58
Добрый день! Возникла проблема, скорее всего больше техническая, но почему то ее никак не могут решить менеджеры. По договору ипотеки номер указан ниже - 10 января 24 г мною была оформлена процедура через домклик "Услуга после сдачи новостройки" по загрузке документов собственности, а также оформлен полис страхования недвижимости в Альфа страхование. Уведомление о приеме подтверждение права собственности в домклик указано 31/01/24. Приемка "Сервис сдачи после новостройки" принят 17/01/24. Полис я загрузила через приложение, а также повторно его отправила через чат дом клик. А также квитанцию об оплате. После этого никаких смс , ни уведомлений домклик не было о том что полис принят или нет не было. Ранее я брала ипотеки и этого было достаточно. Просто принести полис в банк. 18 марта я обнаружила что у меня по ипотеке натикало уже 12 тыс неустойки за непредоставленную страховку. Я конечно в шоке зашла в домклик и написала менеджеру. Менеджер перезвонила и сообщила , что в страховке все указано правильно и адрес и кадастровый номер и сумма, но номер кредитного договора в страховой компании вписали из другой моей ипотеки. Я тут же написала в страховую компанию и мне прислали допсоглашение от 11 января 24, где указан верный номер кредитного договора. Все было выслано тут же менеджеру сбербанка. В итоге с 18/03/24 полис уже не принят 3 раза! Дважды написано что не загружено право собственности (хотя и я загружала и менеджер банка тоже повторно загружала 2 раза) и третий раз - написано что сумма в страховке указана меньше остатка. Хотя она там больше . Срочно прошу решить данный вопрос и убрать пени, тк страховка имеется. Все данные в страховке указаны верно. Я всегда была законопослушным и ответственным заемщиком и для меня очень важно, чтобы таких ситуаций не возникало, я не никогда не допускаю просрочек и тем более пеней. тк. я планирую и дальше использовать продукты Сбербанка. Для меня важно решить этот вопрос положительно и чтобы это не влияло на мою кредитную историю.
Добрый день!
Я проверила, документы по кредиту приняли.
Неустойку вам вернули. Эта ситуация не отразится на вашей кредитной истории.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Операция была произведена под некорректным именем и не понятно за что взяты деньги Читать полностью
Здравствуйте! Да, согласие отправлял даже в декабре, сегодня повторно отправил с пометкой согласие и мое ФИО Читать полностью
Как юридическое лицо.Физическое лицо,которому отправляли денежные средства,также обращался в Сбербанк. Читать полностью
Здравствуйте, мои карты и счета Сбербанка были заблокированы по причине компрометации данных карты. Я не могу разбл... Читать полностью
Жду ответ уже более 7 дней, хотя вопрос очень важный! Умоляю, скажите, как долго ещё ждать? Время до платежа остало... Читать полностью
Здравствуйте я заказала феберлик 7180-402650550-1 смс код не пришол Читать полностью
Мария, добрый день! В разных каналах указывают разные сроки решения наших обращений. Мы очень надеемся на положител... Читать полностью
Объясните тогда, как так получается,выше Вы пишете,что взыскания прекратили,но когда из ССП мне приходит возврат из... Читать полностью
Вопрос возник, так как узано 5 РД.Как понять какие документы нужно предоставить? В заявке никакой информации не ука... Читать полностью
Жду ответ уже более 7 дней, хотя вопрос очень важный! Умоляю, скажите, как долго ещё ждать? Время до платежа остало... Читать полностью
Здравствуйте я заказала феберлик 7180-402650550-1 смс код не пришол Читать полностью
Вопрос возник, так как узано 5 РД.Как понять какие документы нужно предоставить? В заявке никакой информации не ука... Читать полностью
Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью
Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью
добрый день, полностью аналогичная ситуация, как я могу вернуть деньги незаконно списанные этими мошенниками? подтв... Читать полностью
Добрый день, сервис безопасных расчетов ЦНС может быть использован при расчете по сделке с использованием ипотечног... Читать полностью
Здравствуйте, была акция на мегамаркет: пригласите людей — получите бонусы, так вот я пригласил людей, все было хор... Читать полностью
Здравствуйте, после получения нового паспорта (45 лет) уже более трех месяцев банк не обновляет мои данные. Новые д... Читать полностью
Снимки сделаны 14 марта.https://postimg.cc/gallery/8z5bMzSЯ рад, что у вас в приложении ошибок нет. Но почему то у... Читать полностью
Вот вопрос вам жалел и просто вернуть больше 100 р потому что за некоторые комиссии которые не превышают 100 рублей... Читать полностью
Здравствуйте, почему не засчитан отзыв на Екапусту? Подскажите как правильно написать, чтобы засчитан был? Читать полностью
Очень недовольна работой банка, 06.08.2024 взяли Сельскую ипотеуку в РСХБ, при оформлении банк сказал о том, что ну... Читать полностью
Операция была произведена под некорректным именем и не понятно за что взяты деньги Читать полностью
ничего не решено. Всё как было так и осталось. Одни отписки от вас. Читать полностью
Я написал отзыв , но деньги не пришли почему? Читать полностью
Добрый день! Почему банки ру не засчитывает мои оценки? Читать полностью
6 февраля подавала на вывод Банкимани 5499 руб. До сих пор денег не получила. На обращения не отвечают.Ранее ваши с... Читать полностью
после погашения всей суммы кредита, я обратился в отделение банка за пересчетом и возвратом денежных средств, на чт... Читать полностью