Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк-безраличие и халатность?

21.04.2024 09:32
474
Сбербанк

14 марта, открыв приложение сбербанк онлайн увидел запись от банка- Подозрение на мошенническую операцию,1870 руб, и эта сумма была списана со счета через 20 мин,

обратился в чат для консультации,сообщив,что никаких услуг не оплачивал и не собирался,мне ответили,что ваша заявка принята к рассмотрению, Прошло битых полтора месяца,

( в заявке указано ответим до 15.04.2024),сумму мне не вернули,операторы отвечают стандартным шаблоном фраз,-ждите ответа от банка,обращайтесь с письменным заявлением в правоохранительные органы,ваше заявку в приоритетном рассмотрении!Интересна дальнейшая формулировка сотрудников на мое неоднократное обращение

Напрашивается вопрос,-чем ,собственно,занимаются сотрудники на своем рабочем месте,помимо "футболиванием"постоянным клиентов,и второй вопрос,-как банк ,сам указав ,что операция подозрительна,списывает мои деньги?

Возмущен работой персонала Сбербанка,его "оперативностью" в решении вопросов,

Назревает желание открыть пластик в параллельном банке и переводить зарплату именно туда

Спасибо за внимание.

Здравствуйте!

Я вернула деньги на вашу карту. Проверить это можно в выписке по ее счету в Сбербанк Онлайн

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Обман и воровство денег через подключение НПФ без полного объяснения сколько стоит услуга.
Сбербанк

Обратилась в этот недобанк с целью вывести наличные средства. По итогу со второго обращения мне подключили вашу нед... Читать полностью

‼️ВНЕСЕНИЕ НАЛИЧНЫХ‼️
Сбербанк

23.04.2025 в 15:36:54 по местному времени была совершена попытка внесения денежных средств в банкомате ПАО Сбербанк... Читать полностью

Наследство
Сбербанк

Вы про меня забыли? Так вот я подал жалобу в надзорный орган на ваш банк, если вы не можете сделать всë по человече... Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО В ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО В ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Заблокировали карту и счета
Сбербанк

Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Заблокировали карту и счет ребенку 16 лет по 115 фз
Сбербанк

А где взять документы, если карта была в это время потеряна? И через сколько можно восстановить доступ к пользовани... Читать полностью

Сбер не возвращает деньги
Сбербанк

Здравствуте,После закрытия 18 ноября 2024г. отделения по адресу Москва, Большая Грузинская 12, Сбер так и не вернул... Читать полностью

‼️Внесение наличных‼️ Сумма зачислена частично
Сбербанк

23.04.2025 в 15:36:54 по местному времени была совершена попытка внесения денежных средств в банкомате ПАО Сбербанк... Читать полностью

здравствуйте, опять произошло списание от fincom.pro можно как нибудь вернуть деньги? И если это возможно вернуть и за сайбер .
Сбербанк

Что можно сделать с этими списаниями и есть ли шанс вернуть их ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снимите блокировку пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте! Меня заблокировали по 115-ФЗ. Документы я предоставил, заполнил два раза обязательство. Прошу отнести... Читать полностью

Не могу довзониться до банка
Сбербанк

Добрый день. у меня сберьанк заблокировал приложение. Когда звоню на номер дл заграницы, говорит not respondet. Пом... Читать полностью

Смс оповещение для лежачего больного
Сбербанк

Дело в том, что в банкомате данный пункт меню отсутствует для карты, выданной по доверенности.Дело в том, что в бан... Читать полностью

Блокировка Сбербанк Онлайн, карт и платёжных счетов физического лица в рамках 115-ФЗ
Сбербанк

На своём личном опыте могу констатировать следующее: подавляющее большинство специалистов банка, с котоыми мне приш... Читать полностью

Смс оповещение для лежачего больного
Сбербанк

Добрый день!Моя бабушка инвалид 2 группы, находится в спецучреждении. Смс банк у нее не подключен. Ей положены сред... Читать полностью

Может ли мой отец забрать карту оформленную на меня?
Сбербанк

Я сейчас нахожусь в Узбекистане , а мой отец в России. Суть моего вопроса заключается в том , что.Может ли мой отец... Читать полностью

Блокировка банковской карты по 115-ФЗ Х-в И.Ф.У.
Сбербанк

Дайте знать просто документы принято или нет?. Иногда говорят что проблема с почтой. Я там указал с какой почтой на... Читать полностью

Банк не принимают мои документы.
Сбербанк

Посмотрите пожалуйста что документы получили или нет? Просто дайте занть мне. Спасибо Мария, мы вас любим. Читать полностью

Банк не принимают мои документы.
Сбербанк

s******@gmail.com с почтой предоставил 11.04.2025 года. До сих пор ответа нет. Прошу дать положительный ответ. в те... Читать полностью

Блокировка банковской карты по 115-ФЗ Х-в И.Ф.У.
Сбербанк

результаты сюда направите пожалуйста чтобы я оценил ваш труд Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ваши деньги в опасности тут!
Альфа-Банк

С 2006 г являюсь клиентом этого банка.Много лет была премиальным, а недавно угораздило открыть счет как ИП.И тут на... Читать полностью

Отключение банка от СБП
Т-Банк

Здравсвтуйте! У меня есть неоплаченная задолженность по кредитам. После многократных попыток связаться с оператором... Читать полностью

Расторгнуть договор ОСАГО

Нужно расторгнуть договор ОСАГО с возвратом денежных средств , так как ошибочно ввела данные Читать полностью

‼️ВНЕСЕНИЕ НАЛИЧНЫХ‼️
Сбербанк

23.04.2025 в 15:36:54 по местному времени была совершена попытка внесения денежных средств в банкомате ПАО Сбербанк... Читать полностью

Наследство
Сбербанк

Вы про меня забыли? Так вот я подал жалобу в надзорный орган на ваш банк, если вы не можете сделать всë по человече... Читать полностью

Заблокировали счет и оставили без денег
Т-Банк

Ко мне отправляли сотрудника для проверки на антифрод чтобы убедиться что доступ к банку только у меня.Никаким моше... Читать полностью

Самый отвратительный банк который обманывает людей
Ozon Банк

А толку они нарушают мои права говоря мне что банк решает когда закрывать счёт,хотя по закону 859гр РФ все по друго... Читать полностью

Не принимает полис от Евроинса
Банк ДОМ.РФ

Почему не принимается полис от СК Евроинс , специалисты банка отправляют отписки , что в полисе некорректно указаны... Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО В ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО В ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью