105
Добрый день!
Являюсь владельцем ИИС в Альфа-Банке, в моем портфеле имеются иностранные ценные бумаги: "БПИФ РСХБ Акции развивающихся стран", которые в настоящее время заблокированы. 15.04.2024 г. мне поступила информация от ООО "РСХБ Управление Активами" о начале торгов заблокированными ценными бумагами, где указано, что мне доступна форма согласия на продажу данных активов, которую необходимо подписать до 21.04.2024 г., для чего нужно зарегистрироваться в личном кабинете ООО "РСХБ Управление Активами" (см. сообщение ). Также имеется пояснение о том, что для сохранения налоговых льгот, предусмотренных Налоговым кодексом РФ, нужно указать реквизиты моего ИИС.
После получения данного сообщения я по инструкции зарегистрировался в личном кабинете ООО "РСХБ Управление Активами".
Итак на данный момент:
- согласие в личном кабинете до сих пор не отображается (напоминаю, что срок подачи согласия истекает 21.04.2024 г.);
- банк не дает возможности ввести реквизиты ИИС, что необходимо для сохранения налоговых льгот.
По данной проблеме обращался в ООО "РСХБ Управление Активами":
- по телефону горячей линии - не отвечают, пытался дозвониться в разное время от 30 минут до...1 часа! Они не отвечают.
- отправлял письмо электронной почтой с описанием проблемы на официальную почту - пришла типовая отписка с содержанием: "Данное согласие расположено в разделе Документы". Написал повторно - молчат.
- даже звонил на горячую линию непосредственно Россельхозбанка, 30 минут - бесполезно.
Такое ощущение что банк сложил свои полномочия, ничего не остается, как обращаться в вышестоящие инстанции, для начала на Банки.ру, один раз мою проблему решили после обращения на этот портал.
Уважаемые эксперты, прошу Вас посодействовать в реализации моих прав согласно Указа Президента РФ №844 от 08.11.2023 года.
Добрый день!
Как вариант, рекомендуем вам написать жалобу в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Продолжайте обращаться в Управляющую компанию - РСХБ Управление активами.
Добрый вечер! 02.11. 2024 я совершила покупку по спб на сайте avito. ru. Деньги списались с моей карты СберБанк, но... Читать полностью
Третьякова Татьяна Леонидовна . г Петрозаводск. Сегодня с моей социальной карты сбербанка cred arkhangelsk rus спи... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите пожалуйста разрешить ситуацию. Мой муж подписал контракт 13.02.2023 года, и ушёл на СВО,и на... Читать полностью
По какой причине снесли мои 4 отзыва? Какое нарушение правил регистрации и поведения на сайте? Регистрировался и вх... Читать полностью
Добрый день 18.10.2024 судебные приставы сняли ограничения со всех моих карт, все банки разблокировали мне счета, н... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом банка ВТБ со стажем. Думал, что Банк ВТБ надежный банк, но похоже ошибся. 27.10.24... Читать полностью
Как оспорить что я не брал займ. И айди коллек подала в суд когда меня не было, и выйграло дело. Тем самым сейчас п... Читать полностью
Списалось 199р с карты cred ARKHANGELSK rus как отписаться и где? Читать полностью
Приходят смс из которых можно подумать что мы являемся их клиентом. Никаких займов не брали, не берем и не собираем... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11890932/ Читать полностью
Здравствуйте! Альфа-банк нарушил Правила Договора ДБО (правила обслуживания опубликованы на сайте банка действую... Читать полностью
Пишет попробуйте позже Читать полностью
Извините, что по незнанию и на эмоциях опять нарушила Ваши правила. Получается, всё зависит от того, когда Вы захот... Читать полностью
Здравствуйте. Заявлено 1000 руб на бензин при оформлении полиса. Как можно будет получить? Читать полностью
мои займы Читать полностью
При заполнении поля Адрес (ближайшего офиса) на 2 этапе регистрации ничего не происходит. Как быть? Адрес следующий... Читать полностью
Составив обращение в банке, получил ответ от третьх лиц, с ними я никаких дел не имел. После позвонил в сбербанк и... Читать полностью
Добрый вечер! 02.11. 2024 я совершила покупку по спб на сайте avito. ru. Деньги списались с моей карты СберБанк, но... Читать полностью
Почему позволют Альфа-банку обманывать людей, начислять огормные проценты и не увемлять о их начислении. Так и не с... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Бостанов Тимур Робертович! Я являлся клиентом хоумкредит банка. У меня была оформлена дебе... Читать полностью
Далее, ваш сотрудник ввел меня в заблуждение по поводу закрытия БС. Вынудив меня продать все активы и вывести средс... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом СберБанка более 10 лет. Имею ипотеку, которую исправно плачу. Приходила ЗП на Сбер.... Читать полностью
Я как и многие участвовал в программе Приведи друга, посоветовал за последние года два наверное 20 людям карты, сче... Читать полностью
По кредитной карте Альфа банка процентная ставка за снятие наличных 69,99%, за оплату покупки - 41,99%. Это что за... Читать полностью
Здравствуйте. Списали 999рублей со сбербанка онлайн TVOYZAYYMRU TULA RUS. Без оформленной подписки. Как можно отмен... Читать полностью