Список вопросов
Ответ дан

Досудебная претензия за неисполнение обязательств по возврату денежных средств Мегамаркет

13.05.2024 18:37
49
Сбербанк

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. 

«29» апреля 2024г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа 9073811962165 на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой за Игровую приставку Sony Playstation 5 Slim 1TB Digital White (CFI-2000B), код товара 100062858762, на сумму 43 962 (сорок три тысячи девятьсот шестьдесят два) рубля, с самовывозом из магазина М.видео по адресу Москва, ул. Люблинская, д. 169.

В соответствии с условиями договора «29» апреля 2024г. мной была произведена предварительная оплата в размере 43 962 (сорок три тысячи девятьсот шестьдесят два) рублей, что подтверждается электронным чеком.

Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил надлежащим образом.

В тот же день, 29 апреля 2024 года, статус заказа поменялся на «Товар готов к выдаче» для последующего вручения в точке самовывоза.

В тот же день, 29 апреля 2024 года, я передумал забирать заказ и отменил заказ через мобильное приложение Мегамаркет. Так же я продублировал свой запрос в чат поддержки с просьбой уточнить сроки возврата денежных средств, на что получил ответ что в процессе отмены возникла ошибка и было создано обращение для решения ситуации.

В последствии 30 апреля 2024 года, 3 мая 2024 года я связывалась с операторами поддержки по горячей линии 8-495-783-08-88 и через чат в приложении, которые подтверждали наличие заявки на отмену заказа и возврат денежных средств, обещали ускорить возврат денежных средств и извинялись за доставленные неудобства.

На основании изложенного, в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: возврат предоплаты за Игровую приставку Sony Playstation 5 Slim 1TB Digital White (CFI-2000B) на сумму 43 962 (сорок три тысячи девятьсот шестьдесят два) рубля и неустойку за каждый день просрочки в размере 439 рублей 62 копейки до дня удовлетворения моих требования о возврате предварительно оплаченных за товар денежных средств (на момент подачи заявления 13.05.2024 года размер неустойки составляет 2198 (две тысячи сто девяносто восемь) рублей 10 копеек).

Здравствуйте! 

Знаю, что вопрос решён

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счетов и карты по компрометации
Сбербанк

29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

01.02.2025 О банке
Прошу разобраться в ситуации
Сбербанк

вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью

115фз
Сбербанк

как снять блокировку если нет документов? Читать полностью

сбор данных!?) почему мошенники имеют такую базу данных ? может потому что вы ввели бонусы за оплату улыбкой ?
Сбербанк

отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоя... Читать полностью

01.02.2025 О банке
ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Сбербанк

ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве... Читать полностью

Блокировка счетов !без моего ведома
Сбербанк

Когда ??водят за нос второй день  Читать полностью

Вопрос про акцию вселенная выгоды
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите, из правил акции следует, что человек кроме автомобиля еще получает денежный приз?автомоби... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Блокировка по фз 161
Сбербанк

Вы разберетесь уже с этим вопросом или мне начинать расторгать с вами договор на ип тоже на расчетный счет и открыв... Читать полностью

Продал машину, хочу вернуть деньги за страховку, как вернуть?
Сбербанк

Продал машину, как вернуть деньги за осаго Читать полностью

31.01.2025 О банке
Не могу получить наследство
Сбербанк

В течении какого времени даёте ответ ? Читать полностью

31.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Прошу разобраться в ситуации
Сбербанк

вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью

Пополнение валютного счета долларами через банкомат
Сбербанк

Существует ли на данный момент возможность внести доллары на валютный счёт через банкомат( например, на Киевской) ?... Читать полностью

Эскроу счёт ошибки
Сбербанк

Здравствуйте. При открытии счета ошиблись в дате заключения договора долевого участия. Как исправить  Читать полностью

Заблокировали карту!
Сбербанк

Добрый день. Хочу описать мою ситуацию, которая произошла в Сбере. Я учитель физической культуры в школе номер…. Не... Читать полностью

Опять заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте девушка мне опять заблокировали карту я хотел ее пополнить и сразу заблокировали  Читать полностью

Не выдают насдедственные деньги!
Сбербанк

Обратилась за деньгами 22.01.25, процедура занимает от 3до5 рабочих дней. Я жду непонятно чего уже 7рабочих дней и... Читать полностью

Завершена процедура банкротства.
Сбербанк

Прошло уже 150 дней, и задолженность так и не аннулировали, сколько еще ждать, дней или лет? Читать полностью

Обновите данные в БКИ
Сбербанк

19.08.2024. Была завершена процедура банкротсва, и спустя пять месяцев, информацию в БКИ сбер так и не обновил, по... Читать полностью

оригинал или копия решения о снятии денег при банкротстве
Сбербанк

Добрый день, Обязательно ли нужен оригинал разрешения о снятии прожиточного минимума от финансового управляющего ,... Читать полностью

Невозможно выбрать категории "СберСпасибо"
Сбербанк

Добрый день! С недавних пор стало невозможно выбрать категории кешбека сберспасибо, выходит уведомление что нет под... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Лояльность банка
Совкомбанк

Добрый день,Я являюсь клиентом Совкомбанка, оформлен автокредит. 22 января 2025 г я получила уведомление в виде СМ... Читать полностью

01.02.2025 О банке
Блокировка счетов и карты по компрометации
Сбербанк

29.01.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

01.02.2025 О банке
Достали со звонками с поиском неизвестных личностей!
Т-Банк

Являюсь клиентом банка лет 5, оператор связи моего номера Т Мобайл года 2.Часто звонят и ищут кого-то. Оставила обр... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Время проверки и зачтения отзыва

Здравствуйте. Оставил на вашем сайте отзыв о банке Озон, но вот незадача: об уточнении деталей отзыва со мной связа... Читать полностью

Прошу разобраться в ситуации
Сбербанк

вы так хвалите сберспасибо, типо самая афиненная система все подбирает для вас исключительно! но только что то мы с... Читать полностью

Где я брал займы в каких займах

Подскажите Читать полностью

115фз
Сбербанк

как снять блокировку если нет документов? Читать полностью

Не карректная работа банка, после то как на арестованный счет пришла зарплата
Т-Банк

Имеется счет, он арестован и он в минусе на -38.000, на данный счет пришла зарплата в размере 21.000, по истории оп... Читать полностью

сбор данных!?) почему мошенники имеют такую базу данных ? может потому что вы ввели бонусы за оплату улыбкой ?
Сбербанк

отмените свою чушь в виде кэш бека улыбкой !!! и уберите ее из категории 5% на СберБонус!1. ваши базы данных постоя... Читать полностью

01.02.2025 О банке
негативное впечатление от Альфа банка
Альфа-Банк

В последнее время только негативное впечатление от Альфа банка. Несколько поводов для написания этого отзыва.01 янв... Читать полностью