29
Хочу обратиться к банку и попросить рассмотреть мое дело, которое уже крайне продолжительное время не решается и не двигается с места, проблема в моем случае следующая:
Я получил блокировку по 115 фз и полное ограничение использования банковских продуктов. После обращения в банк и проведения небольшой консультации по данной ситуации, я получил список документов, которые необходимо было направить в банк, для снятия ограничений, в данном случае меня интересует снятие денежных средств. 26 марта уже был сформирован и направлен пакет документов на почту finmon@sberbank.ru, сообщение подтверждающие от банка о их получении было получено ответным письмом. Направлены были все необходимые документы, для обоснования денежных средств и для разъяснения проведения операций по счету.
Долгое время, ни какого ответа от банка получено не было, документы были направлены повторно. Повторное посещение отделения так же не дало успеха, был запрос все тех же документов, которые уже были направлены. Спустя несколько дней, я все же получил СМС от банка, что документы еще рассматриваются, а денежные средства я могу прийти с паспортом и снять. В итоге после посещения отделения денежные средства мне так выдать и не смогли, ссылаясь на невозможность проведения операции и ограничения ее в системе. Далее пришлось обратиться в службу омбудсмена, что в свою очередь повлияло на движение в моем деле. Начали разбираться в сложившейся ситуации уже вместе. В отделении признавали, что документы приняты, рассмотрены и как следствие денежные средства я могу забрать, но вот на деле операция не возможна. Причину буквально ни кто не знает и не называет. Документы проходят уже не первый круг рассмотрения, так как ни чего нового мне сказать или у меня запросить не могут, но и я предоставил со своей стороны уже всё! Далее сотрудник омбудсмена сменился и последнюю неделю не выходил на связь. Прошу привлечь внимание к моей ситуации, так как все что нужно банк получил, вопросов у банка ко мне более нет, но вот денежные средства выдать физически у них все еще не получается!
Здравствуйте!
Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг"
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью
Я совершила покупку 26 декабря на 1636 р ,а чек был отменён ,но сразу после отмены я оплатила опять ,оплачивала ка... Читать полностью
Почему не приходят пуш-уведомления и не работает смс-оповещение как надо? 23 числа заметила, что оплаты по карте в... Читать полностью
Доброго времени суток!Отправил. Читать полностью
Здравствуйте! Вы забыли про вопрос? Просто прошло более 5 дней Читать полностью
Я Тхакохов Кямран Рашидович Являюсь потенциальным клиентом Сбербанк , давно пользуюсь вашим банком, и он у меня в п... Читать полностью
Кильчичаков максим Витальевич Читать полностью
В 2018 году была погашена ипотека путем рефинансирования. Сейчас наступил 2025 год, но банк до сих пор не снял обре... Читать полностью
Возможно ли разблокировать карту и сбербанк онлайн без посещения отделения банка? Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, блокирует ли банк счета и карты без вести пропавшего бойца СВО? У меня есть ге... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, блокирует ли банк счета и карты без вести пропавшего бойца СВО? У меня есть ге... Читать полностью
Здравствуйте, мне банк заблокировал карту по 115 ФЗ. Мне 15 лет. Просят документы с пояснениями операций. Что мне д... Читать полностью
У меня в кредитной истории учитывается кредитная карта сбера на 10000, которую я НЕ ОФОРМЛЯЛ, мне эту карту сунули... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали все счета и карты, случилась такая ситуация утерял карту ,пропажу не заметил, ко... Читать полностью
Если легко восстановить видимость вклада в сбербанк онлайн, то это легко сделает и мошенник, который сумел туда вой... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
С моего счета (Номер счёта: ********************) были произведены следующие взыскания налоговой задолженности:22 о... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью
Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью
микрофинансирования организация Читать полностью
Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью
Второй день не могу войти в личный кабинет. Выдаёт ошибку подключения к серверу банка. В чера вечером несколько раз... Читать полностью
Оставила отзыв на МФО веббанкир статус "на проверке" Когда отзыв пройдёт проверку? И поменяется ли статус отзыва Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, оставила отзыв на сайте о банке "Альфа банк". Отзыв проверяли месяц, недавно поставили, ч... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, оставила отзыв на сайте о банке "Альфа банк". Отзыв проверяли месяц, недавно поставили, ч... Читать полностью