29
8 апреля 2024 г Решил оформить Холодильник в рассрочку от Альфабанка, так как сумма покупки составляла меньше чем если бы я оплатил всю сумму сразу "на кассе так сказать". На следующий день 9 апреля приехал в отделение банка на Ильича 6 для досрочного погашения, было желание все закрыть и рассчитаться полностью. Обратился к сотруднику со своим желанием, говорю мол можно пройти в кассу заплатить сумму и закрыть карту и счет, Девушка консультант сказала что так нельзя и нужно все через приложение делать, я сказал что у меня нет приложения ( я не был клиентом Альфы до этого), ну ок есть версия в браузере идем туда, связываемся с чатом, зачем то вносим платеж на полное досрочное погашение и получаем ответ что в 23:00 МСК все будет. Но нет на следующий день ничего не поменялось, а нет вру, поменялось, теперь мне в чате пишут, что по каким то техническим причинам мой платеж будет обрабатываться два дня. Ок я не против, только я не собираюсь оплачивать процентами ваше "время на обрабоку". Еду в офис и пишу заявление о том что вносил уже платеж с учетом процентов на дату внесения этого самого платежа. заявление обещают рассмотреть до 16 апреля. Ну думаю за неделю то рассмотрят такую глобальную проблему, но нет тщетно, 16 апреля получаю уведомление о том что нужно "чуть больше время", на мой вопрос а чуть больше это сколько, ответ - мы не можем вам сказать.... . И следующее что убило меня полностью, это фраза: вам нужно внести еще проценты за все те дни аока мы рассматривали ваше заявление и обращение и тогда мы сможем закрыть кредитку.
Вообщем я не рекомендую пользоваться данным продуктом и данным банком если вы хотите сбречь свое время.
Приветствую!
Проценты уже вернули и договор закрыли.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый день! Сегодня узнала, что на моего отца-пенсионера в том году оформили кредит мошенники в Альфа-Банке! Он на... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Неуважаемый Альфа Банк. Являюсь Вашим клиентом несколько лет, проблем не было. До момента последнего обновления при... Читать полностью
Ответ не получила на обращение. Читать полностью
Здравствуйте , оплачивал кап ремонт через приложение банка , через месяц обнаруживаю что долг так и висит . Помоги... Читать полностью
...И вернетесь с ответом ...20 января. "Спасибо" Читать полностью
Здравствуйте! Мною было составлено обращение в Альфа-банк и отправлено по электронной почте, на что мн... Читать полностью
Переводил еще летом со своего счета в ренессанс на альфу, прилетела компра Читать полностью
данные направила, жду ответ. Спасибо! Читать полностью
Добрый день! Сегодня узнала, что на моего отца-пенсионера в том году оформили кредит мошенники в Альфа-Банке! Он на... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
