64
Добрый день.
При оформлении КД 9960047363, КС были озвучены условия, которые гласили, что: условием пониженной ставки (которая составляет 17.40%, которые так же прописаны в КД) по данному договору, является акция "Автокредит с Халвой", которая предусматривает: совершение в течении срока действия кредита в каждом полном периоде по "Карте "Халва"" 5 (пяти) и более расходных операций на общую сумму от 10 000 (десяти тысяч) рублей в любых торгово-сервисных предприятиях за счет собственных и/или заемных средств. Напомню что, в кредитном договоре так же прописаны данные условия с которыми я согласился на оформление. А так же специалистом оформления в ООО Рольф Эстейт Санкт Петербург Филиал Аэропорт было сказано что, кредит одобрен банком на сумму стоимости автомобиля.
При оформлении, КС объяснил что, нужно будет установить приложение Совкомбанка где будет все отображено. А так же будет указана сумма самого кредита.
Зайдя в приложение, там сначала отобразился первоначальный взнос, после чего КС объяснил что позже цифры обновятся до нужной суммы но позже.
Позже, зайдя в приложении, увидел что сумма изрядно превышает стоимость самого автомобиля. Так же далее в приложении я увидел услуги:
Все под ключ. док.№514912175535.
Какая то оплата за подключение пакета услуг. Без НДС. Док.№5158553031.
и Возмещение недополученных доходов по процентам. Док.№51695416814.
Первые две услуги удалось вернуть в отделении банка.
По последней, сначала специалист уже в московском отделение не смогла сказать что это за услуга, сказала позвоните на горячую линию.
Позже, обратился в отделение за выяснением что же это за услуга. Специалист сказал что, эта плата за услугу, которая дает как выяснилось еще одну пониженную ставку, стоимостью аж в 90 тысяч рублей,и если я её верну, то повысится %ставка по КД.
Т.е. итого я имею изначальную ставку, судя из кредитного договора 23.125% готовых, условие по карте Халва (которая понижает % ставку по кд на 6%), по которой выполняю условие 5/10 и при выполнение данного условия у меня сохраняется пониженная ставка в 17.40%, и позже в мобильном приложении чата с оператором выясняется что банк все же мне подключил еще одно условие за которое я должен платить 90т.р. и которое дает мне ЕЩЕ -5%. Выходит что ставка у меня судя по математике, аж в 28% !!! О чем нигде не сказано, либо все умолчали.
В итоге, было написано два заявления в отделениях, вернуть данную сумму с сохранением %ставки и оставить те условия на которые изначально ставилась моя подпись в КД.
НО! Банк решил сделать иначе. Спустя два заявления, банк вернул мне данную сумму в счет погашения суммы по КД и (ВНИМАНИЕ) повысил процентную ставку! Ссылаясь на то что вы сами согласились на данное условие и просили вернуть данную сумму.
Прошу решить данный вопрос по КД, т.к. никакие обращения в банк и заявления не помогают решить данную ситуацию.
Добрый день!
Сообщаем, что согласно п. 4 Индивидуальных условий договора процентная ставка договора 22.40 (Двадцать две целых сорок сотых) % годовых.
Действующая процентная ставка увеличивается в случае:
- нарушения Заемщиком обязательств, предусмотренных п. 9.3 ИУ, свыше 30 (тридцати) календарных дней до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения Договора по аналогичному кредитному продукту на сопоставимых условиях (сумма, срок возврата кредита) без обязательств заключения договора страхования, указанного в п. 9.3 ИУ, а именно на 3.00 (Три целых ноль сотых) процентных пункта, начиная с 31-го дня, следующего за днем нарушения требований, до дня, следующего за днем устранения нарушений (предоставление договора
страхования), но не выше процентной ставки по таким договорам потребительского кредита, действовавшей на момент принятия решения об увеличении размера процентной ставки в связи с неисполнением обязанности по страхованию.
Процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием Заемщика в Акции. В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается на 6 (шесть) процентных пунктов, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права обратного снижения процентной ставки в
последующем, за исключением случаев, указанных в Паспорте Акции.
В связи с тем, что по Вашему договору была подключена дополнительная услуга "Назначь свою ставку", процентная ставка по договору была снижена на 5 процентных пункта.
