2
Являюсь корпоративным клиентом банка ВТБ24.
Летом получил от банка письмо с одобренной заявкой на кредит наличными.
В письме было написано следующее: «Для получения кредита Вам нужно обратиться в банк до 19 сентября».
После получения письма мне позвонил сотрудник банка, спросил, получил ли я письмо, насколько мне интересно предложение и т. д. После этого уточнил, что получить кредит я могу до 19 сентября ВКЛЮЧИТЕЛЬНО.
Был еще один звонок примерно того же содержания. Было четко сказано, что кредит по этой заявке выдается до 19 сентября включительно.
18 сентября я позвонил в банк.
Мне пояснили, что в выходные дни кредит не выдается, что срок моей заявки истекает в воскресенье 19 числа, а 20 сентября я не смогу получить деньги. После этого принесли извинения за недостоверно предоставленную информацию и предложили оформить заявку на кредит в отделении банка, пояснив, что будет комиссия за выдачу кредита и другие небольшие отличия (не в мою пользу).
Я оказался в ситуации, когда я определился, куда вложить деньги, провел переговоры с исполнителями, обговорил сроки и последовательность выполнения работ, сроки и суммы оплаты. После чего лишился возможности получить деньги, на которые рассчитывал. Теперь мне нужно собирать пакет документов (на это уйдет несколько дней), подавать заявки в банк ВТБ 24 и другой банк, в котором я также являюсь корпоративным клиентом, после этого нервничать в ожидании рассмотрения моей заявки и в случае одобрения платить внушительную комиссию.
Скажите, пожалуйста, может ли банк пойти мне на встречу и рассмотреть возможность реализации одного из следующих вариантов:
1. Продлить действие уже одобренной заявки на 5 дней
2. Одобрить мне аналогичную заявку на тех же условиях в течение ближайшей недели.
Заранее спасибо.
Здравствуйте, Дмитрий!
Информируем Вас, что 20.09.2010 Вам была одобрена заявка на получение «Кредита наличными».
Записаться на встречу для оформления кредитного договора Вы можете обратившись в Департамент клиентского обслуживания банка по телефону 8 800 100-24-24 (звонок по России бесплатный).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Как продолжить общение с оператором Читать полностью
Мегамаркет Сбера не возвращает деньги за отмененный продавцом товар? Заказ был сделан 4 ноября, в тот же день прода... Читать полностью
оформлен полис осаго, до конца действия полиса более 7 месяцев. так получилось, что машина восстановлению не подлеж... Читать полностью
До какого числа поступит ответ? Читать полностью
Здравствуйте. Я после получении карты купил акции примерно на 1200 рублей. В следующем месяце меня придёт 1000. Я е... Читать полностью
Я написала 2 раза отзыв за который должны начислять 1000 рублей, но постоянно пишут что отзыв недостаточно дополнен... Читать полностью
Видимо, все отзывы настолько "положительные", что даже боты, выведшие этот замечательный банк в топ рейтинга, уже н... Читать полностью
Вопрос по обращению №450538347Вводная часть:в связи с проблемами по кредитным платежам, моя карта и операции по ней... Читать полностью
Хочу закрыть заявку по оформлению кредита Читать полностью