34
Увидела акцию "Сладкие выходные" 30% кэшбэк на аптеки и радостно подключила её, а вы автоматически подключили подписку. Я её сразу же отключила, но было сообщение, что с меня спишится комиссия. Т.е. вы мне эту подписку втюхали, я ею не пользовалась, сразу же отключила её, и оказалась вам должна. Молодцы. Вы должны в такой акции на первом месте написать, что она действует с подпиской, которая платная. И нужна такая акция 300 р кэшбэка, если 400 р за подписку нужно отдать? Уберите, пожалуйста, комиссию за подписку, которую вы мне навязали и которой я не пользовалась. Это недобросовестное отношение к клиентам.
Добрый день!
По Вашей ситуации хотим пояснить, что порядок участия в Программе лояльности, в том числе получение бонусного вознаграждения, регламентированы её условиями. Хотим отметить, что любая акция/бонусная программа не является обязательной и содержит информацию об ограничениях, требованиях к ее участнику/операциях, которые необходимо совершить для получения соответствующего бонуса. В соответствии с Условиями, Клиент взвешивает все "за" и "против" и самостоятельно принимает решение о использовании той или иной услуги и участии в акции.
Согласно паспорту акции «СЛАДКИЕ ВЫХОДНЫЕ С ХАЛВОЙ» при регистрации и активации Акции автоматически подключается подписка «Халва.Десятка» с единым сроком рассрочки 10 (десять) месяцев на все покупки в Магазинах- партнерах, указанных на сайте https://halvacard.ru/shops с возможностью бесплатного использования указанной подписки в отчетный период и не менее 30 (тридцати) дней с даты подключения подписки Участника, при первичном подключении. Если базовый срок рассрочки в Магазине-партнере превышает 10 (десять) месяцев, то к покупке применяется базовый срок.
Таким образом, подписка подключена корректно.
Комиссия не предусмотрена только за первый отчетный период при условии первичного оформления Подписки. За второй и последующие отчетные периоды 399 рублей. При этом, при отключении Подписки в течение льготного (бесплатного) периода, действие Подписки прекращается с момента отключения. При отключении в течение платного периода условия Подписки прекращается со следующего отчетного периода.
Отметим, что подписка была подключена не в первый раз.
Начисление комиссий по договору произведено корректно в соответствии с Тарифами Банка.
На дату предоставления ответа Банком принято положительное решение, комиссия за подписку отменена.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
В условиях акции вы написали, что дарите бесплатный месяц подписки при первом подключении (точный тест ниже). Про т... Читать полностью
Прошла неделя! Результата ноль. Ваш банк специально тормозит процесс. Поддержка шлет какой-то бред, что якобы есть... Читать полностью
здравствуйт, столкнулся с проблемой в вашем банке, написал обращение 20 ноября, говорят 15 дней, сегодня 22 декабря... Читать полностью
Вы работаете над вопросом уже 2 месяца, дайте ответ мне по почте, которую я прикреплю ниже хотя бы на вопрос от 12.... Читать полностью
Добрый день, как удалить оставленные отзывы, которые вами не были зачтены? Читать полностью
Здравствуйте, оформил автокредит в ПАО "Совкомбанк". В рамках кредитного договора, согласился оформить карту "Халва... Читать полностью
Я жду уже больше полутора месяцев в надежде получить свои деньги. Сколько вы еще их будете удерживать?! И по какой... Читать полностью
Добрый день,«Уважаемый Совкомбанк»! 27.11 Осуществлял перевод денежных средств с Сбербанка - себе в Совкомбанк, онл... Читать полностью
А, что не так время написал, скрин приложил!!!!!!!!!!!!!!!!!! Читать полностью
Здравствуйте! Как получить баллы за положительный зачтенный на сайте отзыв? Читать полностью
Указано в заголовке Читать полностью
Добрый день! Я писала обращение в банк, чтобы вернули меня в акцию и процент по автокредиту вернули прежним. Мне пр... Читать полностью
Прошу разблокировать все счета по предоставленному документу. О завершении реализации имущества и освобождения граж... Читать полностью
Впервые встречаю банк, который не заботиться о клиентах. Оплачиваю коммунальные платежи за несколько квартир. В чек... Читать полностью
Здравствуйте! По непонятной причине, мне не был начислен кэшбэк 20% за оплату ЖКХ в мобильном приложении Банка, обе... Читать полностью
У меня пришла одобрение кредита в совкомбанк. Какие дальнейшие действия, просто в первый раз беру кредит через банк... Читать полностью
15.12.2024 имел неосторожность оформить потребительский кредит №11634905032 и тут началось.Со следующего дня с 7 ут... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получал карту мне ни... Читать полностью
15.12.2024 оформила заказ номер 449332244 на сумму 6149₽ в ИМ Рив гош с использованием вашего сервиса, и отменила е... Читать полностью
Как запретить рассылку предложений на номер 89619900973 Читать полностью