Список вопросов
Ответ дан

Почему не закрыт счёт?

25.04.2024 12:29
136
ВТБ

Здравствуйте!

В ВТБ обратилась с заявлением о прекращении действия банковской карты банка ПАО ВТБ 09.04. 2024 года. На вопрос о закрытие счета к которому была привязана карта сотрудник ответил следующее: "Через 10 дней Вам нужно прийти в офис банка ВТБ, написать заявление о закрытие счета". Пришла, написала заявление о расторжении договора комплексного обслуживания физических лиц в банке ПАО ВТБ от 22. 04. 2024 года. Сегодня 25. 04. 2024 года, а в личном кабинете налогоплательщика счёт на моё имя в банке ПАО ВТБ открыт. Почему до сих пор не закрыт счёт? Если при обращении в банк ПАО ВТБ с заявлением о рассторжении договора комплексного обслуживания счёт закрывается в тот же день. 

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также адрес отделения, в котором оформляли заявление. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.

В теме письма просим указать «Горячая линия 596324». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
арест кредитной карты
ВТБ

Добрый день. Судебные приставы сказали, что решать данный вопрос нужно с Банком. По потребительскому кредиту в ВТБ... Читать полностью

арест кредитной карты
ВТБ

Добрый день. ФССП наложили арест на все мои счета, в том числе под арест попал счет кредитной карты. У меня есть за... Читать полностью

Не списан долг по банкротству почти спустя год после завершения процедуры банкротства, заблокированы счета
ВТБ

Жду ответа Читать полностью

Сертификат озон за открытие карты по блогерской ссылке
ВТБ

Ответ от организатора акции поступил 2.02.24:"Добрый день!Зафиксировали ваше обращение, уточним у банка, так так да... Читать полностью

Не списан долг по банкротству почти спустя год после завершения процедуры банкротства, заблокированы счета
ВТБ

Добрый день! Определением Арбитражного суда г. Санкт Петербурга и Ленинградской области от 13.03.2024 по делу А56-... Читать полностью

Блокировка перевода
ВТБ

Блокируют перевод без оснований Читать полностью

как вам отзыв? по моему вам по [censored] судя по отзывам на вас)))
ВТБ

Итак был я в свое время зарплатным клиентом банка москвы, был зарплатный счет которым я не пользовался так как полу... Читать полностью

Сертификат озон за открытие карты по блогерской ссылке
ВТБ

Здравствуйт. открыла карту втб по блогерской ссылке, выполнила все условия, а сертификат так и не пришел. обратилас... Читать полностью

Неверное начисление процентов по накопительному счету.
ВТБ

Открыл накопительный счёт с приветственной надбавкой. После получения процентов за неполный месяц, сумма начисления... Читать полностью

ошибочные передача информации в налоговую о несуществующих процентах по вкладу
ВТБ

Уже неделю никаких изменений! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте скажите пожалуйста как изменить тут свой доход?

зовите оператора Читать полностью

могу ли я отслеживать свой вклад в вашем мобильном приложении. Если открывал через банки.ру. и не являюсь клиентом вашего банка?
Банк ДОМ.РФ

гу ли я отслеживать свой вклад в вашем мобильном приложении. Если открывал через банки.ру. и не являюсь клиентом ва... Читать полностью

Не предоставляют кредитный договор .
Т-Банк

Брали автокредит в Росбанке ,теперь уже Тбанк,запросили кредитный договор(при заключений нам его не дали ,сказали... Читать полностью

Как получить бонус??

Полис "Ипотечного страхования" Читать полностью

Автокредит вопрос по условиям

Как я понимаю о результатах никто меня уведомлять не будет? Читать полностью

Звонки от банка в отношении долгов 3-их лиц
Т-Банк

Банк неоднократно совершает звонки в отношении долгов 3 лица. Созаемщиком и поручителем никогда ни у кого не была.... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Как узнать номер договора?
Совкомбанк

не могу зайти в приложение для оплаты кредита без номера договора  Читать полностью

Прошу предоставить данные по операциям по счету
Сбербанк

Ранее я оставлял обращения о предоставлении мне сведений за период более 5 лет по счету. Спасибо за ответ. Но в нас... Читать полностью

Как запретить рекламные предложения от альфа-банка в виде push-уведомлений, а также очистить от них главную страницу приложение альфа-банка Очень прошу вас помочь мне решить этот вопрос, так как эта реклама излишне назойлива и отнимает у меня время.
Альфа-Банк

Как запретить рекламные предложения от альфа-банка в виде push-уведомлений, а также очистить от них главную страниц... Читать полностью

Тинькофф(банк); Т-банк(недобанк)
Т-Банк

Несколько раз брал рассрочку НА ОБРАЗОВАНИЕ своего сына у Тинькофф. Но это было когда владельцем был Олег Юрьевич.... Читать полностью