119
Я, Поверина Ольга Юрьевна, 15.04.1990 года рождения, являюсь действующим и добросовестным клиентом банка Совкомбанк.
Мне регулярно поступают звонки и угрожающие сообщения от сотрудников отдела взыскания.
Поступает запрос на Раскатову Елену Юрьевну 30.05.1984 года рождения, которая вляется должником по кредитным обязательствам перед банком Совкомбанк. При заключении договора кредитования вероятно что она указала номер моего мобильного телефона 8(961)651-12-10, без моего согласия. О чём я сообщила 03.05.2024г сотрудникам отдела взыскания ответным сообщением на мобильный номер 8(987)399-56-83. Но сообщения с угрозами продолжают приходить.
Ваш банк в праве передать дело в суд.
Разрешение на использование своего номера 8(961)651-12-10 я не предоставляла. Навязчивые звонки фиксируются с номера 8(987)399-56-83.
Настоящим заявляю, что дальнейший розыск вашего должника вашими службами по моему личному номеру телефона буду считать вмешательством в мою личную жизнь с вытекающими отсюда судебными последствиями. Если не будут приняты меры, в соответствии с законодательством РФ, буду вынуждена обратиться в надзорные и правоохранительные органы:
1) Центральный банк РФ http://www.cbr.ru/IReception/
2) Роскомнадзор http://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
3) Общество защиты прав потребителей http://www.ozpp.ru/consumer/apply/
4) Прокуратура РФ региональное представительство http://www.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/
5) Ассоциацию Российских Банков http://arb.ru/b2c/abuse/
6) Роспотребнадзор http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
Добрый день!
Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом.
При ненадлежащем исполнении обязательств по кредитному Договору, Банк вправе осуществлять урегулирование вопроса по погашению просроченной задолженности в соответствии с данными, предоставленными лично Заемщиком в Анкете.
Указанный номер телефона был предоставлен заемщиком при оформлении договора.
Урегулирование вопросов погашения задолженности осуществлялось Банком по факту неисполнения Заемщиком обязательств перед Банком по средствам телефонных звонков, количество которых строго регламентируются действующим законом ФЗ № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
По результатам проведенной служебной проверки нарушений регламента и правил делового общения со стороны сотрудников Банка не выявлено.
На текущую дату номер исключен из работы.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Если банк сам решает с каких номеров он может совершать звонки, тогда расскажите пожалуйста всем как можно идентифи... Читать полностью
Здравствуйте, взяла телефон в рассрочку с картой халва, на условиях , что я трачу с нее 10000 и совершаю 5 покупок.... Читать полностью
31.01.2025г покупала кухонный гарнитур в кредит, номер договора 3351800, одобрил МКК "Хоум Экспресс", который тепер... Читать полностью
В этом месяце, по своей невнимательности из-за состояния здоровья, не выполнила условие по карте халва-совершила 4... Читать полностью
02,04,2025 г оставляла обращение,сказали срок рассмотрения 10 дней.Прошло уже 19 дней ответа так и нет. Читать полностью
Подавала заявку на кредит через банки ру и был одобрен вашим банком. Попросили обратиться в офис и предоставить спр... Читать полностью
У меня была задолженность перед банком. Банк подал в суд 78189/25/24026-ИП от 04.04.25 При разговоре по телефону с... Читать полностью
Прошу разобраться с излишним начислением отрицательного баланса бонусов по карте Халва. За покупки у партнёров банк... Читать полностью
Меня зовут Тимофеева Александра, я оформила кредитную карту 180 дней.Я уточнила в чате : какой льготный период дейс... Читать полностью
Не засчитали мой отзыв на банки ру. Ссылка: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12232666/?a=bПосо... Читать полностью
Здравствуйте, взяла телефон в рассрочку с картой халва, на условиях , что я трачу с нее 10000 и совершаю 5 покупок.... Читать полностью
31.01.2025г покупала кухонный гарнитур в кредит, номер договора 3351800, одобрил МКК "Хоум Экспресс", который тепер... Читать полностью
Подавала заявку на кредит через банки ру и был одобрен вашим банком. Попросили обратиться в офис и предоставить спр... Читать полностью
Прошу разобраться с излишним начислением отрицательного баланса бонусов по карте Халва. За покупки у партнёров банк... Читать полностью
Одобрен ли кредит в совкомбанке Читать полностью
мне одобрили у вас кредит,как я могу его получить? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли в Твери купить доллары нового образца в отделениях совкомбанка? Читать полностью
Я задал простые вопросы на вашем сайте. И вот, что мне ответили (точнее, вежливо послали).Потом я написал вам в вк... Читать полностью
День добрый!Между мной и банком расторгнуты все договора. Написано заявление об отзыве согласия обработки моих перс... Читать полностью
Хорошо. Я написал. Сколько это будут рассматривать? 5.05 мне необходимо вносить уже второй платеж за кредит которы... Читать полностью
Здравствуйте. Я заказывал телефон на мегамаркете 9740220628662 вот номер заказа. Жена забирала посылку в отделени... Читать полностью
Не получил промокод на 1000 бонусов за покупку полиса ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте! Хочу решить проблему, котоая сложилась в связи с оплатой товара в Яндекс-сплит при помощи кредитной к... Читать полностью
По прошлому вопросу нечаянно нажала его как решенный, поэтому дублирую информацию из прошлого обращения. Здравствуй... Читать полностью
В банке получена семейная ипотека с участием мат.капитала как первоначального взноса. В договоре ипотечного кредито... Читать полностью
Ужасный опыт обслуживания в Т БанкеХочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с банком. История началас... Читать полностью
оформил полис ОСАГО, но так и не получил его на электронную почту Читать полностью
Петр +7 968 941-03-74ваш сотрудник? Читать полностью
Если банк сам решает с каких номеров он может совершать звонки, тогда расскажите пожалуйста всем как можно идентифи... Читать полностью
Сбербанк передал мой данные в Банк России, как получателя платежей без согласия, мне заблокировали все карты, подав... Читать полностью