Список вопросов
Ответ принят

Блокирование перевода

В течение нескольких часов банк тиньков отказывался совершить перевод физлицу по номеру телефона. Я нахожусь в роуминге за границей и при обращении что на линию поддержки в чате, что по звонку из мобильного приложения у них возникали новые требования. Сначала они потребовали голосовой звонок, в ходе которого я назвал кодовое слово. В ходе второго звонка прочитали лекцию о том как много аферистов и меня могут развести на деньги.

Деньги мои, размещенные на моем счету, не кредитные. Фактически банк ограничил меня, как физлица, правом использования моих денег. На каких правовых основаниях действует банк, законны ли их действия?
Очень хочется вчинить им компенсацию морального вреда, т.к. в попытке доказать что я это я, перебудил половину отеля ночью, подвел коллег и пришлось долго оправдываться. Только чудом нам не отменили брони.

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Почему на неудобные вопросы,при ответе происходит ошибка

Неоднократно задавал вопросы эксперту Т банка Дорониной Анне, но ряд ответов приходит с ошибкой!В чем причина? Читать полностью

Сотрудники вашего сайта разводят людей. Сплошное вранье

Отправила два отзыва и оба отзыва не засчитали. Уж не знаю, как вам их надо написать. Видимо, для этого нужно быть... Читать полностью

Несправедливо не засчитали отзыв

Написала развернутый, понятный, справедливый отзыв о сотрудничестве с Совкомбанком. Приложила скриншот, на которых... Читать полностью

Заявка по акции открытия кредитной карты через сайт Банки.ру

Карту "Свой банк" оформила 06.12.24 через заявку на банки.ру. Почему в разделе "Вознаграждения" висит статус "Вы... Читать полностью

отменить все мои заявки

отменить все мои заявки Читать полностью

запретить брать кредиты

запретить рассылку сообщений и брать кредиты Читать полностью

Как удалить карту чтоб не производились списания

По чему с моей карты списывают деньги и за что? Читать полностью

Т банкЗаблокировали карту без моего разрешения

 Тбанк18 января днем заблокировали карту без моего согласия на это не берут телефон Читать полностью

В 2020 г Открыла вклад в банке "Открытие", в 2025 г пришла закрыла вклад в банке ВТБ и оформила вывод денег на карту ВТБ сказали в течении месяца. Мало того, что за 5 лет по вкладу не начислили проценты, так еще списали 8 000 руб,

За 5 лет сумма уменьшилась, а теперь еще и непонятно как получить свои деньги Читать полностью

Комментарий к отзыву

Я оставила комментарий к исправлению своего отзыва, когда он будет рассмотрен? Читать полностью

Последние вопросы по теме
1000 бонусов за покупку ОСАГО

Понятно... Рассчитано на то, что не спросят за эти 1000 бонусов! Об этой форме откуда можно было узнать?! Оператор... Читать полностью

Удалить аккаунт.

Удалить аккаунт и всю мою информацию Читать полностью

где находятся промокоды

где промокод Читать полностью

бонус за открытие счета

Добрый день. я открыла вклад в Газпромбанке, когда бонус 500 рублей начислится за открытие вклада? Читать полностью

ББР банк не работает

В интернет банке ББР банка отказываются принимать паспорт коренного москвича , хотя неоднократно в офисе ББР банка... Читать полностью

Отписаться от рассылок

Хочу отписаться от всех рассылок banki.ru Читать полностью

Кошелёк в приложении БАНКИ.ру.

Для чего и как работает "Кошелёк " в мобильном приложении "Банки.ру"? Читать полностью

Банк ренессанс не предоставил электронную страховку.

Сколько можно ждать электронную страховку Читать полностью

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, микрозаймы на 350.000

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, микрозаймы на 350.000 Читать полностью

Как понять, где я взял микрозайм

Здравствуйте , мне через ваш сервис одобрили и выдали кредит 5500 руб, можете, пожалуйста, мне подсказать что именн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять 161 фз если работал в P2P
Т-Банк

Здравствуйте, я попал в несколько треугольников в работе в P2P Обмене криптовалютой. Я ходил в отделения полиции ,... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ алгоритмом, без физической проверки предоставленных документов.
Т-Банк

Как заставить сотрудников СБ банка вручную проверить документы отправленные после претензии по 115ФЗ? Заблокировал... Читать полностью

696608 banki.ru. 115фз
Сбербанк

не грузит ваша ссылка Читать полностью

18.01.2025 Другое
Заблокирована карта.
Т-Банк

Здравствуйте. Я хотела оспорить операцию в Тинькофф и мне предложили заблокировать карту, я согласилась и теперь не... Читать полностью

Отказ в выводе средств
Т-Банк

Здравствуйте, с 13 октября я пытаюсь вывести свои деньги (16к+), звоню, пишу они в отказ и сбрасывают трубки, мне 1... Читать полностью

Рассматривают обращение третий месяц
ВТБ

Обращался в банк с просьбой сделать хетчбек (оспаривание) операции, на что оператор создал обращение и со мной связ... Читать полностью

Данила мастер - оператор в Т-банке есть такой, вам необходимо провести обучение для сотрудника по теме общение с клиентом. Обязательно! В его жаргоне присутствует речные обороты типа - вы и сами знаете и тд, появляется
Т-Банк

Данила мастер - оператор в Т-банке есть такой, вам необходимо провести обучение для сотрудника по теме общение с к... Читать полностью

Почему на неудобные вопросы,при ответе происходит ошибка

Неоднократно задавал вопросы эксперту Т банка Дорониной Анне, но ряд ответов приходит с ошибкой!В чем причина? Читать полностью

Акция «дарим 1000 за добрые истории»
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна!Я не так давно оформила карту И сегодня увидела акцию "дарим 1000 рублей за теплые истории"На... Читать полностью

18.01.2025 Другое
Сотрудники вашего сайта разводят людей. Сплошное вранье

Отправила два отзыва и оба отзыва не засчитали. Уж не знаю, как вам их надо написать. Видимо, для этого нужно быть... Читать полностью