110
Добрый день!
Являюсь владельцем ИИС в Альфа-Банке, в моем портфеле имеются иностранные ценные бумаги: "БПИФ РСХБ Акции развивающихся стран", которые в настоящее время заблокированы. 15.04.2024 г. мне поступила информация от ООО "РСХБ Управление Активами" о начале торгов заблокированными ценными бумагами, где указано, что мне доступна форма согласия на продажу данных активов, которую необходимо подписать до 21.04.2024 г., для чего нужно зарегистрироваться в личном кабинете ООО "РСХБ Управление Активами" (см. сообщение ). Также имеется пояснение о том, что для сохранения налоговых льгот, предусмотренных Налоговым кодексом РФ, нужно указать реквизиты моего ИИС.
После получения данного сообщения я по инструкции зарегистрировался в личном кабинете ООО "РСХБ Управление Активами".
Итак на данный момент:
- согласие в личном кабинете до сих пор не отображается (напоминаю, что срок подачи согласия истекает 21.04.2024 г.);
- банк не дает возможности ввести реквизиты ИИС, что необходимо для сохранения налоговых льгот.
По данной проблеме обращался в ООО "РСХБ Управление Активами":
- по телефону горячей линии - не отвечают, пытался дозвониться в разное время от 30 минут до...1 часа! Они не отвечают.
- отправлял письмо электронной почтой с описанием проблемы на официальную почту - пришла типовая отписка с содержанием: "Данное согласие расположено в разделе Документы". Написал повторно - молчат.
- даже звонил на горячую линию непосредственно Россельхозбанка, 30 минут - бесполезно.
Такое ощущение что банк сложил свои полномочия, ничего не остается, как обращаться в вышестоящие инстанции, для начала на Банки.ру, один раз мою проблему решили после обращения на этот портал.
Уважаемые эксперты, прошу Вас посодействовать в реализации моих прав согласно Указа Президента РФ №844 от 08.11.2023 года.
Добрый день!
Как вариант, рекомендуем вам написать жалобу в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Продолжайте обращаться в Управляющую компанию - РСХБ Управление активами.
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью
Здравствуйт, оставлял отзыв об альфа банке, написал в чат банку, оператор говорит что мой отзыв зачтен без учета оц... Читать полностью
До сих пор ничего не проверили Читать полностью
Здравствуйте Опять Ваш банк без моего согласия подал заявку на кредит. Пришло уведомление об изменении кредитной ис... Читать полностью
Скажите пожалуйста. Я собственник авто, модель по документам ВАЗ 21124, но на сайте имеется только ВАЗ 2112. Страхо... Читать полностью
Когда обновится кредитный рейтинг ? Читать полностью
кому оплатить вклад в Свой банк по заявке через Банки.ру? Читать полностью
Почему нельзя дополнить отзыв и зачесть его? Я написала свой первый отзыв, приложила все подтверждающие документы,... Читать полностью
Отменить заявку на кредит в втб можно мне? Читать полностью
На меня пытаются офломить кредит, я не подавал заявок. Читать полностью
Добрый день, около 2 недель назад оформил страхование жизни, условиями которого были помимо страховки под 17% также... Читать полностью
Здравствуйте открыл вклад без промокода 26 июня. Вклад так и висит в заявке на вашем сайте. По итогу мне вознагражд... Читать полностью
У меня ФИО указан не правильно Читать полностью
????? Читать полностью
хочу отписаться от рассылки. Как это сделать????? Читать полностью
Здравствуйте. К сожалению, я не понял, как можно вставить в свой вопрос скриншот, поэтому попробую описать слова... Читать полностью
Здравствуйте! 21.06.2024 открыл Вклад по акции https://www.banki.ru/specials/deposits/bonus_za_vklad/?sub=128... Читать полностью
Здравствуйте! 01.12 оставила обращение по удержанию денег банкоматом Сбера по вашей карте. Обещали рассмотреть обра... Читать полностью
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью
Звонил,спрашивают кодовое слово,которое я забыл Читать полностью
Он звонил, ему сказали что нужно пойти в офис и в нëм решать. Что они не как не могу перевести мне деньги. Читать полностью
Погасила кредит досрочно, условиями кредита была предусмотрена страховка в Альфастраховании. В договоре указано тол... Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024 (опечатки нет, больше полугода назад) я поучаствовала в конкурсе от Альфа банка и выигра... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью
Здравствуйте. У мамы вклад в Совкомбанке. Мама умерла. Чтобы получить средства за достойные похороны с её вклада сп... Читать полностью