Список вопросов
Ответ дан

Отказывают в выводе средств после блокировки/

07.04.2024 19:30
102
Т-Банк

Здравствуйте! Мне заблокировали счёт и отказали в обслуживании, при этом у меня есть небольшой кредит в вашем банке. Мне вывели средства и сказали, что я не смогу больше делать переводв и оплату. ПРИ ЭТОМ НЕ ОТКЛЮЧИЛИ МЕНЯ ОТ СБП И ПОПОЛНЕНИЯ СО СБЕРА. В итоге человек случайно мне перевел деньги, так как в сбп Тинькофф стоит как "основной" эти деньги мне нужны на оплату жилья, но вывести мне их отказывают. Говорят, что я сначала должен закрыть кредит и только после этого выведут. Ну это смешно!!! Вы вывели один раз и говорите что выведете второй раз после выплаты кредита. А сейчас в чем проБлума вывести деньги?!? Тем более вы сами не отключаете пополнение по сбп и не блокируете счета. 

ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!
При этом я активно советовал вас раньше, люди регистрировались по моей реферальной ссылке и брали кредитные продукты. А в итоге с клиентом, который вам приносит деньги, вы обзодитесь по-свински.

Здравствуйте.

Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проведенного расследования мы приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. У нас нет возможности пересмотреть это решение.

Мы отключили пополнения по СБП и Сберу 27 марта 2024 года в 18:56 и 19:29. После отключения переводы вам не поступали.

Сейчас нельзя сделать перевод, такая возможность была один раз. Вам нужно закрыть кредит, после этого напишите нам и мы выведем переплату с вашего счета. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как снять наличные Кончились лимиты
Т-Банк

Здравствуйте как снять наличные если все лимиты исчерпаны Читать полностью

Игра 5 букв - розыгрыш
Т-Банк

Добрый день крутой банк, хочу срочно вам дать ОС по условиям первой части розыгрыша (10.000.000) в игре 5 букв, в к... Читать полностью

24.11.2024 Другое
ЖКУ с 20% кэшбэком!!!
Т-Банк

Сообщаю повторно - перешла по ссылке из чатика Т-БанкаНе согласна с решением. Читать полностью

Почему банк начислял комиссию за отключенную услугу Страховой защиты???
Т-Банк

29.08.2023 был заключён договор 0172835146 по кредитной карте, а также в чате банка в этот же день отключена услуга... Читать полностью

Перевел деньги на Яндекс банк
Т-Банк

Как вернуть мне деньги Читать полностью

Помощь с начислением кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Здравствуйте! В октябре подключал категорию повышенного кэшбэка по акции «Категория повышенного кэшбэка на покупку... Читать полностью

Получи кэшбэк за ЖКУ, за который не начисляется кэшбэк
Т-Банк

Зачем банк ввёл акцию "Кэшбэк 20% за ЖКУ за оплату мобильной связи", если его не начисляют? Мне более недели назад... Читать полностью

Кэшбэк за покупки в Городе
Т-Банк

Добрый день. Решил разобраться, сколько кэшбэка можно получить за покупки в Городе. В данном конкретном случае меня... Читать полностью

Заблокировали карты!
Т-Банк

Я проживаю в Латвии, у меня остались 2 карты в Т банке (привязаны к одному счету). я долго не пользовалась этими де... Читать полностью

Не оформляется платёжный стикер к дебетовой карте и невозможно оформить карту в совместном счете для третьего лица.
Т-Банк

Здравсвуйте,подскажите по какой причине я не могу оформить платёжный стикер к своему дебетовому счету ?Два дня подр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получи кэшбэк за ЖКУ, за который не начисляется кэшбэк
Т-Банк

Зачем банк ввёл акцию "Кэшбэк 20% за ЖКУ за оплату мобильной связи", если его не начисляют? Мне более недели назад... Читать полностью

Заблокировали карты!
Т-Банк

Я проживаю в Латвии, у меня остались 2 карты в Т банке (привязаны к одному счету). я долго не пользовалась этими де... Читать полностью

Кредитка и переводы
Т-Банк

С кредитки был произведён перевод без моего участия(ведома),как узнать кому был зделан перевод? Служба поддержки ни... Читать полностью

Никак нельзя заморозить или отменить ошибочный перевод
Т-Банк

Здравствуйт, спасибо, весьма признателен, буду ждать  Читать полностью

Никак нельзя заморозить или отменить ошибочный перевод
Т-Банк

Здравствуйте (К*** Д***** С********, договор 0689652832) в целом пишу больше для общей информации пользователей бан... Читать полностью

Как разблокировать карту
Т-Банк

Какие документы или информацию нам нужно предоставить и куда для решения вопроса. Читать полностью

Как разблокировать карту
Т-Банк

Добрый день. У сына( 17лет) заблокировали карту. На вопрос какие причины и как разблокировать Ваши специалисты отпр... Читать полностью

Блокировка карты,при попытке перевести средства!
Т-Банк

В целях какой безопасности это мои средства я сам несу за них ответственность если я посчитаю нужным я переведу эти... Читать полностью

Блокировка карты,при попытке перевести средства!
Т-Банк

Пытался перевести средства человеку,получил сразу блокировку карты первый раз подтвердил личность и связался с сотр... Читать полностью

Не разблокирована карта!!!
Т-Банк

Эту операцию проводить уже не надо, я перевел человеку нужную сумму из Сбербанка и все. Вопрос не в том что вы прос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Если закрыть расчетный счет в Альфа-банке - он "отменяет" бывших клиентов
Альфа-Банк

Будет ли ответ по существу? На две моих предыдущих претензии на эту тему мне отвечали в приложении, в которое у мен... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

К сожалению ни одного письма с ответами мне не поступило, несмотря на неоднократные обращения с такой просьбой. в ч... Читать полностью

Банк списал страховку за кредитную карту, после обращения в службу поддержки в течении 10 минут средства были возвращены на счёт. Спасибо за оперативность
Альфа-Банк

Коренькова Наталья Валентиновна Обращение Nº А24112412695 Читать полностью

Открыли без меня счёт.
Совкомбанк

Открыли счёт без моего ведома.Я бывший клиент Хоум банка, все счета закрыты аж в 2019 году.Теперь, из-за вашего сам... Читать полностью

С какого дня можно снимать с накопительного счета
Сбербанк

Да , сбербанк онлайн. То есть если я делал 1 операцию 1 ноября и последнюю 10 ноября , то он окроется 1 декабря?  Читать полностью

25.11.2024 О банке
Компрометация и блокировка карты
Сбербанк

Уточнение: проверил онлайн казино, оно оказывается с лицензией. Но сам факт.. наигрался называется. Извините, пожал... Читать полностью

25.11.2024 Другое
обратился в банк для закрытия счета и вывода средств по «генеральной доверенности»
Альфа-Банк

обратился в банк , для закрытия счета и вывода средСТВ, по генеральной доверенности , в одном отделении попросили к... Читать полностью

Почему переведеные деньги по СБП со Сбребанка заблокировались в Совкомбанке?
Совкомбанк

Просто кошмар, деньги перевела по СБП, но в совкомбанке они не отражаются. Попали под категорию прочие. Почему эти... Читать полностью

Массовая блокировка клиентов Совкомбанк!! Верните деньги
Совкомбанк

 В чём заключается массовое блокировка карт и ЛК Россиян вашим банком? На всех платформах интернета, массово жалуют... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Как снять наличные Кончились лимиты
Т-Банк

Здравствуйте как снять наличные если все лимиты исчерпаны Читать полностью