Список вопросов
Требуется уточнение

Прошу решть вопрос с зачислением средств!

25.04.2024 18:46
28
Альфа-Банк

22.04.24 сразу после оформление мною был отменен заказ в ОЗОН.

Озоном холдирование по операции отменено тогда же, предоставлены чеки и идентификатор платежа на возврат.

Альфа банком операция оплаты так и не отменена (так и значится в обработке).

Прошу решить вопрос

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 596509) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снижение лимита кредитной карты
Альфа-Банк

Сегодня банк в одностороннем порядке снизил лимит моей кредитной карты с 800 000 рублей до 37 000 рублей в одностор... Читать полностью

Отвратный банк, заблокировал мои средства и предлагают ждать месяц решения проблемы!
Альфа-Банк

Делая заказ на сайте, предложили при оплате заказать карточку альфа банка и получить скидку, решила воспользоваться... Читать полностью

Потеря денег при покупке USD
Альфа-Банк

Хорошо, ожидаем.  Читать полностью

Списание неправомерных комиссии данным банком
Альфа-Банк

Данный банк осуществил неправомерное списание денежных средств в сумме 44250 руб, причину которой, сотрудники банка... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Помогите от решить проблему
Альфа-Банк

Я задавал вопрос по поводу 161фз, мне ответ ожидать где именно, нечайно нажал что ответ принятВы последний шанс, я... Читать полностью

Не начислили кэшбэк
Альфа-Банк

Не начисли кэшбэк, все условия акции соблюдены, поддержка поосто по кругу гоняет, ситуация не решается Читать полностью

Списание комиссий за обслуживание кредитной карты при неиспользовании
Альфа-Банк

Этот роботизированный ответ уже получали. Судя по нему Вы даже не удосужились вникнуть в суть написанного.Прошу соо... Читать полностью

Потеря денег при покупке USD
Альфа-Банк

Пишу, как клиент Alfa Only. Обратился в поддержку банка с вопросом покупки наличных долларов в своем городе, сказал... Читать полностью

Почему через 300 дней после рефинансирования банк предупредил за один день о списании комиссии и не предупредил, что справку о закрытии кредитной карты он не смог получить. На вопрос почему через 300 дней выставляют комиссию, ответили, что сбой прог
Альфа-Банк

Как отменить комиссию, ведь я выполнила все условия банка, а банк просто подставил меня. Изначально заявил, что мне... Читать полностью

Вы контора фетишистов что-ли?
Альфа-Банк

Я задолбался вас посылать по одному известному адресу, а вы и ваши долбанные партнёры продолжаете мне названивать.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отвратный банк, заблокировал мои средства и предлагают ждать месяц решения проблемы!
Альфа-Банк

Делая заказ на сайте, предложили при оплате заказать карточку альфа банка и получить скидку, решила воспользоваться... Читать полностью

Не начислили кэшбэк
Альфа-Банк

Не начисли кэшбэк, все условия акции соблюдены, поддержка поосто по кругу гоняет, ситуация не решается Читать полностью

Комиссия при покупке на маркет плейсе
Альфа-Банк

информацию отправил, жду вашего ответа  Читать полностью

Как вернуть неправомерно списанную комиссию за услугу Перевод задолженности?
Альфа-Банк

01.11.2024 г. воспользовался услугой банка "Перевод задолженности".Погасил задолженность по кредитной карте другого... Читать полностью

Заблокировали снятие наличных и переводы .
Альфа-Банк

Я отправил данные Читать полностью

Комиссия при покупке на маркет плейсе
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу написать о своем опыте сотрудничества: Как Альфа-банк решает вопросы, и почему я закрываю все сч... Читать полностью

Нет ответа на вопрос
Альфа-Банк

Когда произойдет проверка? Читать полностью

Заблокировали снятие наличных и переводы .
Альфа-Банк

Здрвставайте . У меня заблокировали карты перевод и снятие . ( я как понимаю за переводы и поступления.) я являюсь... Читать полностью

Не переводят деньги больше недели
Альфа-Банк

дак я же вам написал что счет я закрыл давным давно , а деньги со счета по указанным реквизитам все еще не перевели... Читать полностью

Банк не выплатил кэшбэк.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я провела операцию в мобильном банке по оплате за образование. Платёж прошел в категории кэшбэка, но... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк с 20.12.2024 удерживает 50% заработной платы и не отправляет деньги приставам
ВТБ

Банки ВТБ удерживает 50% заработной платы, но не переводит день приставам, последнее удержание 21.11.2024Удержания... Читать полностью

Неоправданное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Дополняю12.02.2025 поступил звонок с номера 900, в котором мне сообщили об отрицательном решении в понижении ставки... Читать полностью

Отвратный банк, заблокировал мои средства и предлагают ждать месяц решения проблемы!
Альфа-Банк

Делая заказ на сайте, предложили при оплате заказать карточку альфа банка и получить скидку, решила воспользоваться... Читать полностью

Потеря денег при покупке USD
Альфа-Банк

Хорошо, ожидаем.  Читать полностью

Списание неправомерных комиссии данным банком
Альфа-Банк

Данный банк осуществил неправомерное списание денежных средств в сумме 44250 руб, причину которой, сотрудники банка... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Получение дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, могу я закрыть свою подпись в паспорте при фотографировании паспорта курьером? Читать полностью

Не предоставление временного пароля для доступа в личный кабинет
Т-Банк

Сотрудники банка по официальному телефону указанному на сайте т-банка отказываются предоставить мне информацию по п... Читать полностью

ФЗ/Лимит
Т-Банк

Закрыли счет с ФЗ с переводом средств на другой счет другому человеку, другого банка на альфа банк, операция соверш... Читать полностью

Невозможно перевести деньги с кредитки.
Т-Банк

Здравствуйте. Оплатила минимальный платёж по кредитке, а обратно не могу пишет: "Не получилось перевести. Напишете... Читать полностью

Т БАНК ЗАМОРОЗИЛ СЧЕТ С ДЕНЬГАМИ!!!
Т-Банк

Добрый вечер, Т банк заморозил мою карту по причине проверки, "Законны ли пополнения на мою карту" . Я им предостав... Читать полностью