35
В 2020г я была Вашим клиентом и закрыла все свои счета и карты.
Вчера хотела по ссылке друга по акции приведи друга открыть карту дебетовую. Не вышло ни как. Даже с Ваши специалистом.
После мне было сказано что какой то счет мы не закрыли и поэтому не получит Ваш друг бонус и Вы тоже. Закрыли счет и решили пробовать в качестве программы лояльности потом попросить бонусы начислить мне и другу. Пытались заказать карту. Снова не вышло.
Сегодня повторно провисев в чате как и вчера пару часов хотя я многодетная мать 4 ребенка с грудничком на руках так и не получилось заказать карту Тинькофф по акции. Мне оператор сказал у Вас еще какой то долларовый счет? Да как так? Вчера все закрыли.
Я говорю которе закрывайте все продукты в Вашем банке. Моему мужу присылают какой то код на его номер мобильного и просят меня его указать в чате. Затем обращаются ко мне как Алексей т.е. муж...хотя я Ольга и я в чате со своего мобильного нахожусь.
Что это такое? Я поражена.
Вы не только не закрыли счета как сказали в 2020г и все другие продукты, но и сейчас творится какая то дичь.
Я требую закрыть все продукты Тинькофф. Больше не хочу иметь с Вами дело. И другу своему мужу скажу сделать тоже самое.
А хотели лишь открыть карту в Вашем банке. И вот что Вы натворили.
Прошу проинформировать меня о закрытии всех продуктов Тинькофф.
Жалобу оставлю на банки.ру.
Здравствуйте.
Принять учатие в акции можно, если у вас в прошлом не было нашего продукта. У вас был дебетовый счет, которым вы пользовались для вывода денег с брокерского счета. Просьбы о его закрытии мы не получали.
Во время консультации не все делали правильно. Стоило сразу проверить все открытые счета и рассказать о правилах участия в акции. Извините, пожалуйста. Обратились к вам по имени супруга, потому что вы написали его данные, при этом однозначно идентифицировать вас мы не могли.
Сейчас ваш договор заблокировали. После того как сформируем нулевую выписку, отправим вам документ о том, что договор окончательно закрыт. Максимальный срок — 62 дня. Если вам не будут поступать никакие платежи, на это уйдет меньше времени.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
На сегодня 04.12, вопрос никак не решен. 01.12 появился ответ - "решим 02.12"02.12 в личном кабинете появился ответ... Читать полностью
Прошло три месяца и ситуация повторяется. Та же SMS "обновите паспортные данные до 19.12.24, иначе приостановим обс... Читать полностью
С 25.11 вы так и не вернулись с ответом.))) Сотрудники по прежнему предлагают оформить заявку на перенос моим друго... Читать полностью
Добрый день, прикрепил фио и дату рождения Читать полностью
Закрыл счет и все карты, в приложение больше не зайти, а остаток средств так и не перевели в другой банк. Прошло бо... Читать полностью
Обращался и даже было личное посещение ЦБ, у меня есть неоднократные ответы ЦБ. Как получить от вашего банка разъяс... Читать полностью
И как мне исключить свои данные из этой базы данных ?Что нужно предоставить ? Читать полностью
заявку моего друга не исключали,сегодня 4 ноября ,перенос был 24 ноября ,10дней прошло,выплата еще не поступила Читать полностью
Вы сколько планируете тянуть с ответом? Ваши коллеги сообщили что мое обращение закрыли, вот только ответ мне на не... Читать полностью
пытался ходить в банк, разыгрывать, мне было сказано что бы я предоставил объяснения о своих платежах в писменнй фо... Читать полностью
С 25.11 вы так и не вернулись с ответом.))) Сотрудники по прежнему предлагают оформить заявку на перенос моим друго... Читать полностью
НЕ БЫЛО НИКАКОЙ ЗАЯВКИ !!!!!!!!!! ВЫ СО МНОЙ НЕ ОФОРМИЛИ НИЧЕГО !!!!!! Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ УСЛОВИЯ КРЕДИТА, В КОТОРОМ ВЫ... Читать полностью
Разместила 03.11.2024 заявку на кредитование на платформе Сравни ру. Один из вариантов был Т-Банк, который в итоге... Читать полностью
Карта тинькоф заблокирован. Как вывести средства? Читать полностью
Как не стыдно, обещать и не выполнить правила, для банка это главный признак доверия, вот уж не ожидала от любимого... Читать полностью
Сегодня опять звонили это просто террориз.планируд писал жалобу в Генеральную прокуратуру и центральный банк. А так... Читать полностью
Послушайте записи разговоров, особенно последние в районе 16 часов, где курс магическим образом прыгает на минус 5... Читать полностью
В пятницу утром возникла необходимость поменять тысчонку долларов на рубли. Поехал к банкомату Т-банка, поскольку у... Читать полностью
Вот сегодня опять звонили.И так каждый день. Читать полностью
Здравствуйте Татьяна! Увидев ваш первый ответ на мое обращение., нажала на сайте кнопку мне понятно, и отзыв автома... Читать полностью
Добрый день. После развода бывший муж обналичил кредитную карту. На данный момент есть задолженность по кредитной к... Читать полностью
Добрый вечер! У меня был кредит на карту Прайм+.Закрыл кредит полностью, без просрочек. Сказали вернут проценты-пос... Читать полностью
Просили прикрепить документы из чата банка, отправила. зачтена ли теперь мой отзыв для вознаграждения? Читать полностью
Почему у кредитной карты нет лицевого счета? Чем это может грозить? В чем разница на законодательном уровне? Есть л... Читать полностью
Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты? На сайте втб написано что нет а на банки ру 1990 р Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка уже лет 8. Хочу сообщить о произошедшей ситуации, связанной с безопасностью моих... Читать полностью
Банк превратился в черную дыру. Ни одно мое обращение не решается. Подать претензию невозможно, так как старшие мен... Читать полностью
Как получить чек оплаты полиса страхования? Читать полностью
Почему по моему отзыву от 29.11.2024 20:58 о Совкомбанке нет комментария от банка. Его не видит банк? Обычно по каж... Читать полностью