113
Никогда ! Просто никогда не соглашайтесь на их страховку и желательно не берите кредит !!
21.03.2024 Взяла кредит и пожалела об этом уже тысячу раз! Сотрудник банка накрутил просто кучу разных ненужных страховок, аферисты одним словом !
Далее начинается самое ужасное. Кредитный договор как и договор страхования пообещали направить на эл.адрес, который указывала в анкете. В этот же вечер позвонив на горячую линию меня заверили что направят его в течение 5-ти дней. Спустя 2 дня его так и не направили. Далее я перехожу на сайт альфа страхование где заполняю все, и вроде как думала что этого достаточно, но это еще не все. Спустя еще пару дней я звоню на горячую линию банка где оставляю обращение, чтоб направили документы на почту, через сутки мне приходит ответ о том, что они не могут это сделать так как адрес электронной почты не был подтвержден. Странно учитывая то, что оставляла его как на горячей линии, так и в заявке. Оставляем еще одно обращение «ожидайте 5 дней» конечно же ожидать столько дней явно не по мне, еду в офис банка, наконец беру эти договора.
На следующий день звоню на горячую линию, спустя долгих переговоров и ответов на их вопросы, чтоб идентифицировать личность они переводят разговор на робот, робот говорит с вами около 20 минут, каждый раз убеждая отказаться от идеи отказа от страховки, в конце разговора наконец-то говорят ссылку, ее только произносят и тебе нужно ее записать , быстро. Не успел ? Не беда звонишь на горячую линию снова и снова ждешь, и проходишь через все, в итоге смогла записать только записав на диктофон разговор. Пройдя по ссылке снова эти отговоры от отказа, но я наконец дошла как мне казалось до последней инстанции, заполнила онлайн, и снова появилась проблема. Не переходит к шагу «2» не нажимает далее. Попробовала я это сделать с 2-х разных ноутбуков и телефона, все безуспешно.
Я же не сдалась, снова звоню на горячую линию, моей злости просто не было предела! На горячей линии меня переводят на очередного специалиста, ожидание 20 минут. И вуаля , наконец-то мне сказали, что можно просто написать заявление об отказе, про этом продиктовали, что нужно в нем писать. Далее это заявление нужно направить почтой РФ.
Рекомендую ли я кому-то данный банк и страховую компанию ? Нет ! Нет! И еще раз нет! Если вам не жаль своих денег, нервов и времени то конечно можете. Мне достаточно!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 586659) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Поступил входящий вызов и звонивший представился сотрудником вашего банка. Называл меня по имени и говорил, что буд... Читать полностью
Мне сегодня пришло смс, что мне подключены платные уведомления по альфа карте. Зачем вы так делаете? Не знаете, как... Читать полностью
Я пользуюсь бесплатной дебетовой картой в альфа-банке, пришло уведомление о списании комиссии на обслуживанте КРЕД... Читать полностью
В апреле открыла вклад в Альфа-банке. Картой их не пользуюсь, никаких опций и услуг не было подключено. Обнаружила,... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Альфа-банка, карта банка является моей основной зарплатной картой. Однако впервые про... Читать полностью
Отправил патеж контрагенту в 6-00 по Московскому времени. Позвонил в контактный центр в 11-00 узнать почему не отпр... Читать полностью
28.02.2025 года я обратилась в отделение банка г.Рязани по адресу ул.Ленина,д.9 для получения перевыпуска кредитной... Читать полностью
Почему я должна обращаться повторно в офис и тратить свое время? Я в офис приходила уже, цель у меня была одна-ЗАКР... Читать полностью
Здравствуйте, служба безопасности альфа банка отказывается разблокировать личный кабинет и дебетовую карту без пост... Читать полностью
Являюсь клиентом банка как физ. лицо. Около года назад открыла ИП и расчетный счёт в другом банке. С тех пор нет мн... Читать полностью
В апреле открыла вклад в Альфа-банке. Картой их не пользуюсь, никаких опций и услуг не было подключено. Обнаружила,... Читать полностью
Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью
Почему Альфа банк не выплачивает обещанное вознаграждение за отзыв, прошедший проверку N. 720621167637 Прошло уже м... Читать полностью
10.04.2024 Воспользовался очень крутой акцией от "Альфа-Банка" Год по кредитке без процентов. Далее особо сильно не... Читать полностью
Готово Читать полностью
Здравствуйте. Мне, как участнику реферальной программы банка, не выплатили вознаграждение, хотя я полностью выполн... Читать полностью
Предлагают работу. При обсуждении ваксансии пишут, что вы подходите, необходимо оформить ИП по ссылке https://clck.... Читать полностью
Решила стать клиентом банка, завести дебетовую карту. Оставила заявку на доставку карты на дом. Курьер приехал быс... Читать полностью
15.04.2025 заказала через сайт кредитную карту, мне пришло уведомление, что одобрен максимальный кредитный лимит, н... Читать полностью
погосить Читать полностью
мошенники подают заявки от моего имени Читать полностью
Не могу перевести деньги с счета, где лежат мои алименты на свою карту! Какой второй день, вылазит это, когда пытаю... Читать полностью
Хочу поменять номер телефона с карты втб, но нет доступа к старому номеру телефона! Читать полностью
Маргарита добрый день,подскажите пожалуйста возможно ли вернуть затраченные собственные средства при непрохождении... Читать полностью
где обещанные 23% по вкладу? Обещали приветственную ставку на три месяца, но через 3 недели снизили до 19%. И ответ... Читать полностью
Поступил входящий вызов и звонивший представился сотрудником вашего банка. Называл меня по имени и говорил, что буд... Читать полностью
Пришло смс "дополнить отзыв"от 17.04.25 Читать полностью
Уточнение. С виртуального номера Т-Мобайл звонки проходят. Читать полностью
Мне сегодня пришло смс, что мне подключены платные уведомления по альфа карте. Зачем вы так делаете? Не знаете, как... Читать полностью