79
«19» декабря 2023г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа 9526659993672 на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой следующих товаров: Щетка для волос Wet Brush Disney Princess True Cinderella, Тушь для ресниц Shiseido Controlled Chaos Mascara Ink Sapphire Spark, №02, 11,5 мл, Блеск для губ Bobbi Brown Crushed Oil Infused Gloss, Slow Jam, 6 мл, Блеск для губ Bobbi Brown Crushed Oil Infused Gloss, Freestyle, 6 мл, Тушь для ресниц Shiseido Controlled Chaos Mascara Ink Emerald Energy, №04, 11,5 мл, Тени для век Bobbi Brown, тон Bone, 2.5 г, Тени для век Bobbi Brown Metallic Eye Shadow, тон Cognac, 2.8 г на сумму 20 789 (двадцать тысяч семьсот восемьдесят девять) рублей с доставкой со склада Мегамаркет.
В соответствии с условиями договора «19» декабря 2023г. мной была произведена предварительная оплата в размере 20 789 (двадцать тысяч семьсот восемьдесят девять) рублей, что подтверждается кассовым чеком.
Таким образом, свои обязательства по договору я исполнила надлежащим образом.
В тот же день, 19 декабря 2023 года статус заказа перешел в статус «продавец собирает товары» ,и должна была быть осуществлена доставка в интервал с 20:00 до 21:00. В указанный интервал доставки товара со стороны маркетплейса не было произведено. Статус заказа перешел в статус «отмена» без отмены предоплаты в размере 20 789 (двадцать тысяч семьсот восемьдесят девять) рублей.
Только спустя долгое время и множество обращений в службу поддержки на сайте Мегамаркета (20.12.23, 01.01.2024,15.02.2024,24.02.2024) и в личные сообщения сообщества ВК(01.01.2024, 03.02.2024, 05.02.2024, 12.02.2024, 15.02.2024, 20.02.2024, 24.02.2024, 27.02.2024, 28.02.2024, 03.03.2024 и 13.03.2024) была произведена отмена предоплаты 02.03.2023.
Однако до настоящего времени деньги я не получила.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: возврат предоплаты в размере 20 789 (двадцать тысяч семьсот восемьдесят девять) рублей и неустойку за каждый день просрочки до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы в размере 10 914,225 рублей (на момент подачи заявления)
Здравствуйте!
Деньги были возвращены в полном объёме.
Подробный ответ был направлен на почту владельца карты.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
В онлайн чате банка обслуживания юр.лиц решение по моему обращению переносится уже третью неделю. Обещают обратну... Читать полностью
Здравстуйте! Куда подать жалобу, сбер в Калмыкии уже как полгода отказывает в семейной ипотеке моей супруге. она од... Читать полностью
Предприятие ООО "Суровикинский Водоканал" ИНН 3430009836 код 83316 главный бухгалтер Симак Надежда Вячеславовна. 16... Читать полностью
Почему не могу закрыть карту viza,хотя давно не пользуюсь и на ней 0? Читать полностью
У ребенка снимаются деньги GamSport, хотя она ничего не подключала, как удалить эту подписку? Читать полностью
Добрый День! 09 декабря 2024 г у меня закончилась процедура банкротства, фин. управляющий разместил объявление и сб... Читать полностью
Здравствуйте! 06.12.2024г ликвидирована моя организация в упрощённом порядке, без суда. Я была всегда одним учредит... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка. Мне 56 лет, пока я предпенсионер.Начало пенсионного возраста в 60 лет. Хочу открыть с... Читать полностью
Добрый день . 09.12 была совершена покупка и использовались бонусы спасибо 4157 . 10.12 был произведен возврат това... Читать полностью
В сентябре 2024 года продлен пакет услуг Домклик Плюс по ипотечному договору. ОДнако Сберпрайм автоматически не под... Читать полностью
У ребенка снимаются деньги GamSport, хотя она ничего не подключала, как удалить эту подписку? Читать полностью
Здравствуйте. Списали все деньги с алиментов, куда мне обратиться? По закону не имеют право всю сумму списывать Читать полностью
Добрый день. Прошло 8 дней, 6 из которых рабочие, а информация так и не обновилась. Читать полностью
Добрый день. Не могу закрыть свой вопрос. 8.11 был сделан заказ. 1.12 были нарушены все сроки доставки, как оказало... Читать полностью
Добрый день!Скажите, на основании каких законодательных или иных актов банк может отменить в одностороннем порядке... Читать полностью
Сколько по времени займёт проверка Читать полностью
Как найти ОТП банк в списке Читать полностью
Обращалась в отделение Сбербанка для подачи заявки на образовательный кредит,6-го декабря, после введения кода подт... Читать полностью
Здравствуйте. Как закрыть обезличенный металлический счёт в сбере несовершеннолетнему, какие разрешения нужны? В ба... Читать полностью
Добрый день, у нас тоже похожая ситуация возникла о возврате денег с ROBOKASSAы.вот уже 6ой месяц не можем найти св... Читать полностью
Здравствуйте! Решаю вопрос о переводе ИИС в другой банк, в т.ч. Ваш. Возник вопрос - при наличии на ИИС акций текущ... Читать полностью
Доьрый день! Почему отзывы от 06.12 и от 02.12 не засчитаны ? Еремин Валерий Михайлович #10993933103 Читать полностью
Добрый день , я воспользовался своей кредитной картой и совершил по ней покупку . Лбготный период на погашение без... Читать полностью
В онлайн чате банка обслуживания юр.лиц решение по моему обращению переносится уже третью неделю. Обещают обратну... Читать полностью
Здравстуйте! Куда подать жалобу, сбер в Калмыкии уже как полгода отказывает в семейной ипотеке моей супруге. она од... Читать полностью
Предприятие ООО "Суровикинский Водоканал" ИНН 3430009836 код 83316 главный бухгалтер Симак Надежда Вячеславовна. 16... Читать полностью
Продуктами банка пользуюсь уже давно, в том числе, слежу за кэшбеком. Недавно я оформила "Апельсиновую" карту для п... Читать полностью
1 декабря 2024 года заказала стикер. В личном кабинете приложения Альфа банк указано готовность не более 4 дней. Од... Читать полностью
Написал, жду ответ Читать полностью
Добрый день я открыл совместный банковский счет и карту для всей семьи (https://www.vtb.ru/articles/debetovye-karty... Читать полностью