Список вопросов
Требуется уточнение

Интернет-банк, открытие счёта

10.04.2024 18:04
88
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, уважаемый Максим.

Вы ответили мне: 

----- Открыть накопительный счет Вы можете через интернет-банк. Открыть вкладку "счета" далее "открыть счет" и Вы выбираете, какой продукт - "накопительный счет" или "вклад" -----

По данной команде у меня отображается: "Нет доступных типов счетов для открытия. Пожалуйста, обратитесь в Банк".

скриншот 

Я не идиот, я пользователь ПК с 20ти леним опытом... Ваша коллега ответила мне на оф. сайте, что якобы мне нужно активировать мой основной счёт, но в вашем и-нет банке НЕТ такой команды, я детально просмотрел всё, что там есть! Так что сути это к сожалению не меняет - клиент НЕ может начать пользоваться и-нет банком. 

Могу я как-то активировать свой счёт без визита в офис банка? Может через моё подтверждение оператору по телефону вашей горячей линии?

Добрый день!

Спасибо, что написали мне.

На текущий момент возможно активировать счет дистанционно в актуальной версии мобильного приложения «Новый Банк ДОМ.РФ».

К сожалению, программное обеспечение вашего телефона не поддерживает актуальное мобильное приложение. Рекомендуем посетить офис Банка для открытия счета. 

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказали в получении платёжного поручения по электронной почте..
Банк ДОМ.РФ

Я это поняла !!! Вопрос то в том ,что мне сказали чтобы получить платёжное поручение по эскроу счёту нужно лично по... Читать полностью

Отказали в получении платёжного поручения по электронной почте..
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте при повторном обращении 16.04.2024 моему нотариально доверенному лицу в Санкт-Петербурге в отделении... Читать полностью

Интернет-банк, открытие счёта
Банк ДОМ.РФ

Мой вопрос был про активацию счёта С КОМПЬЮТЕРА в вашем интернет-банке (НЕ в мобильном приложении!). Я многократно... Читать полностью

Отказали в получении платёжного поручения по электронной почте..
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, недавно подавала обращение разобраться Почему мне не предоставили платёжное поручение по эскроу счёту... Читать полностью

Разовая аккредитация
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Какие документы должен предоставить оценщик для разовой проверки отчета, если клиент получил отчет, в... Читать полностью

Полное досрочное погашение ипотеки. Потеря платежа.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. 4.04 был платеж на полное досрочное погашение ипотеки. Сегодня 11.04, д/с до сих пор не поступили. Сот... Читать полностью

Не открылся счет в банке Дом Рф
Банк ДОМ.РФ

чтобы войти в приложение после верификации представителем банки ру нужен номер счета, на горячей линии в банке ру л... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не работает мобильное приложение
Банк ДОМ.РФ

В мобильном приложении постоянно возникает ошибка авторизации. Что случилось, почему оно не работаети когда заработ... Читать полностью

почему открыв вклад я не могу управлять вкладом. а именно досрочно закрыть
Банк ДОМ.РФ

почему открыв вклад я не могу управлять вкладом. а именно досрочно закрыть Читать полностью

Как получить деньги после окончания срока банковского вклада
Банк ДОМ.РФ

Спасибо.Звонил представитель из Банки.ру. Сказал, что в течение 1-2 дней в моем личном кабинете на Банки.ру появитс... Читать полностью

Как получить деньги после окончания срока банковского вклада
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!04.05.2024 через Банки.ру в АО "Банк ДОМ.РФ" я открыл вклад "ДОМа надежно", который закончился 05.11.2... Читать полностью

Договор подписан-вклад не открыт
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Договор вклада подписан 01.01.2024. Прошли почти сутки вклад так и не открыт. Почему так долго открыв... Читать полностью

Как войти в личный кабинет, где взять номер счёта для входа
Банк ДОМ.РФ

Вчера открыл вклад "ДОМа надёжно" по акции на банки.руГде взять номер счёта для входа в интернет-банк?  Читать полностью

как войти в ЛК или МП
Банк ДОМ.РФ

Сегодня открыл вклад "ДОМа надёжно" по акции на банки.рук сожалению на их сайте нет никакой информации для регистра... Читать полностью

Здравствуйте. Что за деньги вы пытаетесь у меня списать?
Банк ДОМ.РФ

Не каких подписок у меня нет. Читать полностью

Ошибка ДБО - нет возможности оплачивать услуги в приложении и в интернет-банке
Банк ДОМ.РФ

Пока ситуация не разрешена Читать полностью

Ошибка ДБО - нет возможности оплачивать услуги в приложении и в интернет-банке
Банк ДОМ.РФ

Уважаемая Екатерина! Добрый день! Помогите, пжл, в разрешении следующего вопроса. Я открыл дебетовую карту около 3-... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как узнать о залоге в аймане банке
ВТБ

Добрый день брал автомобиль через аймани банк выплотьл прислали письмо о закрытие кредита 5 лет назад ,а не давно з... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Банк заблокировал возможность переводов
Альфа-Банк

Представитель банка в чате написал, что у меня блокировка НПСК. Мне необходимо было перевести деньги жене на первон... Читать полностью

Я хочу удалить все мои данные и мой отзыв

Я никогда не писал отзывы на сайте банки.ру и у меня было нормальное мнение, что у вас честная платформа и люди дел... Читать полностью

Обслуживание премиальных клиентов - норма?
Сбербанк

Являюсь премиальным клиентом банкаАктивно использую все сервисы банка, в том числе кредитную карту банкаСтолкнулся... Читать полностью

Блокировка платежа по СМС банку
Сбербанк

23/11/2024 при попытке пополнить баланс на номер телефона через СМС банк (на этом номере и зарегистрирован СМС банк... Читать полностью

Не выдают деньги на достойные похороны по завещательеому распоряжению
Сбербанк

Не могу получить деньги по завещательному распоряжению. Не отвечают в назначенный срок или пишут что не успели отв... Читать полностью

Почему нельзя дозвониться???
Альфа-Банк

Пыталась много раз.. бесполезно..нельзя дозвониться до оператора Читать полностью

Когда уже проверят мой отзыв? Столько дней прошло

Уже полтора месяца прошло. А отзыв все проверяется. Почему так долго?  Читать полностью

Невозможно дозвониться до оператора!!!
Альфа-Банк

Сегодня проплатила заказ в размере 11333 рубля в интернет магазине летуальсбербанк списал эту сумму.. но статус зак... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Кешбек в категории «Т-инвестиции». За пополнение брокерского счета
Т-Банк

Добавил в конфиденциальную информацию Читать полностью