Список вопросов
Ответ дан

О кредитной карте "100 дней без процентов"

18.03.2024 10:02
17
Альфа-Банк

Добрый день!

Возмущена до глубины души. Уже третий год использую карту "100 дней без процентов", каждый раз выясняю все новые и новые вводные! Сначала страхования, но банк решил этот вопрос, отменил страховку, вернул деньги. Теперь годовое обслуживание в размере 1490 рублей. При получении карты было сказано,что карта бесплатная, из каждого "утюга" кричат, что карта бесплатная навсегда! Я раньше не обращала внимание, а у меня благополучно снимали деньги. В этот раз карта ушла в минус, соотвественно, мне стало это очень очевидно. Написала в чат, мне сказали, что при получении мне отправляли документы на почту, их нет и не было! сотрудник четко сказал, что карта бесплатная! Сейчас актуализировали мою почту, всегд такая и была указана в ЛК, чтоб прислать мне документы "ооочень задним числом". Я не согласна с этой огромной комиссией. Итак ввели комиссию за снятия наличных, тем самым изменив условия договора в одностроннем порядке, тем самыым ухудшив положения клиента! Не моя вина в том, что меня дезинформировали! Прошу разобраться в этом вопросе! 

Приветствую!

Пошла навстречу и вернула комиссию.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обслуживание в офисе метро Автозаводская
Альфа-Банк

Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью

заблокировали счёт в альфа банке по ФЗ 115
Альфа-Банк

Так  Читать полностью

22.04.2025 Другое
Заблокировали счета!!!
Альфа-Банк

Жду ответ Читать полностью

Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его?
Альфа-Банк

Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью

22.04.2025 Другое
Не оформляйте карту Альфа Банка
Альфа-Банк

Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Комиссия за оплату сплита на Яндекс Маркете
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы 10 дней назад обещали разобраться в вопросе и ответить.Ответ так и недали до настоящего времени. Читать полностью

обслуживание карты физического лица и 161ФЗ
Альфа-Банк

Добрый вечер! Моя мама открыла у Вас в банке дебетовую карту, благополучно ей пользовалась 5 месяцев с лишним. И во... Читать полностью

Непонятное отношение к клиентам.
Альфа-Банк

Добрый день, поражает безграмотность сотрудников и сознательное затягивание решения вопроса, по снятию с меня огран... Читать полностью

Не верьте кредитной карте Альфа банка
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа банка, у меня оформлена кредитная карта , пользуюсь год. При этом наша компания является v... Читать полностью

Потребительский кредит
Альфа-Банк

Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не оформляйте карту Альфа Банка
Альфа-Банк

Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Почему Альфа банк не выплачивает обещанное вознаграждение за отзыв, прошедший проверку N. 720621167637 Прошло уже м... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Новый способ сомнительного зароботка на доверии клиентов
Альфа-Банк

10.04.2024 Воспользовался очень крутой акцией от "Альфа-Банка" Год по кредитке без процентов. Далее особо сильно не... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Банк не выплатил Премиальному клиенту деньги 7 тысяч рублей
Альфа-Банк

Готово Читать полностью

22.04.2025 О банке
Банк не выплатил Премиальному клиенту деньги 7 тысяч рублей
Альфа-Банк

Здравствуйте.  Мне, как участнику реферальной программы банка, не выплатили вознаграждение, хотя я полностью выполн... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Представители банка обманным путем пытаются навязать открытие ИП
Альфа-Банк

Предлагают работу. При обсуждении ваксансии пишут, что вы подходите, необходимо оформить ИП по ссылке https://clck.... Читать полностью

21.04.2025 О банке
Если хотелось пользоваться картой банка, но не получится.
Альфа-Банк

 Решила стать клиентом банка, завести дебетовую карту. Оставила заявку на доставку карты на дом. Курьер приехал быс... Читать полностью

21.04.2025 О банке
Кредитная карта лимит
Альфа-Банк

15.04.2025 заказала через сайт кредитную карту, мне пришло уведомление, что одобрен максимальный кредитный лимит, н... Читать полностью

20.04.2025 О банке
Не принимают справку о закрытии кредитной карты другого банка
Альфа-Банк

Спасибо ,ожидаю .Так же по запросу оператора банка отправила все документы на почту docsbycall@alfabank.ru Читать полностью

20.04.2025 О банке
Не принимают справку о закрытии кредитной карты другого банка
Альфа-Банк

Добрый день.02.04.2025 был взят кредит в банке альфа банк .Под определеный процент ,в кредитном договоре , предлага... Читать полностью

20.04.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Время проверка отзыва ?

Сколько ожидать ответа специалиста на почте ? Читать полностью

Разблокируйте мою карту
Сбербанк

Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ из-за того что на мне висит... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Списывают деньги с карты
Сбербанк

Почему списывают деньги AnonPoslaniya MOSKVA RUS вот это  Читать полностью

22.04.2025 Другое
Не изменяется ситуация в НБКИ
Совкомбанк

Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда обнаружил через НБКИ фейковые кредиты на мне: на 300000₽... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Обслуживание в офисе метро Автозаводская
Альфа-Банк

Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью

Подача обязательства через сайт
Сбербанк

Я подал обязательство через сайт на снятие ограничений с моего личного кабинета.На личном кабинете перед блокировко... Читать полностью

сняли деньги с карты оформив подписку

22 АПРЕЛЯ 2025 ГОДА В 15 ЧАС 36 МИН У МЕНЯ С КАРТЫ СНЯЛИ СУММУ 236 РУБ КАК ПОДПИСКА НА ЧТО ТО. ЗНАЧИТ ОНИ ПРОДОЛЖАТ... Читать полностью

Как найти хозяина карты
ВТБ

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, найдена карта ВТБ военторг г. Севастополь, как найти хозяина и вернуть карту?!... Читать полностью

22.04.2025 Другое
заблокировали счёт в альфа банке по ФЗ 115
Альфа-Банк

Так  Читать полностью

22.04.2025 Другое
Уважаемая Кристина! Теперь так можно? Ваш вариант ответа. От Вашего коллектива экспертов ответ получен.
ВТБ

На мою жену (1958 г.р.) в мае прошлого года без моего согласия в ВТБ был оформлен кредит . Я об этом узнал в конце... Читать полностью