1428
Я 09.03.2024 оформил заявку на дебетовую карту юнион пей. В заявке не было возможности отказаться от запросов в БКИ. Сразу же после оформления заявки я позвонил на горячую линию. Оператор сказал, что не может отозвать согласие на запросы в БКИ. После этого я решил отказаться от использования Газпромбанка. Я попросил оператора отменить завку на карту, отозвать согласие на обработку персональных данных и запросов в БКИ.
Оператор зарегистрировал обращение для отказа от встречи с представителем и сказал, что счета не будут оформлены, но "зарезервированы". А по вопросам ПД и БКИ, сказал обратиться в отделение банка.
Итого мы имеем:
- Я не мог не дать согласие на запросы в БКИ при оформлении карты на сайте.
- Удаленно по телефону я не могу отозвать согласие на запросы в БКИ
- При отказе от карты счета "зарезервированы".
Я хочу:
1. Отозвать все согласия на обработку персональных данных и запросы в БКИ
2. Узнать, в каком статусе моя заявка. Будут ли оформлены счета на мое имя?
3. Что значит счета "зарезервированы"?
Здравствуйте!
09.03.2024 вами выпущена карта, счет которой зарезервирован (недействующий).
При подаче заявки на дебетовую карту на сайте банка предлагается оформление сопутствующей заявки на кредитную карту. Заявка учитывается в работе, если в анкете проставлено согласие клиента.
Для отзыва персональных данных необходимо оформить письменное заявление и направить его в банк через раздел «Обратная связь» на сайте или обратиться в офис.
Обращение должно быть рукописным, содержать фамилию, имя, отчество, серию, номер и дату выдачи паспорта, подпись заявителя.
Согласно п. 10 ст. 6. Федеральный закон от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях»: Согласие субъекта кредитной истории, полученное пользователем кредитной истории, считается действительным в течение шести месяцев со дня его оформления.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Мне в чате банка не отвечают на вопрос: Когда начислятся бонусы в рамках акции на дебетовой карте. Читать полностью
Добрый день! Являюсь премиум клиентом. Но доступ к приложению "консьерж сервис" отобрали с 01.04.2024. Хотя условия... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как отменить заявку дебетовой карты? Читать полностью
не знаю кодовое слово так как карту давала организация, не приходит смс для авторезации на сайте, не могу сделать н... Читать полностью
Здравствуйте, я перевел деньги по номеру счета с газпромбанка в газпромбанк. Но деньги спустя рабочие сутки не приш... Читать полностью
Здравствуйте. В чате банка три раза задавал вопрос, почему не приходят бонусы на карту. Ждал ответа по 1-2часа. Да,... Читать полностью
Работа чата в личном кабинете. Совершенно не работает чат с оператором в личном кабинете. Задала вопрос 27.03, сего... Читать полностью
Работа чата в личном кабинете. Совершенно не работает чат с оператором в личном кабинете. Задала вопрос 27.03, сего... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил карту Юнион Пэй. Привез курьер, оформил. Закинул 5000 за обслуживание, их благополучно списал... Читать полностью
а всё тоже самое что и в первоначальном тексте.враньё что у вас нет отделения банка вв нашем городе.и звонки от неи... Читать полностью
Здравствуйте!По кредитному договору 86485565Ежемесячный платёж 72 861рЯ внесла 70 тыс 3 марта 2025 , остаток в сумм... Читать полностью
Давно клиент этого банка. Когда-то достаточно активно пользовался картой, был хороший кэшбэк и сервисы. Но потом вс... Читать полностью
Банк сильно скатился в своем обслуживании. На банальный запрос справки с подключенными услугами не могут ответить у... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос о переводе средств через СБП от неизвестного лицаМаме на карту Сбербанка через СБП был... Читать полностью
Заблокировали карты по подозрению в компроментации, обращался в офис и на горячую линию. Там мне помочь не смогли,... Читать полностью
Здравствуйте, мне в том году сделали страховку и не правильно поставили дату рождения, это заметили только сегодня,... Читать полностью
Добрый день, в феврале 2024 года взял ИТ ипотеку в банке дом рф, работаю в ИТ компании, с момента взятия Ит ипотеки... Читать полностью
Необходимо было подтвердить личность. Поскольку в приложении при отправке фото и авторизации через Госуслуги ничего... Читать полностью
Здравствуйте. Не обновила паспортные данные, заблокировано . Читать полностью