Список вопросов
Ответ дан

Заказ отменили, бонусы не вернули

17.04.2024 22:35
40
Сбербанк

Здравствуйте. 

Заказ на Мегамаркете от 11 марта № 960 616 620 8159, был оплачен бонусами Спасибо в размере 1804 руб. По каким-то причинам заказ был отменён, бонусы не возвращены до сих пор. Было составлено обращение GDS-3452527, но как обычно, по нему нет движения...

Я когда-то уже обращался здесь с аналогичной ситуацией, вы мне оперативно помогли, надеюсь и в этот раз сможете!

Здравствуйте! 

Коллеги сообщили, что бонусы возвращены.

Простите за неудобства! 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не прошла платежка..
Сбербанк

26 мая с карты физического лица сбербанка мне по номеру карты был сделан перевод. Моя карта открыта в банке ВТБ. В... Читать полностью

Закрытие кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте! Завершилась процедура банкротства 15 августа 2024 года. Кредиты закрыли , но кредитную карту не закры... Читать полностью

02.06.2025 Другое
Вклад с максимальной ставкой
Сбербанк

Здравствуйте. Хочу стать клиентом сбербанка и открыть вклад. Не очень понимаю условия и какая % ставка годовых? Читать полностью

02.06.2025 Другое
Накопительный молодежный счет
Сбербанк

Сегодня открыла молодежный счет, чтобы накопить на желанную вещь, будучи несовершеннолетней. Разговаривала с родств... Читать полностью

Разблокировка счета.
Сбербанк

Который месяц подряд при подаче запроса на снятие технической разблокировки счета, сбербанк затягивает этот процесс... Читать полностью

02.06.2025 О банке
Случайно перевел деньги со вклада на кредитную карту
Сбербанк

Добрый день! Сегодня случайно перевел достаточно крупную сумму денег со вклада на кредитную карту, хотя был уверен,... Читать полностью

Сбербанк не может дозвониться с номера 900 заграницу
Сбербанк

Нахожусь за рубежом. Пытают совершить перевод по реквизитам, сбербанк просит подтвердить операцию. Звонил в колл-це... Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161
Сбербанк

08.04.2025 г. ПАО «Сбербанк» заблокировал карты на основании ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О на... Читать полностью

Пенсионная карта от СБ
Сбербанк

Отписками занимаетесь Мария Александрова! Где же возможность выбора выгодных категорий если ежемесячно клиент выбир... Читать полностью

не снимают обременение и не предоставляют информацию о сроках
Сбербанк

Здравствуйте!19/05/25 банком была оказана услуга по заменен недвижимости в кредитном договоре. 21/05/25 Росреестр н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по ФЗ 161
Сбербанк

08.04.2025 г. ПАО «Сбербанк» заблокировал карты на основании ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О на... Читать полностью

Пенсионная карта от СБ
Сбербанк

Отписками занимаетесь Мария Александрова! Где же возможность выбора выгодных категорий если ежемесячно клиент выбир... Читать полностью

не снимают обременение и не предоставляют информацию о сроках
Сбербанк

Здравствуйте!19/05/25 банком была оказана услуга по заменен недвижимости в кредитном договоре. 21/05/25 Росреестр н... Читать полностью

Навязчивая реклама в пуш уведомлениях.
Сбербанк

Постоянные рекламные пуш уведомления. Создавал уже 5 обращений. Вопрос решился, только после жалобы здесь. Спустя г... Читать полностью

Списание средств с детских пособий
Сбербанк

Какие документы я должна предоставить судебному пристову?  Читать полностью

перевёл случайно деньги клиенту банка
Сбербанк

перевёл случайно деньги 41 тысяча р. клиенту банка Женевьева Тика Амафор13.07.2021 г на номер карты 4817 7602 9145... Читать полностью

нет процентов за 12 лет по сберкнижке умершей мамы
Сбербанк

добрый день, получала по наследству деньги с сберкнижки умершей мамы, но последняя запись снятие в 2013 г, 15.06. о... Читать полностью

Тех. поддержка ender.love на возврат средств не отвечает ни на заявку, ни на прямое сообщение на почту
Сбербанк

Изначально подписка стоила 1 рубль, я ее по ошибке подключила и отключить изначально не смогла. 22.05.2025 и 27.05.... Читать полностью

Выплата наследства в банке
Сбербанк

Здравствуйте!Уточните пожалуйста, будет ли сегодня произведена выплата наследства по оставшемуся одному счёту? Читать полностью

Нет ответа на заявление отправленное заказным письмом так же на электронные почты банка
Сбербанк

Добрый день. 03 февраля 2025г.Отправляла заявление на электронные почты sberbank@sberbank.ruhelp@sberbank.ru03.03.2... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв об Альфа-банке
Альфа-Банк

мошенники!!! ПОЗОР !!! Читать полностью

Как узнать, есть ли аккаунт на Банки.ру?

Пришло смс с кодом для подтверждения входа на Банки.ру, но у меня нет аккаунта, зарегистрированного на этот номер.... Читать полностью

Вклад с максимальной ставкой
Сбербанк

Здравствуйте. Хочу стать клиентом сбербанка и открыть вклад. Не очень понимаю условия и какая % ставка годовых? Читать полностью

02.06.2025 Другое
Отдел по работе с банкротами
Альфа-Банк

Отвратительное обращение с клиентами, долгие ответы, не выдают деньги лицам совершившим банкротство, а если выдадут... Читать полностью

Система безопасности
Т-Банк

Ваша система безопасности, это настоящие мошенники, ваш банк самый трудный, вы блокируете не свои деньги, на блокир... Читать полностью

02.06.2025 О банке
Здравствуйте, с 7 сентября заблокировали карту не какие операции не могу совершить и дозвониться до оператора они не законно удерживают мои деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, с 7 сентября заблокировали карту не какие операции не могу совершить и дозвониться до оператора они н... Читать полностью

02.06.2025 О банке
Банк отказывается активировать банковские карты
Т-Банк

Какие документы проверяет банк, если был предоставлен только паспорт и ничего кроме паспорта? Непонятно почему встр... Читать полностью

Накопительный молодежный счет
Сбербанк

Сегодня открыла молодежный счет, чтобы накопить на желанную вещь, будучи несовершеннолетней. Разговаривала с родств... Читать полностью

Когда зачислять деньги на телефон за отзыв
КАМКОМБАНК

Добрый день, когда зачислять деньги на телефон за отзыв? Читать полностью

02.06.2025 Другое
Система безопасности
Т-Банк

Ваша система безопасности заблокировала мою карту, видите ли им не понравилось что я перевожу замете свои деньги, у... Читать полностью