим оставлять неприятные впечатления, поэтому добавим подарок. Его сможете увидеть сегодня до конца дня.
Расскажем в смс, как им воспользоваться 🙂
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Доброе утро! До сих пор нет ответа на мой вопрос от 16.12.2024 20:53. Когда рассмотрите вопрос? Читать полностью
К допольнению к моему вопросу, сегодня утром позвонила на горячую линию, узнать почему не привезли вчера карту, на... Читать полностью
Специально с карты Альфа банка заплатил за коммунальные услуги но кэшбэка не начислили.В чате пишут что не внёс в к... Читать полностью
Я отправляла несколько раз свой вопрос по вознаграждению с октября начиная,последний был от 18.12, на рассмотрение... Читать полностью
Здравствуйте, закрыла ип счет , но до сих пор идут нулевые отчёты по терминалу на личную почту, помогите отписаться... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12026338/Откровенное противоречие в ответах ТП в чате, по тел... Читать полностью
Здравствуйте! Предложили займ я зашёл зарегистрировался,а после отказали и щас списали с карты 7000 тысяч Как верну... Читать полностью
Здравствуйте. Вот у вас написано, что если оформить альфа карту на вашем сайте, то я буду получать до 5000 баллов в... Читать полностью
26 декабря в 17-32 по московскому времени в Филиале альфа банка в городе Новороссийске мною была внесена через банк... Читать полностью
К допольнению к моему вопросу, сегодня утром позвонила на горячую линию, узнать почему не привезли вчера карту, на... Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня заказал встречу в Альфа Банке, встреча была запланирована на 26.12.24 с 17:00 до 19:00. Сижу... Читать полностью
заказала карту, сегодня должна была быть встреча с сотрудником банка с 13:00-15:00, сдвинула свои все планы, ждала... Читать полностью
Хотелось бы сообщить о неприятном опыте получения карты. В феврале или начале апреля меня заинтересовала карта Альф... Читать полностью
Здравствуйте. Рассказываю ситуацию произошедшую со мной и с моей бабушкой в отделении Альфа-Банка. Моя бабушка не я... Читать полностью
Добрый день! Примерно год назад я оформил кредитку в вашем банке на сумму 200 т.р. исправно платил ежемесячные мин... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня должна была состояться сделка по недвижимости. Для этого мне понадобилась крупная сумма денег... Читать полностью
Ответьте на мой предыдущий запрос, прошел месяц Читать полностью
Здравствуйте, оформляю ипотеку на квартиру в Альфа банке , все одобрения получил , но говорят что до конца декабря... Читать полностью
И, в итоге, хоть кто-то получил кэшбэк от РОСГОССТРАХА? Читать полностью
Доброе утро! До сих пор нет ответа на мой вопрос от 16.12.2024 20:53. Когда рассмотрите вопрос? Читать полностью
Оформил полис каско в апреле месяце, к сожелению 14.08 произошло страховое событие, а именно было повреждено лобово... Читать полностью
Вопрос все же ставил по другому - банк имеет право без моего согласия подключать мне услугу страхования? Читать полностью
Спасибо большое! Несколько часов назад мне вернулись на счёт в Сбере мои 5000 руб.! Читать полностью
При открытие зарплатой карты сотруднику было озвучено,что карта открывалась по ссылке,за которую в дальнейшем должн... Читать полностью
30.11.24 птсала отзыв о работе чата. Хотела посмотреть решение о моем отзыве, но не могу его найти. Отзыв писала о... Читать полностью
Здравствуйте, подскадите, проходит ли сейчас акция с сертификатами по данной ссылке https://rfnd.io/t/rpapx/?pid=20... Читать полностью
Почему я не однократно оставляла отзыв на сайте о работе Совкомбанка и ничего засчитано не было Читать полностью
Куда в итоге делись деньги до получателя они не дошли и у меня списали? Читать полностью