31
Добрый день.
с Тинькофф у нас, к сожалению уже принято решать вопросы, только после отзывов на Банки.ру. Они, к сожалению по другому не любят решать вопросы.
Давно пользуюсь картой, но в этом месяце Тинькофф выкатил какие-то странные условия, аргументируя, что это было давно так просто я под эти условия раньше не попадала, а сейчас в этом месяце попала. Хотя, я пользуюсь уже несколько лет этой картой и впервые сталкиваюсь с такими условиями. Вдруг начали начислять какие-то комиссии за переводы по кредитной карте, аргументировали мне эти комиссии, что я исчерпала лимиты, а вот если подключу Тинькофф Pro, там лимит увеличенный. Подключила его. Ситуация не изменилась, мне сказали оплатите услугу. Я говорю, а разве у вас раньше комиссия не списывалась по истечению месяца? ответ не дали. Задала вопрос по кэшбэкам, почему мне месяц не начисляются кэшбэки по карте? Тоже ответ не последовал.
Сказала напишу в ФАС, собственно и написла. И написала сюда. Смысла в карте Тинькофф больше не вижу, у Альфа банка условия и то поинтересней. А жаль, очень нравился Тинькофф и активно я им пользовалась и билеты оплачивла и отели и страховку приобретала.
Здравствуйте.
Без подключения подписки или премиального сервиса вы можете переводить до 50 000 за расчетный период. Информация об этом есть в тарифе. В консультации верно рассказали об этом и отправили информацию о том, что ранее вы переводили меньше, поэтому комиссию не брали.
Верно рекомендовали вам подключить подписку Pro. С ней можно переводить до 100 000 рублей. Комиссию за подписку мы списываем при подключении. Видим, что вы оплатили ее и мы увеличили лимит переводов. На ваш вопрос о том, как мы списывали ее ранее, мы ответили.
В консультации рассказали о том, почему вы не получаете кэшбэк по карте Black — вы не выбрали категории. Чтобы мы начислили его, нужно каждый месяц делать это. Выбрать их можно в приложении. Для этого на главной странице нажмите на «Кэшбэк и бонусы» → «Выбрать категории».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был "Авито кошелек", зарегистрированный на другого человека, так как там 18+. Я расторг догово... Читать полностью
Добрый вечер, у меня 02.01.2025 списали деньги в размере 209 рублей с сайта ender . Я подключила по своей невнимате... Читать полностью
Почему банк не даёт выполнить перевод самому себе через сбп? На тот же номер телефона в другой банк.Блокирует счёт... Читать полностью
ну что, можете что-то ответить? Читать полностью
Нашел еще дополнительную информацию, с подтверждением операций https://imgur.com/a/34heH12 Читать полностью
Срочно решите мой вопрос! Подходит срок оплаты! Где мои деньги, оплаченые в Росбанк? Читать полностью
Здравствуйте, сестра отправила мне сумму денег с Тинькофф на сбербанк (сберкидс). Мне пришло сообщение "имя фамилия... Читать полностью
Добрый день. Как мне можно обращаться напрямую к сотруднику отдела преводов, для совершения превода по реквизитам в... Читать полностью
Добрый день! Подскажите как заплатить автокредит,по номеру телефона в сбп не отобразается росбанк! Ставить т банк и... Читать полностью
Перепроверил теорию о том, что деньги пошли на досрочное погашение долга , точно нет, сумма долга не уменьшилась (... Читать полностью
Ваше агентство постоянно мне звонит и ищет Щекочихина по его долгам перед Сбербанком, я его не знаю, а данный номе... Читать полностью
При оформлении продукта дистанционно, 12 дней ожидаю адекввиной рабочей ссылки для ознакомления с документами. Ниче... Читать полностью
На сегодняшний день - 08.01.2025, деньги, отправленные мне на закрытую карту 30.12.2024, так и не вернулись отправи... Читать полностью
Здравствуйте ! Подскажите пжлста как скачать приложение банка из Таиланда? Телефон разбился, а скачать на новый тел... Читать полностью
Оформил полис , обещали промокод на 2000₽ на озон , где он ? ни какой кнопки не появилось в пазле мои продукты Читать полностью
И опять же меня дезинформируют ваши сотрудники, ваша отписка, что все верно в консультации тут не поможет. Читать полностью
Здравствуйте, сколько по времени занимает модерация отзыва Читать полностью
был одобрен кредит под залог авто, в конце года, как итог, не могли скинуть нормальную ссылку на ознакомление и под... Читать полностью
ФИО, дата рождения г, Челябинск Читать полностью