Сообщаем, что в связи с Вашим решением плата за возмещение недополученных процентов Банка по Договору кредитования возвращена ранее в счет погашения кредитного договора. Согласно условиям договора, процентная ставка повышена до 22,40% годовых.
Нарушений в работе Банка не выявлено.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Номера обращений в банк: 81055958, 416469, 81759685. 1. Банк игнорирут просьбу о запросе постановления ФССП по МЭВ.... Читать полностью
Как расчитывается ДОХОД по вкладу в конце срока, открытому 01.11.2024 на 36 месяцев при наличии карты халва и подпи... Читать полностью
Добрый день! Хочу пожаловаться на совкомбанк никак не могу дозвониться до банка , на горячей линии все время отвеча... Читать полностью
Уваемая Маргарита, спасибо за ответ. Из вашего ответа мне не понятно, а за что тогда я оплачивала подписки ( з... Читать полностью
В приложении нет ничего,но в уведомлении было написано, что-то нужно сделать, что-то подтвердить или мне надо ещё р... Читать полностью
Забрала сегодня свою дебетовую карту. Хотела войти в личный кабинет, чтобы установить пин код и пользоваться картой... Читать полностью
Мне заблокировали карту и доступ в приложении там были все мои денежные средства , для разблокировки сказали приеха... Читать полностью
Вчера 01.11.2024 оформила дистанционного кредит на 160000₽. Хочу аннулировать договор в законные 14 дней. Деньги я... Читать полностью
проблема с входом Читать полностью
Вовремя, заблаговременно заплатил страховку по ипотеки. Переслал все документы в ПАО СОГАЗ и в Совкомбанк, по элект... Читать полностью
Мне заблокировали карту и доступ в приложении там были все мои денежные средства , для разблокировки сказали приеха... Читать полностью
Здравствуйте, я уже несколько месяцев хожу в ваш банк чтобы вывести личные деньги с заблокированной карты, каждый р... Читать полностью
Оформила карту халвы рассрочка, показывает баланс 0,10как его увеличить ?на кнопку оформить денежный кредит не даёт... Читать полностью
Сегодня хотела закрыть счёт и столкнулась с тем что деньги были банком перечислены на основную халву в место того с... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу поделится проблемой. Проснулся утром, пытаюсь зайти в свой личный кабинет через приложение для i... Читать полностью
Дорогой совкомбанк, настолько сильно хочу закрыть счет , весит арест на определенную сумму, уже целый год сумма та... Читать полностью
в Отделении банка по адресу г Воронеж Ул генерала лизюкова д 38 я обратилась к сотрудника что бы закрыть карту и сч... Читать полностью
Можно сделать доп.соглашение ,в котором указать иную стоимость предоставленного залога Ещё раз вам напоминаю, если... Читать полностью
Добрый день, Ваш банк ведёт себя ,как мошенник с базара,раз я подписал договор, значит согласен.Я вынужден буду обр... Читать полностью
06.08.2024 банк заблокировал счет.07.08.2024 мною было предоставлено письменное обращения о разблокировке карты.Обр... Читать полностью
Здравствуйте. Я должен оставить отзыв о Т банке на сайте Банки ру. Не вижу как это сделать. Надо обязательно регист... Читать полностью
Номера обращений в банк: 81055958, 416469, 81759685. 1. Банк игнорирут просьбу о запросе постановления ФССП по МЭВ.... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Которая проходила в офисе в... Читать полностью
Прошу помощи. Счёт в совкомбанк является зарплатным, прошу ускорить процесс разблокировки счета, после завершения б... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста по ситуации. Вклады открыты были в банке Открытие,но в связи с объединением с ба... Читать полностью
Когда ориентировочно ждать ответ? Читать полностью
заказал на сайте парфюмерию .продавец прислал не тот товар.заказ не соответствует фотографиям на сайте . мне нужен... Читать полностью
можете сказать, почему оплата жилья, это мошенничество?? Читать полностью
30.10.2024 Банк ГПБ без моего согласия подключил подписку и списал комиссию 2990₽, что противоречит действующему за... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по ситуации. Банк ВТБ заблокировал карту и счёт около месяца назад ссылаясь на... Читать полностью