50
1 апреля 2024 года где-то в 12.30 я и моя жена пришли в банк ВТБ по адресу г. Москва, Мичуринский проспект, д. 5, чтобы открыть накопительный счет на жену. Обслуживала нас сотрудница банка с запоминающейся фамилией Вова Мария. Накопительный счет был успешно открыт на жену и ей была также открыта дебетовая карта. Затем сотрудница банка Мария Вова спросила жену, а не хотели ли открыть дебетовую карту и мужу, тем более что сейчас идет акция "приведи друга" и Вы можете оба заработать по 1000 рублей, выполнив простые условия. Я согласился, но предупредил сотрудницу банка, что более полугода назад я был клиентом банка и закрыл все счета, могу ли я участвовать в акции. Сотрудница Мария сказала, что сейчас все проверит и скажет точно, Через несколько минут она утвердительно ответила и сказала что я могу участвовать в этой акции, надо лишь потратить 5 тысяч в течении месяца. Я еще раз напомнил, что я был клиентом банка и у меня были счета полгода как их закрыл, она сказала, мол ничего страшного я все проверила и давайте открывать карту по ссылке которую мне прислала жена. С хорошим настроением, мне быстро открыли карту, я пополнил ее и стал тратить деньги на покупки по карте и потратил за 10 дней более 5000 рублей. На всякий случай я решил позвонить 13 апреля в банк, сказать, какой я хороший, выполнил все условия и когда начислят 1000 рублей. Но не долго я радовался, оператор по телефону сказала мне что никакую 1000 ни я, ни моя жена не получите, так как вы не можете участвовать в этой акции, так как мастер счет у вас закрыт не более года назад а более полугода назад. Я задал вопрос и в чате и мне выдали такую же информацию. Сообщив жене эту новость, мы сильно расстроились, а еще больше хотелось приехать в отделение банка, где работает Мария Вова (фамилия такая) и просто посмотреть ей в глаза... Просьба наказать данного сотрудника банка за обман клиентов (не думаю, что она не знаю про неоткрытые счета в течении года) и доначислить мне и моей жене из ее зарплаты по 1000 рублей каждому.
У меня счета во многих других банках, но такого откровенного обмана (авось прокатит) нет нигде. Данный обман негативно отразился на репутации Банка ВТБ и рейтинге банка в моем понимании.
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Как оформить кредитную карту? Читать полностью
Здравствуйте я нахожусь на СВО у меня заблокирована сим карта к который привязана к карте ВТБ как мне поменять номе... Читать полностью
Здравствуйте, я нахожусь на сво у меня заблокирован номер к который привязана карта как мне поменять номер телефона... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка, заключив договор ипот. кредитования по программе ИТ-ипотеки с 06.24 с е... Читать полностью
Добрый день. При досрочном погашении части ипотеки социальной мерой поддержки от предприятия , при условии нахожден... Читать полностью
Добрый день. Имею договор с НПФ ВТБ "Негосударственная пенсия" и договор НПФ ВТБ "Программа долгосрочных сбережений... Читать полностью
Мне пришло промокод ну он действителен пишет в игре стандофф Читать полностью
Добрый день, подскажите из-за задвоения данных нет доступа к онлайну, я записалась на вторник в отделение банка, мн... Читать полностью
Добрый день, оформлена it-ипотека в конце 2023 года, предоставлялась вовремя справка, подтверждающая работу в it ко... Читать полностью
Добрый день.Но в офисе я был. Там сказали закрывать счёт. Но ведь по истории карты видно что я никакой не мошенник.... Читать полностью
По акции Совкомбанка начисляются промкоды за положительные отзывы об этом банке, надеюсь всем понятна откуда у них... Читать полностью
Всем здравствуйте, уже прошел почти год как мне прилетела 115-фз, я решил написать обязательство, т.к получаю зарпл... Читать полностью
Здравствуйте, я не могу лично пр ехать в офис или в отделение или к банкомату. У меня нет возможности на кого-то на... Читать полностью
Здравствуйте! 03.06.2024 года я оформила автокредит с условием, что каждый месяц буду тратить 10000 по карте Халва... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали мой счет для Бизнеса хотя все документы отправил я ,какие запрашивали,считаю сотрудников... Читать полностью
Я бронировала через Альфа тревел студию с балконом с видом на бассейн, а в ваучере просто студия с балконом. Уточня... Читать полностью
Маргарита, доброе утро! 23 апреля с.г. совкомбанк уведомил меня: "Платеж проведен. Статус: Документ в в обработке".... Читать полностью
Добрый день! 26.04.2025 хотел выполнить перевод физ.лицу для покупки лодочного мотора. Банк заблокировал перевод сс... Читать полностью
Меня не устраивают ответы банка по моим трем жалобам (последняя была подана 16 января 2025г - номер 2114). Все отве... Читать полностью