Список вопросов
Ответ дан

Обманные звонки от Банки.ру

Сегодня 31.03.2024 мне поступил звонок с номера8967****43, приняв звонок робот мне сообщил что от моего имени будет подана заявка на кредит и звонок прервался. Затем мне начали приходить смс от Почта банк, банк Тинькофф и банк ВТБ. В смс указывалось что от моего имени были поданы заявки на кредиты и кредитные карты ( без моего согласия). Затем пришло смс от отправителя medialid ( ссылка переадресовала меня на сайт Банки.ру) что бы я прошел по ссылке и ознакомился с решением по заявке на кредит которую я не подавал. То есть, без моего согласия были поданы заявки на кредитные продукты неизвестной мне организацией. Никаких согласий на обработку своих данных я никому не давал. С каких пор Банки.ру начали подавать заявки в банки без согласия клиента? Так же и без согласия на обработку данных, каким образом Банки.ру их используют? 

Добрый день!

Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.

Банки.ру не направляет персональные данные пользователей в сторонние организации без их согласия и не отправляет заявки от имени пользователей.

По вашему запросу мы обязательно инициируем проверку, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, укажите свой номер телефона и ФИО в графе "Конфиденциальная информация", чтобы мы быстрее могли помочь. 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
займ для мигрантов можно

займ для мигрантов можно Читать полностью

Как прикрепить к отзыву документы, не получается

Мне не засчитывают отзывы , я в комментариях добавила конкретику, прошу рассмотреть и зачесть. Прикрепить скриншоты... Читать полностью

как изменить свои данные

как изменить номер телефона и место работы Читать полностью

кредит закрыт другие кредиты

500000 Читать полностью

Как подтвердить личность?

Уже около месяца жду подтверждения личности от "Банки.ру". У кого на месте можно узнать, как это сделать? Встреча с... Читать полностью

Бонусы? вместо Вознаграждения

Запрос SUPPORT-326127 Читать полностью

Баллы за отзыв о Совкомбанке

Здравствуйте я оставляла отзыв,мне должны были начислить баллы 1500,отзыв был зачтен месяц назад,баллы на Халву не... Читать полностью

я вижу в приложении, что заявка в газпромбанк отправлена. должна ли я просто ждать ответ или совершить дополнительные действия по открытию счета? внутри заявки никаких кнопок нет

что делать? Читать полностью

Бонус за карту 2тыс.р

До сегодняшнего дня, т.е.до 5 февраля 2025 года бонус в 2000руб не начислен, хотя должен был прийти до 31 января.... Читать полностью

Вывод средств с карты

Заблокировали Яндекс пей, подала заявление на вывод средств. Сказали жать но точное время никогда не говорят, три р... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОСАГО если машина в лизинге

ОСАГО если машина в лизинге Читать полностью

оформил полис ОСАГО, но не получил бонус 1000р на озон

оформил полис ОСАГО, но не получил 1000р на озон Читать полностью

Подтверждение открытия счета

Вы почему вводите клиентоа в заблуждение? Мне так и не начислили 500р за открытие 4 ноября накопительного счета. Читать полностью

Если два ИИС, когда можно получать вычеты, после закрытия первого?

Доброго рвемени суток! В 2023 году были внесены денежные средства в размере 400 000 рублей на ИИС открытом в ПАО БА... Читать полностью

ОСАГО

Оплатил полис ОСАГО, оплата прошла. Полис на почту не пришёл.  Читать полностью

Как отписаться от услуг?

Отписаться от рассылки  Читать полностью

Как оставить отзыв

Как гчивмит отзыв?  Читать полностью

По начислению бонусов

Здравствуйте. Работаю с Вами давно.  Открыл счёт в Газпромбанке с сайта Банки ру. Бонус не начислен.&... Читать полностью

Течение скольки времени удаляется аккаунт

УЗдравствуйте я сегодня отправила заявку об удалении аккаунта с вашего сайта скажите пожалуйста в течение скольки в... Читать полностью

Отмена подписки

Хочу отменить подписку,так как больше не нуждаюсь в ваших услугах. Читать полностью

Последние вопросы организациям
займ для мигрантов можно

займ для мигрантов можно Читать полностью

Как прикрепить к отзыву документы, не получается

Мне не засчитывают отзывы , я в комментариях добавила конкретику, прошу рассмотреть и зачесть. Прикрепить скриншоты... Читать полностью

Почти ничего невозможно решить дистанционно, отправляют в отделение
ВТБ

Здравствуйте! Я проверила информацию по вашей инструкции, действительно в начале года я подавала заявку на кредитну... Читать полностью

Отказывают в закрытии счета
Совкомбанк

Подавал уже порядка 3х раз на закрытие счета, просто отказывают в закрытии и соответственно в выводе средств. Счет... Читать полностью

Возврат средств с подписки
Сбербанк

23 декабря-299рублей 29 декабря-299рублей 1 января-299рублей 4 января-299рублей 7 января-299рублей 10 января-299р... Читать полностью

Как отключить отображение в СБП?
Альфа-Банк

Здравсвтуйте. Альфа-Банк до сих-пор отображается в СПБ. Мой номер 938-138-33-08 Читать полностью

Почему Банки выдают кредиты лицам(студентам), достигшим 18-летия и не имеющих дохода???
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Лилипео Татьяна , принял , что нужно что бы разблокировать доступ в личный кабинет? Читать полностью

Почему при переводе моих счетов на обслуживание из Росбанка в Тбанк я полностью потеряла доступ к моим средствам?
Т-Банк

6 января Росбанк перевёл мои счета на обслуживание в Тбанк. В соответствии с инструкцией, полученной от Росбанка,... Читать полностью

как изменить свои данные

как изменить номер телефона и место работы Читать полностью