Список вопросов
Ответ дан

Нарушение политики конфиденциальности

06.05.2024 09:24
16
Совкомбанк
Автор
user-324118021332
Кемеровская область - Кузбасс, г Новокузнецк

Отвратительный банк. Напишу кратко. Подавала заявку на кредит через приложение, позвонили подтвердить данные для заявки, все сделали, думала ну все, буду ждать ответ. Но не тут-то было. На следующий день и последующие два дня, мне снова по несколько сотрудников звонили и заново просили подтвердить данные. Хорошо, думаю так система у них , наверное, устроена. Также они меня просили предоставить номер компании, где я работаю, я оставила один номер, куда можно позвонить и подтвердить информацию обо мне. И я была в таком шоке, что ваш банк позвонил всем моим сотрудникам по поводу моей личности!!!! Всем в компании рассказали о том, что я хочу взять у вас кредит! В нашей компании нескОлько рабочих телефонов , которыми пользуются менеджеры по продажам, так ваши сотрудники им бомбили, есть ещё общая телефония колл-центра компании, так они ещё туда умудрились позвонить , так ещё и с разных номеров , у ребят там срм система, куда падают Лиды, а получается ваш совкомбанк там набомбил по десять лидов, ребятам приходилось их обзванивать, потому что в правилах компании заложена обработка каждого Лида, спасибо за пустые звонки от нашего колл центра. Никогда в ваш банк не обращусь , это вообще мое личное дело, что я собиралась у вас кредит взять, а по итогу узнали все сотрудники компании, спасибо за испорченную репутацию и нарушение конфиденциальности. 

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение.

Рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам.

Заявка на предоставление кредита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р).

Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, в том числе сверить предоставленные Клиентом данные, в рамках оформленной Интернет- заявке. Проверка данной информации и запрос данных может производиться на любом этапе её рассмотрения.

В ходе проведенной проверки установлено, что звонки были совершены в рамках установленного регламента, нарушений не выявлено.

На текущую дату Ваши контакты исключены из маркетинговых коммуникаций Банка.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Я ребенок инвалид я заказал себе карту и получить не могу а курьер в моем городе не доступен
Совкомбанк

Здравствуйте я ребенок инвалид детства я заказал себе карту она пришла но я получить её не могу не могу придти в оф... Читать полностью

Совкомбанк плевал на всех.
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал мне все. Деньги со счета не отдают. Их бот программа блочит всех. Сначало написали, чтоб я... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Отказ рефенансирования
Совкомбанк

Отказали в рефенансировании))! Просто смешно. Сумма была менее миллиона, на руки мне не нужны были деньги, просто п... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Отзыв о банке написать.
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, где я могу написать отзыв о банке? Читать полностью

23.01.2025 О банке
Заблокировали карту
Совкомбанк

Здравствуйте. Меня зовут Питер . 22.01.25 была оформлена дебетовая карта . 23.01.25 была разблокирована . Банк т... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет в первый же день
Совкомбанк

Открыла счёт в банке и при регистрации в личном кабинете в отделении возникла проблема, при вводе данных карты была... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Акция 500 рублей за отзыв банку
Совкомбанк

Здравствуйте! Скажите, когда начисляются 500 рублей по акции за отзыв банку? Отзыв проверен и зачтён ещё 2 января. Читать полностью

Рассрочка переросла в кредит с большим процентом
Совкомбанк

Здравствуйте, дорогие клиенты данного банка. В данном банке взяла рассрочку на товар. Договор в электронном виде. П... Читать полностью

После прохождения процедуры банкротства не расторгнут кредитный договор.
Совкомбанк

Добрый день!Я признан банкротом 17.02.2022г., но на днях я узнаю из кредитного отчета, что кредитный договор в Ваше... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Кредит под залог авто
Совкомбанк

Хотел бы взять кредит под залог автомобиля Читать полностью

23.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Совкомбанк плевал на всех.
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал мне все. Деньги со счета не отдают. Их бот программа блочит всех. Сначало написали, чтоб я... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Отказ рефенансирования
Совкомбанк

Отказали в рефенансировании))! Просто смешно. Сумма была менее миллиона, на руки мне не нужны были деньги, просто п... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Отзыв о банке написать.
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, где я могу написать отзыв о банке? Читать полностью

23.01.2025 О банке
Заблокировали личный кабинет в первый же день
Совкомбанк

Открыла счёт в банке и при регистрации в личном кабинете в отделении возникла проблема, при вводе данных карты была... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Мошенничество с кредитным доктором !
Совкомбанк

В 2020 году зайдя в офис ,мне навязали услугу кредитный доктор.Спустя время ,стало понятно что денег я ни каких не... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Два отзыва о Совкомбанк
Совкомбанк

Хочу узнать файлы добавились к моим двум отзывам? Читать полностью

23.01.2025 О банке
Навязчивые, хотя не являюсь клиентом банка.
Совкомбанк

Целый день звонят то-ли мошенники, то-ли ещё кто то. Представляются совкомбанком. Я не передавала в последнее время... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Помочь в решении проблемы
Совкомбанк

Я с утра сегодня написал ещё один отзыв, но скриншоты не могу к тому отзыву прикрепить до сих пор. Читать полностью

22.01.2025 О банке
Неправомерно блокирует онлайн-банк и карты
Совкомбанк

Пыталась совершить платеж, а банк решил, что я не могу это сделать. Заблокировал мне карты все, и доступ к банк-кли... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Кредитные продукты Совкомбанка
Совкомбанк

Не советую кредитные продукты от данного банка. Оформил рассрочку в салоне мтс вышел чек, сне поклеили пленку. Пото... Читать полностью

21.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Заблокировали счётв банке
Альфа-Банк

Русанов Леонид Александрович 01.01.1984 г.р. Читать полностью

где найти свой отзыв

где найти свой отзыв Читать полностью

не решается проблема уже 3 недели
ВТБ

Добрый день, вы можете помочь решить проблему?3 недели это уже как то слишком долгоhttps://www.banki.ru/services/re... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Я ребенок инвалид я заказал себе карту и получить не могу а курьер в моем городе не доступен
Совкомбанк

Здравствуйте я ребенок инвалид детства я заказал себе карту она пришла но я получить её не могу не могу придти в оф... Читать полностью

Должен ли представитель т-банка оповестить клиента о всех платных подписках и услугах?
Т-Банк

Я -пенсионер. После приобретения покупки мне на выбор были предложены бесплатные подарки. Я выбрал дебетовую карту... Читать полностью

Совкомбанк плевал на всех.
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал мне все. Деньги со счета не отдают. Их бот программа блочит всех. Сначало написали, чтоб я... Читать полностью

23.01.2025 О банке
С 24.12.2024 Не могу войти в личный кабинет по номеру карты(продолжение жалобы №12055032)!!!
Россельхозбанк

С 24.12.2024 Не могу войти в личный кабинет по номеру карты(продолжение жалобы №12055032)!!! Сейчас по номеру 8 (80... Читать полностью

Как удалить заявку на кредит?

Подал заявку в банк, а пишут и звонят кредитные организации, мне это вообще не нужно. Читать полностью

Помогите убрать банк из видимости ч переводах по СБП
Альфа-Банк

Счет закрыла в конце ноября, прошло 50 дней, не уверена, что 100% закрыт, до этого, когда обращалась в банк сотру... Читать полностью

ВОПРОС КАК БЫВШЕГО СОТРУДНИКА РОСБНКА
Т-Банк

Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью