32
1 апреля 2024 года где-то в 12.30 я и моя жена пришли в банк ВТБ по адресу г. Москва, Мичуринский проспект, д. 5, чтобы открыть накопительный счет на жену. Обслуживала нас сотрудница банка с запоминающейся фамилией Вова Мария. Накопительный счет был успешно открыт на жену и ей была также открыта дебетовая карта. Затем сотрудница банка Мария Вова спросила жену, а не хотели ли открыть дебетовую карту и мужу, тем более что сейчас идет акция "приведи друга" и Вы можете оба заработать по 1000 рублей, выполнив простые условия. Я согласился, но предупредил сотрудницу банка, что более полугода назад я был клиентом банка и закрыл все счета, могу ли я участвовать в акции. Сотрудница Мария сказала, что сейчас все проверит и скажет точно, Через несколько минут она утвердительно ответила и сказала что я могу участвовать в этой акции, надо лишь потратить 5 тысяч в течении месяца. Я еще раз напомнил, что я был клиентом банка и у меня были счета полгода как их закрыл, она сказала, мол ничего страшного я все проверила и давайте открывать карту по ссылке которую мне прислала жена. С хорошим настроением, мне быстро открыли карту, я пополнил ее и стал тратить деньги на покупки по карте и потратил за 10 дней более 5000 рублей. На всякий случай я решил позвонить 13 апреля в банк, сказать, какой я хороший, выполнил все условия и когда начислят 1000 рублей. Но не долго я радовался, оператор по телефону сказала мне что никакую 1000 ни я, ни моя жена не получите, так как вы не можете участвовать в этой акции, так как мастер счет у вас закрыт не более года назад а более полугода назад. Я задал вопрос и в чате и мне выдали такую же информацию. Сообщив жене эту новость, мы сильно расстроились, а еще больше хотелось приехать в отделение банка, где работает Мария Вова (фамилия такая) и просто посмотреть ей в глаза... Просьба наказать данного сотрудника банка за обман клиентов (не думаю, что она не знаю про неоткрытые счета в течении года) и доначислить мне и моей жене из ее зарплаты по 1000 рублей каждому.
У меня счета во многих других банках, но такого откровенного обмана (авось прокатит) нет нигде. Данный обман негативно отразился на репутации Банка ВТБ и рейтинге банка в моем понимании.
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Добрый день.Прошу уточнить следующий вопрос.В моем понимании условий НС Лояльный,в последний день календарного меся... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Здравствуйте, я оформил доставку карту ВТБ на 17.11.2024 мне она не пришла мне никто не пишет и не звонит Читать полностью
Ни обещанного ответа, ни обещанного звонка из отделения. Ничего! Видимо, без участия центробанка вы не в состоянии... Читать полностью
Проадил кредит в ООО \"СФО Оптимум Финанс\". Хотя по условию договора кредита п. 13 указано, что условие переуступк... Читать полностью
Вопрос по счету Лояльный был адресован в Газпромбанк,но изза боя в системе пришел в ВТБ. Читать полностью
Добрый день.Прошу уточнить следующий вопрос.В моем понимании условий НС Лояльный,в последний день календарного меся... Читать полностью
Добрый вечер! Читала ранее отзывы о банке ВТБ, а точнее об их акции "Приветственный бонус для новых клиентов" Обеща... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Ну что же, после энного количества запросов и апелляций по ответам на них мы пришли сегодня к... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу Банк ВТБ пойти со мной на мировое соглашение. Ипотеку платили стабильно, без просрочек. В 2023... Читать полностью
Добрый день!Перевела пенсию в ВТБ .Пенсия пришла 09.10.2024, вторая пенсия 8.11.2024. 2000 рублей к пенсии так и не... Читать полностью
Я перевела зарплату на ВТБ. Обещали за это вознагражение 1500р. Его до сих пор нет. Когда я его получу? Читать полностью
здравствуйте, 30 календарных дней уже прошло и месяц закончился, ничего так и нет Читать полностью
Поступление денежных средств Читать полностью
Несколько раз присылал смс, что если дополню отзыв о банке зачислит кешбек 1500 рублей за следующую покупку. Нескол... Читать полностью
Очень долго у вас ответы.Зато пугать и угрожать вы смелые! Читать полностью
Вот я прикрепил документы мой отзыв перепроверят? Читать полностью
Заблокировали Сбербанк,не могу перевыпустить,даже новую карту,потерял карту,хотели снять деньгр,уже больше пол года... Читать полностью
Добрый вечер!Хотелось бы узнать,по какому принципу разделяют клиентов Совкомбанка...кому-то на индивидуальных услов... Читать полностью
При выпуске/перевыпуске детской карты Джуниор Т-банк мгновенно открывает соответствующий счет и создает виртуальную... Читать полностью
Здравствуйт, скажите, пожалуйст, за отзыв в каком случае будет вознаграждение? Если стоит 5 зеленым цветом, но рядо... Читать полностью