Список вопросов
Ответ дан

Начисление кэшбэка по Альфа-карте

05.04.2024 17:57
39
Альфа-Банк

Являюсь обладательницей дебетовой Альфа-карты. Одной из выбранных категорий для начисления кэшбэка в марте 24 г. была оплата Коммунальных услуг. Сразу оговорюсь, что все условия были соблюдены.Так вот, на наименьшие суммы оплат, кэшбэк в приложении "высветился", а на более крупные - нет. Дело было 10 марта 24 г. Сначала ждала, потом стала звонить и писать. Не хочу сейчас обсуждать сотрудников банка, как отвечающих на звонки, так и кропающих отписки на Обращения. Так вот, в настоящий момент приложение информирует меня о сумме кэшбэка, который будет начислен 10 апреля 24 г., в которой так и не фигурирует кэшбэк с упомянутых выше оплаченных Коммунальных услуг. Прошу начислить обещанный кэшбэк.

Приветствую!

Кэшбэк начислила. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Кэшбэк и сервисы.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Игнорируют обращение по начислению обещанного кэшбека
Альфа-Банк

В период с 2 октября по 15 ноября 2024 года я совершал покупки в сети ресторанов быстрого питания «Вкусно и точка»... Читать полностью

узнать подробности блокировки
Альфа-Банк

узнать все подробности блокировок личного кабинета и какие есть,т.к. нет возможности посетить офис банка Читать полностью

не начислили кешбэк по Акции 25% Супермаркеты
Альфа-Банк

22 октября я оформил дебетовую карту "Твой кешбэк" с Акцией кешбэк 25% Супермаркеты.В октябре я потратил в категори... Читать полностью

25.11.2024 Другое
как отказаться от встречи с сотрудником альфа-банка
Альфа-Банк

как отказаться от встречи с сотрудником альфа-банка  Читать полностью

25.11.2024 Другое
Сотрудники банка ввели меня в заблуждение, предоставив неверную информацию по льготному периоду
Альфа-Банк

18 ноября 2024 года с моей кредитной карты *2525 была удержана сумма в размере 20 090,43р. В приложении отображалас... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Когда зачтут отзыв?.
Альфа-Банк

Я указал дату и время и через сколько времени зачтут отзыв и зачтут ли вообще? Читать полностью

Жалоба на мошенничество
Альфа-Банк

Я столкнулась с настоящим мошенничеством со стороны банка. Когда я получила СМС, предлагающее написать положительны... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Открытие аккредитива по ипотеке
Альфа-Банк

В продолжении предыдущего поста - как "замечательно" можно решить проблему, если кроме контактов личного менеджера... Читать полностью

Альфа банк - намеренная "Техничечкая ошибка"
Альфа-Банк

Льготный период по кредитке 365 был оплачен в день его окончания в 10-00. Дождались обнуления задолжености по данно... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Некомпетентные операторы
Альфа-Банк

В результате некомпетентных действий оператора альфа банка мне отключили "Рассрочку", которой я собирался воспользо... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Не могу подключить зарплатный проект
Альфа-Банк

С 15 числа нет информации от банка по зарплатному проекту Читать полностью

Задвоение профиля, не даëт спб и перевод денег
Альфа-Банк

Открыла карту в приложении цифровую и пошла в офис за пластиком, там на шаманили (не верный телефон ввели, не закры... Читать полностью

Банк списал страховку за кредитную карту, после обращения в службу поддержки в течении 10 минут средства были возвращены на счёт. Спасибо за оперативность
Альфа-Банк

Коренькова Наталья Валентиновна Обращение Nº А24112412695 Читать полностью

обратился в банк для закрытия счета и вывода средств по «генеральной доверенности»
Альфа-Банк

обратился в банк , для закрытия счета и вывода средСТВ, по генеральной доверенности , в одном отделении попросили к... Читать полностью

Удалили отзыв о банке
Альфа-Банк

Я писала подробный отзыв об Альфа-Банке. Он проверялся дней 10. Я решила посмотреть зачли его или нет. А его вообще... Читать полностью

Альфабанк заблокировал ВСЕ мои счета и карты, моб.приложение и интернет-банкинг.
Альфа-Банк

23.11.2024 Альфабанк заблокировал ВСЕ мои счета и карты, моб.приложение и интернет-банкинг. Я - в роуминге, длитель... Читать полностью

Непонятное списание с дебетовой карты Альфа-банк!
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня списали с карты 3000 рублей за какое то обслуживание, никто дополнительных условий не говорил,... Читать полностью

Открытие брокерского счета без согласия клиента
Альфа-Банк

С 15.11.24 до сих пор не изучили? Неделя прошла - результатов нет и брокерский счет, открытый вами без моего соглас... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников и введение в заблуждение
Альфа-Банк

Хочу написать заявление об отзыве своих персональных данных. Обратились в банк. Ответ - приезжайте лично. Возможнос... Читать полностью

Блокировка карт и приложений
Альфа-Банк

Являюсь длительное время клиентом Альфа-Банка, пользовалась различными услугами и тд.Но тут в один прекрасный день... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Новые реквизиты для оплаты автокредита
Драйв Клик Банк

Здравствуйте. С 22.11.2024 мой автокредит был уступлен вашим банком Сбербанку.Вопрос: на какие реквизиты отправлять... Читать полностью

Не поняла ответ администрации народного рейтинга

Под отзывом https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11877678/ администрация народного рейтинга остави... Читать полностью

Не принимают авто в залог!
Сбербанк

Взял автокредит,машину оформил,в Сбербанк онлайн загрузил документы нужные,не принимают авто под залог. Авто подход... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Списали деньги за подписку
Сбербанк

вы вернёте деньги?и карту не надо блокировать А вы вернёте деньги?и карту не надо блокировать  Читать полностью

Игнорируют обращение по начислению обещанного кэшбека
Альфа-Банк

В период с 2 октября по 15 ноября 2024 года я совершал покупки в сети ресторанов быстрого питания «Вкусно и точка»... Читать полностью

Перевод ипотеки из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Здравствуйте! Перевели ипотеку из Росбанка в Т-Банк, при открытии предстоящих платежей появился долг с пометкой "Не... Читать полностью

25.11.2024 Другое
россельхозстрахование

Здравствуйте. Оформили полис страхования жизни, но по какой-то причине нет печати в договоре страхования от россель... Читать полностью

Как подать на расширенное осаго

Хочу застраховать машину с расширенным осаго. Читать полностью

узнать подробности блокировки
Альфа-Банк

узнать все подробности блокировок личного кабинета и какие есть,т.к. нет возможности посетить офис банка Читать полностью

Отказ в реструктуризации
Сбербанк

Добрый день ! Я уже не знаю куда обращаться и кому писать ! Так вышло, что по семейным обстоятельствам мне нужна ре... Читать полностью

25.11.2024 Другое