39
Добрый день, 24.04 утром получила кредит на карту, решила сделать себе перевод на другую карту, с которой не возникало проблемы при снятии наличных (ранее, когда снимала деньги на первоначальный взнос по ипотеке на квартиру год назад, банк выставил ограничения) и накануне банкомат рядом с домом, когда ходила в магазин, не работал. Поэтому по-просту перевела нужную сумму по своему номеру телефона в другой банк.
При переводе половины суммы платеж заблокировали. Я разговаривала с сотрудником банка и для подтверждения отсутствия факта мошенничества был вызван специалист банка ко мне на дом. Со специалистом ситуацию прояснили, все необходимые условия действующих договоров с банком соблюдаю, квартиру, в которой необходим ремонт (въехала год назад и нужно обустройство, хотела сделать всё в едином стиле и уже отдавать кредит и жить в уютном доме) показала, на вопросы ответила.
На текущий момент (уже больше суток) у меня заблокированы все движения по карте. У меня есть и другие кредитные обязательства, например ипотека, платеж по которой я планировала внести с заработной платы сегодня, которая упала на счет так же сегодня, а счет всё ещё заблокирован.
Так же не могу внести платеж по кредиту, который брала на кухню в Тинькофф, т.к. перечисления приостанавливаются с другого банка.
Помимо всего прочего уезжаю 26.04 вечером на пару дней и мне сегодня необходимо сделать обязательные покупки в дорогу, т.к. завтра я уже после работы не успею, я стеснена в движениях
Вчера уведомление было от банка, что вчера вопрос и решится, но вечером пришло уведомление, что сроки сдвинуты.
Закон не нарушала, с банком ранее проблем не возникало, клиентом банка являюсь давно, поэтому и решила взятьещё один кредит, по счетам плачу в срок, прошу решить мой вопрос в ближайшее время, т.к. больше суток я нахожусь с подвешенном положении и так же не могу продолжить работы по квартире, хотела за майские решить этот вопрос.
С пониманием и уважением к работе службы безопасности.
Антонина 8 ******19 94
Ожидаю содействия.
Здравствуйте.
Наша система заблокировала вашу карту, так как посчитала, что вы совершаете подозрительные операции. Дальнейшая проверка дала нам основания полагать, что вы совершаете операции под влиянием мошенников, поэтому мы начали внутреннее расследование. Рекомендую ожидать окончания проверки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день обращалась в ваш банк за справками для пособий, две недели меня кормили завтраками и по итогу прислали... Читать полностью
Будьте Добры повысить порядочность чтоб со мной связались в скором времени и вместе разобраться в документах котор... Читать полностью
Заблокировали все карты для проверки. Каждый день продлевают на сутки срок проверки, пошли уже 4 сутки проверки. На... Читать полностью
Добрый день , вы обновили ответ и вот снова запрос. Со мной по телефону связывались и я показывал доказательства чт... Читать полностью
Посмотрите, карта полностью не активна, не было не одной операции, но она в блоке, спасибо просто ради этого, как т... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь гражданином РБ заказывали у вас с коллегой карты, забрали в одно время, у товарища все работа... Читать полностью
Меня заблокировали и не решают вопрос мне не чего толком не говорят оттягивают служба безопасности не звонит , связ... Читать полностью
Никогда не являлась клиентом ТБанка .Но обнаружила по справке 67ф в налоговой что 1.01.2025 года открылся счет в ва... Читать полностью
Здравствуйте я хочу вывести деньги из заблокированного счёта по 115 фз на свои реквизиты другого банка Читать полностью
Здравствуйте. В феврале 24г была получена ипотека. Первый год все страховки были получены в вашем банке. В новом го... Читать полностью
Лилипео Татьяна , где мне посмотреть ответ на обращение? У меня вход в личный кабинет альфа банка заблокирован Читать полностью
Работала в банке с 2016 года, была одним из лучших сотрудников, поднималась по карьерной лестнице, качественно выпо... Читать полностью
В поддержке банка мне ответили, что ничего не знают о такой акции. А заявка висит у меня в ЛК на банки.ру. Читать полностью
Оформил кибер карту втб 11.02.25 По сей день промокода нету , пишу звоню , без толку!!! Читать полностью
В приложении банка, совершенно случайно обнаружил для себя, что мне не было начислена бонусов. В размере 5699И ещё... Читать полностью
Здравствуйте! С 29 июня 2023 года пользуюсь в Сбере программой льготной ИТ-ипотеки со ставкой 4%. Всё это время раб... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, Застройщик имеет право отказать заменить предмет залога, в случае, если банк о... Читать полностью
21.02.25 банк заблокировал или деньги потому что было исполнительное производство по не по непогашеному кредиту , н... Читать полностью