21
25 ноября 2023 года между мною и ПАО «Совкомбанк» был заключен договор о предоставлении кредита в размере 500 000,00 (пятисот тысяч) рублей на срок 36 месяцев с процентной ставкой 27,9% годовых. График платежей банком предоставлен не был, только озвучена сумма ежемесячного платежа в размере 26 189,69 рублей. При досрочном погашении кредита выяснилось, что на 12 марта 2024 года задолженность по кредиту составила 511 534 рублей, с учетом своевременных ежемесячных платежей в сумме 26 189,69 рублей в течение 3 месяцев.
13 марта мною было направлено заявление о предоставлении следующей информации по
вышеуказанному кредиту:
1. Обосновать сумму общей задолженности по состоянию на 12 марта 2024 года в размере
511 534,00 рублей;
2. Предоставить расчет суммы ежемесячного платежа по вышеназванному договору в
размере 26 189,69 рублей;
3. Предоставить ежемесячный график платежей за период с 25 ноября 2023 года по 12 марта
2024 года, с указанием даты платежей, суммы основного долга, суммы процентов и остатка
задолженности.
В ответ мне была направлена справка о выплаченных процентах и оплате основного долга
по договору, согласно которой платежи составили:
25 декабря 2023 года - 26 040,69 рублей (14 574,94 р. - основной долг, 11465,75 р. - проценты);
25 января 2024 года -11 350,00 рублей (11 250,00 р. - основной долг, 100,00 р. - проценты);
25 февраля 2024 года -11 350,00 рублей (11 250,00 р. - основной долг, 100,00 р. - проценты);
12 марта 2024 года - 511 534,00 рублей (482 925,06 р. - основной долг, 28 608,94 р. - проценты).
Однако в период с 25 декабря 2023 года по 25 февраля 2024 года к оплате были
предъявлены и оплачены ежемесячные платежи в сумме 26 189,69 рублей, при том, что, исходя из условий договора (сумма кредита - 500 000,00 рублей, срок кредита - 36 месяцев, ставка кредита 27,9%, вид платежа - аннуитетный) ежемесячный платеж должен был составить 20 654,79 рублей (основной долг - 9 189,04 рублей, проценты -11465,75 рублей).
08 апреля 2024 года в мой адрес поступил ответ банка, в котором банк сообщил о том, что в платеж был включен пакет дополнительных услуг в сумме 89 656,07 рублей, при этом первоочередно погашается именно стоимость дополнительных услуг, после чего оплачивается сумма долга и процентов, о чем я узнала только после досрочного погашения кредита.
Прошу разобраться в данной ситуации.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Хотелось бы знать, почему не зачтён отзыв от 13 марта 2025г? Читать полностью
Хотела взять кредит в этом банке!Мне говорят что возможно только с рефенанчированием моих кредитов в этом банке !!!... Читать полностью
4.03 написала отзыв,он не был зачтён,т.к. чего-то не хватило в описании,сегодня пришло смс от Совкомбанка,чтобы я д... Читать полностью
Я требую исправить данную ошибку Читать полностью
Здравствуйте, обратился в банк по доступным мне кредитным продуктам, мне предложили "кредитный доктор". Объяснили т... Читать полностью
Был кредит в Хоум Кредит Банке, закончилась возможность платить, нам не продлили аренду в ТЦ и пришлось приостанови... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом СОВКОМБАНКА и держателем карты Халва уже с 2018 года. Оформила кредит в июле 2024 год... Читать полностью
"Добрый" день, доставший спамом Совкомбанк. Сообщите, почему меня в СМС рекламе, на которую, я к тому же не давал с... Читать полностью
Здравствуйте. Копилку впервые открыла 31.01.25. Я не попадаю под акцию ( с 12.02.25 ставка 21% три месяца), за февр... Читать полностью
Добрый день! Умер клиент банка мой родственник Рожков Алексей Викторович 28.02.1979 года рождения. Пользовался карт... Читать полностью
Я требую исправить данную ошибку Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом СОВКОМБАНКА и держателем карты Халва уже с 2018 года. Оформила кредит в июле 2024 год... Читать полностью
можно купить 20000 тайских батов и где в Перми? Читать полностью
Считается ли магазин лемана про партнёр совкомбанка? Подскажите пожалуйста Читать полностью
Мартиросян Гоар Петросовна. Сегодня, 13.03.2025г. В 23.20 Обратилась в онйдайн чат приложения, с вопросом о том, ка... Читать полностью
Добрый день , взял автокредит на машину , платил исправно . Месяц назад уехал и был без связи в момент списания кре... Читать полностью
Подтвердите, пожалуйста, мой отзыв. Читать полностью
Добрый день, пользуюсь картой рассрочки халва, один месяц по болезни не успела проконтролировать и не дотратила 90... Читать полностью
Мой отзыв на сайте банки.ру о банке Совкомбанк не прошел.Где я могу его дополнить ,чтоб зачислили. В комментариях? Читать полностью
Здравствуйте Маргарита! Я являюсь клиентом ТБанка (бывший Тинькофф Банк). С моего устройства без моего ведома была... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь пользователем Сбербанка. столкнулся с проблемой карт. Пишет в оформлении карт отказано с ус... Читать полностью
Я дважды общался с вашими коллегами.Дважды диктовал полностью все реквизиты. Деньги так и не перевели Читать полностью
Получить выписку за 2014 год о начислениях на карту ...4680 Читать полностью
Добрый день! В срочном порядке понадобилась карта UnionPay. Через приложение ждать 7 дней. На горячей линии сказали... Читать полностью
Счета открыты в ТБанке. По счету кредитной карты есть задолженность. по этой причине банк отказывает в выдаче справ... Читать полностью
"Банк проверит их и, если они оформлены верно, начнёт закрытие счёта и переведёт деньги в другой банк по вашим рекв... Читать полностью
Мой счет был заблокирован на основании 115фз, однако банк не предоставил мне никаких объяснений относительно причин... Читать полностью
Ответ на мою претензию. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12196507/Здравствуйте!Я внимательно о... Читать полностью
татьяна , я хочу остатся анонимной , мы все боимся последствий и наказаний , я ни одна кто так мучается , будьте бл... Читать полностью