Список вопросов
Ответ дан

Доброго времени суток. ВТБ банк 15 дней не даёт выписку по счёту( закрытому моему счёту) Номер лиц счёта 408****53. Как я узнал втб изменил лицевой счёт, он другой стал…Мне на льготу надо подать, выплаты малоимущей многодетной семье.

Доброго времени суток. Я многодетный отец. Подаю документы на выплаты малоимущей семьи. У меня 10 банков, в каждом банке по 5-7 открытых закрыты счетов. Со всех счетов надо собрать справки( выписки по счёту, с периода год и остаток по счёту) Собирал 3 дня , осталось выписка ВТБ счёт открытие 0₽ закрытие 0₽, 12.03.2024 в банке запросил выписку, сразу не дали, говорят запрос надо делать, до 7 дней. Хотя я пришёл с этим лицевым счётом , с этой выпиской которую мне давал банк октябрь 2023 года, он сказали на основания это го документа, который они же и давали 5 месяцев назад, они не могут дать выписку и будут делать запрос. Прошло 10 дней, выписку не дали, звоню колл центр, оставляю жалобу всё без результатно. Езжу после работы сразу в банк ВТБ Москва люблинская 165 (Николай) говорит ждут ответа от ВТБ банка!! А я уже кричу,, у меня другие справки горят. Я не успеваю подать документы. Всем похер помогите! Да забыл сказать узнал что мой лицевой счёт, втб банк дал другой номер лицевого счёта. И теперь они сами и запутались . А пострадаю я!!! Сбор справок 3 дня, подача документов 5 часов, через мои документы, все документы нщё надо отсканировать!! И не ошибиться!! Позор ВТБ банку!! Как он может быть снрьёзным БАНком когда выписку по нулевому, закрытому счёту не может сделать..Позор!! Тинькофф банк.. списался, и через 16 мин получил по 9 закрытым счетам справки!! Учитесь ВТБ У Тинькофф. 

Добрый день!

Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке Вы столкнулись с трудностями.

Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках апелляции по обращению CR-12063352. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы. Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.

Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.  

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пополнение денежных средств в банкомате стороннего банка
ВТБ

Булавко Кристина, я это уже слышал, но мне нужен результат так как мне не что жить и ездить на работуВы его рассмот... Читать полностью

Сокрытие сроков платежа по кредиту, бан в чате банка.
ВТБ

Обнаружил на кредитной карте задолженность сверх лимита в размере 15000 рублей при том что все обязательные платежи... Читать полностью

Уже 2 рабочих дня не удается получить консультацию по открытию пакета Привилегии.
ВТБ

Отправил на  Читать полностью

Прошу оперативно рассмотреть претензию
ВТБ

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/ Читать полностью

Пополнение денежных средств в банкомате стороннего банка
ВТБ

Сегодня 12.01.2025 года, хотел внести наличные деньги в размере 5000р одной купюрой на карту через банкомат сбербан... Читать полностью

Здравствуйте снимайте пожалуйста арес мои деньги арестовали 25 декабря 2024
ВТБ

Озоне банк есть Читать полностью

Благодарность сотруднику
ВТБ

Хочу выразить благодарность за качественную и оперативную работу Анастасии А., таб. N 70191332, сотруднику филиала... Читать полностью

Акция при переводе пенсии из другого банка
ВТБ

Здравствуйте! Перевел пенсию МВД в ваш банк, 2 декабря 2024 г. получил первую пенсию, все условия акции (получи 300... Читать полностью

Банкротство. Втб не списал долги .
ВТБ

Здравствуйте, прошу срочно внести коррективы , в моем личном кабинете до сих пор отоьражены кредиты, согласно опред... Читать полностью

Уже 2 рабочих дня не удается получить консультацию по открытию пакета Привилегии.
ВТБ

Перед посещением офиса запросил через чат консультацию по Премиальным пакетам к кредитной и дебетовые карте. Операт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не дают реквизиты для оплаты кредита, СРОЧНО!!!!
Т-Банк

Добрый день, я вам уже писала, ни знаю уже куда обращаться, сегодня день платежа кредита, со мной никто так и не св... Читать полностью

Заблокировали карты и счета из-за открытия нескольких конвертов в Сбере
Сбербанк

Подскажите пожалуйста, как долго ожидать ответа? Читать полностью

14.01.2025 Другое
ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СОХРАНЕНИЕ ПРОЖИТОЧНОГО МИНИМУМА 19329 РУБЛЕЙ 15 ЯНВАРЯ 2025 Г.
Альфа-Банк

Если они сейчас в своем ответе опять напишут, что заявление о сохранении прожиточного минимума нужно отправлять по... Читать полностью

здравствуйте почему у меня не зачетаеться отзыв
Альфа-Банк

здравствуйте почему у мен не зачетаеться отзыв на баки ру Читать полностью

Электронный кошелек

Здравствуйте! Данные моего старого паспорта попали третьим лицам. Могут ли они по этим данным зарегистрировать элек... Читать полностью

Закрытие банковского счета
Т-Банк

Здравствуйте, хочу закрыть счёт на т-банке мне не закрывают, помогите решить проблему  Читать полностью

Не дают реквизиты для оплаты кредита, СРОЧНО!!!!
Т-Банк

Добрый день, я вам уже писала, ни знаю уже куда обращаться, сегодня день платежа кредита, со мной никто так и не св... Читать полностью

Как заработать на акциях
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я открыла в альфа банке брокерский счёт и купила акции,хотелось бы подсказки когда и как на них зараб... Читать полностью

14.01.2025 Другое
отключили статус зарплатного клиента без оснований
Сбербанк

14.01 ответа нет Читать полностью

по оформлению доверенности
Драйв Клик Банк

Возможно ли оформить доверенность на вклад на родственника, при открытии вклада через вашу платформу банки ру?  Читать полностью

14.01.2025 Другое