Здравствуйте! 24 апреля с аккаунта привязанного к номеру+79249****у продавца "Мвидео" самовывозом был сделан заказ (номер доставки 9688002795711) на сумму 82999 руб. Заказ был оплачен кредитной картой на сайте.
Фактически сразу, как только заказ поступил в магазин он был отменён продавцом, по причине отсутствия в наличии, о чем я увидела в личном кабинете"Мвидео"! Я сделала отмену на сайте "Мегамаркета", однако статус заказа не отменился, а находится в статусе "на подтверждении".
Фактически сразу, как только заказ поступил в магазин он был отменён продавцом, по причине отсутствия в наличии, о чем я увидела в личном кабинете"Мвидео"! Я сделала отмену на сайте "Мегамаркета", однако статус заказа не отменился, а находится в статусе "на подтверждении".
Фактически сразу, как только заказ поступил в магазин он был отменён продавцом, по причине отсутствия в наличии, о чем я увидела в личном кабинете"Мвидео"! Я сделала отмену на сайте "Мегамаркета", однако статус заказа не отменился, а находится в статусе "на подтверждении". Фактически сразу, как только заказ поступил в магазин он был отменён продавцом, по причине отсутствия в наличии, о чем я увидела в личном кабинете"Мвидео"! Я сделала отмену на сайте "Мегамаркета", однако статус заказа не отменился, а находится в статусе "на подтверждении".
24 апреля я сделала обращение CCS-6906128, получила ответ, что продавцу отправлен запрос на подтверждение, что товар не был мной получен!
27 апреля для ускорения подтверждения, Я связался со службой поддержки продавца "Мвидео", сделал обращение номер 2403595101 в котором попросил, подтвердить запрошенную информацию "мегамаркетом" неполучения мной товара. Со мной связался сотрудник "Мвидео" Виктория телефон +7495739**** сказала, что по номеру обращения "CCS-6906128" видит мой диалог с мегамаркетом. ОДНАКО от Мегамаркета с 24 апреля по настоящее время, запроса по неполучению мной товара НЕ ПОСТУПАЛО! готовы подтвердить неполучение мной товара в любое время, только после получения обращения от "Мегамаркета"! Прошу Вас отменить мой заказ! Вернуть деньги на мою кредитную карту! Ответить прошу на почту born******@mail.ru
--
Отправлено из Mail.ru для Android
Здравствуйте!
Статус заказа был скорректирован. Со стороны Мегамаркета деньги были возвращены. Срок зачисления на карту другого банка до 30 дней.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"В январе-феврале 2025 года я выплатив ипотеку решил расторгнуть договор со страховой компнаией. Колцентр сообщил, ч... Читать полностью
Здравствуйте, мой Муж на СВО у него задолженность по налогу,сегодня с его счета списали всю сумму задолженности 423... Читать полностью
Здравствуйте , у меня в Сбербанке появилось обязательство в кредитном потенциале. Якобы кредит в другом банке, дого... Читать полностью
Добрый день! Как скоро будет принято решение по данному вопросу? Читать полностью
Я пояснения и предоставила, просто на почту пришло после этого с finmon "просим повторно направить пояснение, прило... Читать полностью
Тогда каким образом я получала наследство по доверенности наличными в ПАО "Сбербанк" менее года назад? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли закрыть снятие денег с карты? Я так и не поняла почему 5 раз в месяц... Читать полностью
Без моего согласия подключена услга инфо Читать полностью
Мария, здравствуйте. 1 апреля был заблокирован вход в Сбер онлайн, по горячей линии мне объяснили что это связанно... Читать полностью
У меня аналогичная ситуация. Сбербанк не выполняет судебный приказ, несколько раз обращался на горячую линию, опера... Читать полностью
Здравствуйте , у меня в Сбербанке появилось обязательство в кредитном потенциале. Якобы кредит в другом банке, дого... Читать полностью
Добрый день! Как скоро будет принято решение по данному вопросу? Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Помогите мне, пожалуйста, проверить, можно ли снять ограничение с моей карты?? Карта заблокиров... Читать полностью
вы не ответили на вопрос, какие документы надо предоставить для открытия вклада и можно ли по доверенности из Белар... Читать полностью
Здравствуйте! Вы уточнили на счёт моей ситуации? Читать полностью
Здравствуйте! У меня закрыт кредит, но банк продолжает списывать деньги по уже прекращенному ИП. Когда я зашла в пр... Читать полностью
Хотел бы узнать ответ на свой вопрос Читать полностью
Ожидаю вашего ответа. Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карты по компрометации. Перевыпустмть или открыть новую карту в Сбербанке онлайн мн... Читать полностью
Добрый день, ранее к вам было обращение №250415-7001-089430 от 15.04.2025 года по возврату денежных средств от стом... Читать полностью
С четверга 17.04.2025г. не могу дождаться ответа от банка по снятию обременения недвижимости, мне не могут ответит... Читать полностью
В январе-феврале 2025 года я выплатив ипотеку решил расторгнуть договор со страховой компнаией. Колцентр сообщил, ч... Читать полностью
Здравствуйте, мой Муж на СВО у него задолженность по налогу,сегодня с его счета списали всю сумму задолженности 423... Читать полностью
Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью
Здравствуйте , у меня в Сбербанке появилось обязательство в кредитном потенциале. Якобы кредит в другом банке, дого... Читать полностью
Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью
Добрый день! Как скоро будет принято решение по данному вопросу? Читать полностью
Добрый день , подскажите , пожалуйста , сталкнулась с проблемой оплаты рассрочки Озон , сумму платежа списали , но... Читать полностью
Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью
Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью