Список вопросов
Ответ дан

Не могу перевести средства со счета

05.05.2024 02:28
55
ВТБ

Добрый день! Не могу перевести деньги в приложении с карты на счет, со счета на карту. В приложении появляется надпись «Невозможно совершить перевод, попробуйте через 5 минут» 

Добрый день!

В Банке проводилось плановое обновление программного обеспечения. Пожалуйста, повторите попытку проведения операции. В настоящее время ограничений нет. Приносим Вам извинения за возможные неудобства.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Накопительный счет лояльный
ВТБ

Добрый день.Прошу уточнить следующий вопрос.В моем понимании условий НС Лояльный,в последний день календарного меся... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Претензия  Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня заблокировали карту и счёта и онлайн банкинг за подозрительный перевод
ВТБ

У меня карту заблокировали дебетовую я пошел в офис банка в городе Елабуга они не смогли разблокировать меня отправ... Читать полностью

Считается долговым документ на оплату ЖКХ за октябрь, а в справке Сб по платежу говориться, что платеж доведен до получателя
ВТБ

Долговой документ за ЖКХ Читать полностью

После закрытия карт нельзя отключить автопополнение
ВТБ

а если мне говорят что ничем не могут помочь?  Читать полностью

Как вернуть деньги, которые я переводила по сбп
ВТБ

Я перевела деньги на карту ВТБ 27 000 рублей, но мне они не пришли, это была карта с которой я плачу ипотеку, в отд... Читать полностью

После закрытия карт нельзя отключить автопополнение
ВТБ

Здравствуйте новая история , мне закрыли все карты и вроде как счета как мне сказали в отделении банка , но у меня... Читать полностью

Перечисление пенсии,
ВТБ

Почему банк задерживает перечисление пенсии на карту? Срок выплаты 15.11.2024г? Местное время 18 час, пенсии до сих... Читать полностью

Перевел деньги скарты на счет, списалась половина суммы …
ВТБ

Прошу разобраться с этим , произошло это 8.11.2024 ... прошло 7днейсчет 40817810113286006139 Читать полностью

Отключить отображение банка при переводе
ВТБ

Здравствуйте . Не являюсь уже клиентом банка ВТБ, счет отвязан, но при переводе по номеру, этот банк высвечивается.... Читать полностью

Несанкционированное списание среежств
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня произошло списание денежных средств с карты в 8.13. 399 руб. на подписку яндекс плюс. Но ника... Читать полностью

Перевод денежных средств мошенникам
ВТБ

3.11 с 18-21 ч, перевела мошенникам в банк ВТБ около 200000 руб. Есть ли вариант вернуть деньги,.? В полицию обрати... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали Дистанционное Банковское Обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте, являюсь нетрудноспособным пенсионером. Открыты у вас кредитки , дебетовый счёт, кредит, заблокировали... Читать полностью

Перевод зарплаты в втб, но бонус не начислили

Произвёл перевод зарплаты с открытия в втб и совершил платёж свыше 100 рублей, но бонус в 1500 рублей не начислил... Читать полностью

Куда обратиться с жалобой на Совкомбанк за самовольное подключение услуги Минимальный платёж?
Совкомбанк

Хочу поделиться историей, как Совкомбанк САМОВОЛЬНО, без предупреждения и разрешения подключил мне услугу Минимальн... Читать полностью

Внесение наличных средств
Совкомбанк

16.11.2024 внес 10.000 наличными через банкомат совкомбанка. До сих не пришли на счет ( 17.11.2024), чат-бот и на г... Читать полностью

Возврат украденных средств
Т-Банк

20 февраля 2024 года мною через личный кабинет ЕИРЦ по куар- коду были произведены 3 платежа, оплачивала коммунальн... Читать полностью

Т-Банк не выплачивает кешбэк!
Т-Банк

Зачем? Какой в этом толк? Вы НЕ выплатили кэшбэк в течении 10 рабочих дней, а значит НЕ выполнили условия! Так же в... Читать полностью

17.11.2024 Другое
В приложении сбербанк онлайн пишет, что паспорт в списке недействительных.
Сбербанк

Заменил паспорт в 45 лет. В отделении сбера ввели новые данные. В приложении сбербанк онлайн пишет, что паспорт в с... Читать полностью

Списания и отказ в оспаривнии
Сбербанк

Я не знаю вы ли мне звонили, но тот кто звонил, пусть ознакомится с ситуацией полностью, пожалуйста) проверит, кто... Читать полностью

Как изменить отзыв??
Совкомбанк

Добрый день! Оставил отзыв на банки ру, но там почему то стоит единица в оценке( как его исправить не могу получить... Читать полностью

Сообщения о счетах ЖКХ
Альфа-Банк

Почти ежедневно получаю уведомления о наличии счетов за ЖКХ, несмотря на то, что все они оплачены 5 ноября, по ссыл... Читать полностью