33
Добрый день, 24.04 утром получила кредит на карту, решила сделать себе перевод на другую карту, с которой не возникало проблемы при снятии наличных (ранее, когда снимала деньги на первоначальный взнос по ипотеке на квартиру год назад, банк выставил ограничения) и накануне банкомат рядом с домом, когда ходила в магазин, не работал. Поэтому по-просту перевела нужную сумму по своему номеру телефона в другой банк.
При переводе половины суммы платеж заблокировали. Я разговаривала с сотрудником банка и для подтверждения отсутствия факта мошенничества был вызван специалист банка ко мне на дом. Со специалистом ситуацию прояснили, все необходимые условия действующих договоров с банком соблюдаю, квартиру, в которой необходим ремонт (въехала год назад и нужно обустройство, хотела сделать всё в едином стиле и уже отдавать кредит и жить в уютном доме) показала, на вопросы ответила.
На текущий момент (уже больше суток) у меня заблокированы все движения по карте. У меня есть и другие кредитные обязательства, например ипотека, платеж по которой я планировала внести с заработной платы сегодня, которая упала на счет так же сегодня, а счет всё ещё заблокирован.
Так же не могу внести платеж по кредиту, который брала на кухню в Тинькофф, т.к. перечисления приостанавливаются с другого банка.
Помимо всего прочего уезжаю 26.04 вечером на пару дней и мне сегодня необходимо сделать обязательные покупки в дорогу, т.к. завтра я уже после работы не успею, я стеснена в движениях
Вчера уведомление было от банка, что вчера вопрос и решится, но вечером пришло уведомление, что сроки сдвинуты.
Закон не нарушала, с банком ранее проблем не возникало, клиентом банка являюсь давно, поэтому и решила взятьещё один кредит, по счетам плачу в срок, прошу решить мой вопрос в ближайшее время, т.к. больше суток я нахожусь с подвешенном положении и так же не могу продолжить работы по квартире, хотела за майские решить этот вопрос.
С пониманием и уважением к работе службы безопасности.
Антонина 8 ******19 94
Ожидаю содействия.
Здравствуйте.
Наша система заблокировала вашу карту, так как посчитала, что вы совершаете подозрительные операции. Дальнейшая проверка дала нам основания полагать, что вы совершаете операции под влиянием мошенников, поэтому мы начали внутреннее расследование. Рекомендую ожидать окончания проверки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
добрый вечер. сколько приблизительно занимает времени на получение от вас ответа по моему вопросу? Читать полностью
Мне заблокировали дистанционное обслуживание в Т-Банке еще в октябре. За что — ответа нет.При попытке вывести деньг... Читать полностью
Здравствуйте. 3 дня уже прошло. Хотелось бы получить ответ Читать полностью
Запблокировали по 115ФЗ, все предоставил, но банк отказывается меня разблокировать и снять ограничения, даже предос... Читать полностью
Т-банк без уведомления заранее меня перевел в одностороннем порядке мой кредит в банк Уралсиб,притом кредит,который... Читать полностью
Добрый день! Некоторое время назад Росбанк, где я имел дебетовый счёт, а также кредит, передал все задолженности в... Читать полностью
Что значит ранее пользовалась? Вы комиссию списываете на год вперед Читать полностью
Списали комиссию за обслуживание кредитной карты, хотя уже около 4 месяцев кредитный лимит 0 рублей, те фактически... Читать полностью
В 2021 году был открыт счет, в связи с ненадобностью прошу закрыть текущий счет в Т-банке Читать полностью
Здравствуйте! Открыла счет ПДС в НПФ Сбербанка, также имею кредитную карту Сбера. Операционист в офисе сказала, что... Читать полностью
Здравствуйте хотел бы узнать что делать в ситуации когда мои данные попали в цб но я в течении месяца получаю уже в... Читать полностью
Здравствуйте. Первый раз вижу у кредитки добровольное страхование жизни. И даже описание есть к этому, 1,5% от сумм... Читать полностью
19.12.2024 в банке ВТБ по адресу г. Волгоград, ул. Краснознаменская 5А оставил заявку на открытие расчетного счета... Читать полностью
В итоге я решила дожвыплаты кешбэка и закрывать карту, так как нихрена ничего не сделали чтобы мне помочь, утвержда... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно моему родственнику, находящемуся за границей заблокировали доступ в личный кабинет. Для разбл... Читать полностью
В республике Коми г Печора работает сотрудник ЕФИН и Т-банк Пескова Наталья Валерьевна.В данный момент по данной г... Читать полностью
Добрый день! сделал покупку на ламода и оплатил картой, в итоге деньги списались, но у ламода деньги не прошли на о... Читать полностью
Могу ли я заказать карту Альфа-Банка на другой номер телефона, тот арестован ФССП? Читать полностью
Добрый день! Оплатила через спб осаго, обратно на страну после оплаты не вернул, в продуктах ничего нет, а деньги с... Читать полностью