80
«19» декабря 2023г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа 9526659993672 на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой следующих товаров: Щетка для волос Wet Brush Disney Princess True Cinderella, Тушь для ресниц Shiseido Controlled Chaos Mascara Ink Sapphire Spark, №02, 11,5 мл, Блеск для губ Bobbi Brown Crushed Oil Infused Gloss, Slow Jam, 6 мл, Блеск для губ Bobbi Brown Crushed Oil Infused Gloss, Freestyle, 6 мл, Тушь для ресниц Shiseido Controlled Chaos Mascara Ink Emerald Energy, №04, 11,5 мл, Тени для век Bobbi Brown, тон Bone, 2.5 г, Тени для век Bobbi Brown Metallic Eye Shadow, тон Cognac, 2.8 г на сумму 20 789 (двадцать тысяч семьсот восемьдесят девять) рублей с доставкой со склада Мегамаркет.
В соответствии с условиями договора «19» декабря 2023г. мной была произведена предварительная оплата в размере 20 789 (двадцать тысяч семьсот восемьдесят девять) рублей, что подтверждается кассовым чеком.
Таким образом, свои обязательства по договору я исполнила надлежащим образом.
В тот же день, 19 декабря 2023 года статус заказа перешел в статус «продавец собирает товары» ,и должна была быть осуществлена доставка в интервал с 20:00 до 21:00. В указанный интервал доставки товара со стороны маркетплейса не было произведено. Статус заказа перешел в статус «отмена» без отмены предоплаты в размере 20 789 (двадцать тысяч семьсот восемьдесят девять) рублей.
Только спустя долгое время и множество обращений в службу поддержки на сайте Мегамаркета (20.12.23, 01.01.2024,15.02.2024,24.02.2024) и в личные сообщения сообщества ВК(01.01.2024, 03.02.2024, 05.02.2024, 12.02.2024, 15.02.2024, 20.02.2024, 24.02.2024, 27.02.2024, 28.02.2024, 03.03.2024 и 13.03.2024) была произведена отмена предоплаты 02.03.2023.
Однако до настоящего времени деньги я не получила.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: возврат предоплаты в размере 20 789 (двадцать тысяч семьсот восемьдесят девять) рублей и неустойку за каждый день просрочки до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы в размере 10 914,225 рублей (на момент подачи заявления)
Здравствуйте!
Деньги были возвращены в полном объёме.
Подробный ответ был направлен на почту владельца карты.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
С 23.01 перестала обновляться информация по ипотеке. все попытки обновить через СберID не перевели к результату. в... Читать полностью
Здравствуйте .вчера закончилась подписка сберпрайм ,я ее отключил и хотел подключить сберпраймстарт но она не подкл... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Здравствуйте признан банкротом должник . Сбер залоговый кредитор по ипотечной квартире должника в МО. Сбер уведомле... Читать полностью
Здравствуйте, 05.02.2024 г у меня закончилась процедура банкротства, по определению суда освободили от исполнения т... Читать полностью
Здравствуйте,не могут детям открыть номинальный счет,два дня подряд ходили в Сбербанк и выдает ошибку по открытии с... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Почему в договоре не прописано а платить должны да ещё спустя столько времени Читать полностью
Я прошу вас снять ограничения! Все переводы которые приходили на мой счёт, были осуществлены через p2p со своего к... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам снова пишу🙂Я к вам обращалась 15.01.2025 по поводу блокировки карт и счетов, без возможности пе... Читать полностью
Добрый вечер.Более 7 дней заблокирована моя карта и Сбербанк онлайн по неизвестной причине. Заявки на выяснение при... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
В декабре обращалсяся в отделение банка в Сити с документами о праве на наследство отца и просьбой перевести наслед... Читать полностью
Здравствйуте. У меня ухудшение финансового состояния, в связи с которой образовалась задолженность по кредитам сбе... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу обратиться в отделение с заявлением о невозможности оплачивать задолженности в данный момент с св... Читать полностью
ВВВВВВ Читать полностью
Как обратится в службу поддержки. ? Читать полностью
В условия написано, что просто надо опубликовать первый пост. Ни о каких дополнительных критериях к посту речи не и... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет понятный график платежей по кредиту. Куда я могу обратиться с официальным запросом? Читать полностью
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
29.01.25 оформила вывод бонусов 6000 , до сих пор не пришли! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Добрый день, после выбора страховой компании нажала на кнопку оплатить, после чего вышло окно с данными карты котор... Читать полностью
На заводе заставляют переоформить зарплатную карту (была Сбер) на Промсвязьбанк, карту других банков не разрешают (... Читать полностью