❓ Обращения CCS-6942864 и № CCS-6942873, (ссылаясь на CCS-6889077 и CCS-6889096)

Список вопросов

Ответ принят

Обращения CCS-6942864 и № CCS-6942873, (ссылаясь на CCS-6889077 и CCS-6889096)

Дистанционное обслуживание

27.04.2024 16:09

Сбербанк

Автор

user-404917700124

г Москва

Пожалуйста помогите мне... 16 го апреля до 18 00 я забрал заказы общей суммой на 300 тысяч рублей (трек номера заказов - 9336633864108 и 9300949479912) , это была просьба моей мамы для подруг.. далее эта одежда уже оказалась ненужной и я 22го апреля до 18 00 создал обращения на возврат, 26 го апреля я смог сфоткать товар и отправил фотографии к обращению... потом мне резко пишут что мне уже отказано в возврате... и до сих пор так отвечают - Создают новые обращения (они указаны в теме без скобок) и потом также отказывают в возврате и удаляют их, пожалуйста верните деньги , Я Сычёв Альберт Алексеевич 06 03 2005, номер телефона 89870037840. В соответствии с законом о правах потребителей ст 25, ст 19,ст 10 я имею полное права на возврат своих денежных средств, заказ был сделан и подан на возврат еще до того как вы ввели какие-то правки в своей работе, а также ссылаясь на закон о правах потребителя вы должны предоставлять информацию о сроках возврата в письменном виде при выдаче товара - у меня есть фото и видеофиксации отсутствия соблюдения данного пункта закона, пожалуйста давайте решим этот вопрос до суда и по закону, мои средства - это мои средства, ваш товар - это ваш товар. В случае не решения или дальнейшего игнорирования данное обращение является Досудебной претензией прежде всего на продавца инн и данные которого указаны на сайте в заказах а также на 105082 г Москва Спартаковская площадь, в данном случае я просто умоляю вас прекратить это дело до суда, с уважением и с надеждой на лучшее, Альберт Алексеевич.

Здравствуйте!

Вашим вопросом уже занимаюсь. Отвечу в разделе "Народный рейтинг"