Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карты при переводе по своему же номеру в другой банк

26.04.2024 13:58
55
Альфа-Банк

Добрый день. Сегодня хотела перевести крупную сумму денег с карты альфа банка в другой банк для закрытия кредита! При переводе мне просто заблокировали все карты! И отказывают в решении вопроса дистанционно, говорят ехать в банк, так как банк заподозрил мошенничество. Какое может быть мошенничество если я перевожу деньги по своему же номеру который привязан и в сбере и в альфа??? Мне нужно закрыть сегодня кредит в сбере, мне кто потом вернёт проценты которые я переплачу из за вас???? Или дорогу до банка кто мне оплатит??? Мне минимум 700р в одну сторону и 700р в другую сторону нужно оплатить. 1400 я должна отдать минимум из своего кошелька по вашей прихоти!!!! Плюс у меня грудной ребёнок, банк далеко в 1,5 часа езды! Ребёнок у меня не выдержит 3-4 часа без еды, в автобусе предлагаете кормить грудью???? Что за издевательство, весь день звоню в банк прошу мне помочь, никто н чего не может сделать. В это время банк просто крутит мои деньги, они даже не на вкладе под%, а бесплатно просто крутит, где бы я могла заработать к примеру с этих денег, а я из за банка должна не то что недо заработать, так ещё оплатить другому банку проценты по кредиту и потратить свои деньги на проезд до ьанка, не говоря уже о потрачено времени!!! В других банках такие вопросы решают дистанционно, что тут за издевательство???? Разблокируйте карты!!!! 

Приветствую! 

Ограничения сняли сегодня.

Мы можем заблокировать карту, если по ней проходят подозрительные или нетипичные покупки, переводы и снятия. Перед этим пытаемся связаться и спросить, точно ли это делаете вы.

Понимаем, что иногда это случается не в то время и не в том месте. С другой стороны, мы каждый день спасаем миллионы для клиентов. В таких вопросах лучше перестараться, чем недоглядеть.

Надеюсь, что смогла помочь ❤️

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Что стало с альфа банком?
Альфа-Банк

Хорошо, спасибо. Комиссию за Яндекс сплит тоже вернул через обращение через чат автоматически. Спасибо.С альфа смар... Читать полностью

Исполнительный документ не исполнен.
Альфа-Банк

05 марта 2005 года специально поехал в Ростов на Дону, за 60 км от города Таганрога, поскольку в моем городе в Альф... Читать полностью

Где мой отзыв банка альфа
Альфа-Банк

Отзыв мой от банка альфа Читать полностью

Вопрос о получении ипотеки
Альфа-Банк

Можно ли оформить СЕМЕЙНУЮ ипотеку на покупку дома (московская обл, Луховицы)? Читать полностью

Нужна справка 2 - НДФЛ
Альфа-Банк

День добрый! Мне тоже для вычета нужна 2-НДФЛ. Раз уж данные в ФНС почему-то не направлены, куда обратиться? Читать полностью

11.03.2025 Другое
Специально не хотите зачитывать отзывы?
Альфа-Банк

Зачем к каждому отзыву, в котором и прикреплены документы и написано время и дата, вы пишите добавить время и дату?... Читать полностью

11.03.2025 Другое
Не пришел кэшбэк за покупку
Альфа-Банк

Оплатила покупку тура картой. Не пришел кэшбэк по категории "за все покупки". Зачем писать "за все покупки", если п... Читать полностью

11.03.2025 Другое
Самый не удобный банк для открытия онлайн карты!
Альфа-Банк

Открыл в Альфа-Банке Онлайн дебитовую карту,а пользоваться ей не льзя. Потому что должен приехать курьер и подтверд... Читать полностью

Альфа банк умышленно не уведомил об окончании льготного срока с целью накрутить проценты!
Альфа-Банк

Хочу чтоб все знали! Вам будут звонить , и опопвещать вас только чтоб выдать продукт. Но о Задолжности , никто не о... Читать полностью

Правда что я оставил отзыв и вы выплатите
Альфа-Банк

Правда что я оставил отзыв и вы выплатите  Читать полностью

11.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокирован Кабинет
Альфа-Банк

Заблокирован личный кабинет ,слышал , разблокировка с недавних пор только с родителями , а они в разводе и возможно... Читать полностью

От лояльного льготного периода 365 дней до ненависти. Всем "льготникам" посвящается.
Альфа-Банк

1. Кредитный счет с льготным периодом 365 дней открывал с заверением "Никаких абонентских плат и других платежей".... Читать полностью

Качество обслуживание клиентов
Альфа-Банк

Отвратительный банк!!!!!! Ни кому не по рекомендую!!! Операторы не компетентны, сколько операторов, столько и мнени... Читать полностью

Работа сотрудников банка
Альфа-Банк

Альфа-банк если вы не решите вопрос с блокировкой обращений в банк я тут напишу все ваши действия. Я думаю вам лучш... Читать полностью

Полное игнорирование со стороны банка
Альфа-Банк

Сегодня 10.03 ошибка сохраняется!!! Предыдущее обращение было 5.02 Читать полностью

Незаконно заблокировали счет
Альфа-Банк

Муж находится на сво , заблокировали все счета , оставив семью без средств к существованию  Читать полностью

жду 6 дней ответа на отзыв, это нормально?
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12177524/ Читать полностью

Не решили вопрос с закрытием счета
Альфа-Банк

Когда вы ответ дадите? Читать полностью

Снижение кредитного лимита и вранье в чате
Альфа-Банк

Простите, но кто говорит об ошибке? Я сама выше написала, что в договоре наверняка есть пункт о снижении лимита. Ме... Читать полностью

Снижение кредитного лимита и вранье в чате
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня мне сильно снизили кредитный лимит по карте и даже не предупредили об этом. Вчера вечером все... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не публикуются комментарии

Я активно пишу комментарии и периодически публикую отзывы на сайте. Но где то с 5 марта при попытке загрузить очере... Читать полностью

Продлила пакет услуг Домклик плюс - почему сбербанк до сих пор не снижает ставку по ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте. У меня закончилась подписка Домклик плюс 20.12.2024, так как автоматическое продление не сработало (ч... Читать полностью

Компрометация карты
Сбербанк

Через сколько вы можете пересмотреть решение? Читать полностью

Исполнительный документ не исполнен.
Альфа-Банк

05 марта 2005 года специально поехал в Ростов на Дону, за 60 км от города Таганрога, поскольку в моем городе в Альф... Читать полностью

Требую отменить страховку

Требую отменить страховку Z6922/238/a00025998/4 так как кредит уже погашен! И вернуть деньги на счет Читать полностью

Где мой отзыв банка альфа
Альфа-Банк

Отзыв мой от банка альфа Читать полностью

Не предоставляют запрашиваемую справку .
Т-Банк

5.03.2025 заказала расширенную справку о движении денежных средств с остатком. Сказала что справка нужна срочно , п... Читать полностью

Повышение ставки по IT-ипотеке
Сбербанк

Прошу так же учесть, что кредит оформлялся сразу после возобновления выдач льготных IT-ипотек по новым условиям. На... Читать полностью

Условия по программе вернётся больше
Совкомбанк

Добрый день, не хочется портить отношение с вашим банком, так как вроде вы мне помогли выдав кредит, но при этом со... Читать полностью

Как изменить номер телефона

можно изменить номер телефона  Читать полностью