19
Попробовал решить вопрос через поддержку, он там явно не решается - оба тикета моментально были закрыты с стандартными отписками. Проблема в том, что после вывода баланса кредитной карты в 0/+ через сутки начинаются спам-звонки и приходят спам-смски про кредиты и ипотеку в новостройном неликвиде. Корреляция существенная, за два дня звонков поступило больше, чем за месяц в среднем (6 штук), смсок пришло три штуки, хотя в спокойное время приходят 1-2 в месяц. Раньше было то же, но обращение было делать лень. КИ, разумеется, никто кроме Альфы за последний месяц не запрашивал, у всех трёх бюро, куда Альфа её отдаёт. К сожалению, чтобы сходу подать иск к Альфе про дырявость банковской тайны, чтобы всё-таки кто-то начал чесаться, нужна доказательная база с довольно сложной цепочкой и коллеги из первой-второй линии с удовольствием пользуются этим и лепят отписки. Собственно, просьба как-то вопрос решить, так как очередная отписка меня только побудит заплатить юристу, чтобы собрать эти корреляции в что-то, что не развалится до суда. На бытовом уровне совершенно очевидно, что информация кем-то сливается, либо с Альфы, либо с кредитного бюро - в последнем случае надо определить, что это за бюро. Понятно, что за нарушение банковской тайны будет большое а-та-та, но оно будет намного громче, если написать в очередной раз "у нас всё ок" и потом проиграть суд :)
Приветствую!
Повторно проверила звонки на ваш номер. За последние 90 дней не звонили.
Касаемо кредитной истории. По договору вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право на обработку любой информации, относящейся к персональным данным.
Также даёте своё согласие на получение банком из бюро кредитных историй информации о вашей кредитной истории и/или индивидуального рейтинга субъекта кредитной истории, и/или сведений о среднемесячных платежах в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 № 218- ФЗ «О кредитных историях» в целях осуществления проверки вашей благонадёжности и/или для формирования кредитных предложений, принятия банком решения о предоставлении кредита, заключения и дальнейшего сопровождения (исполнения) договоров.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
По сути это не вопрос, а претензия. Долгое время, больше 10 лет, пользовалась картой Альфа-Банка, как зарплатный кл... Читать полностью
недавно мне звонил робот и предлагал услугу "перевод задолженности в другом банке". я ответила, что неплохо бы снач... Читать полностью
18.02 подала заявку на дебетовую карту . должна была доставить карту 21.02 с15-17часов . Наталья позвонила мне в 12... Читать полностью
Прошу срочно удалить Читать полностью
Соломонян Ани Суреновна, 25.11.1983, +79625382615 Читать полностью
решила получить карту по ссылке блогера, чтобы сертификат в зя в подарок как новому пользователю дали. пришла предс... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Давно являюсь вашим клиентом и все основные средства пока у вас. НО 19 февраля Я перевёл 300 тыс на свою карту дебе... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Здравствуйте, повторно обращаюсь к вам, по той же теме, но уже с другими обстоятельствами. направлял обращение в Це... Читать полностью
Добрый день! Я клиент банка "Промсвязьбанк". 11 февраля в Отделении банка я оформила заявление о переводе пенсии в... Читать полностью
В декабре закончено банкротство, определение суда предоставил в ближайщий офис сбербанка, звонил по горячей линии.... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита, неоднократно обращаюсь к вам с вопросом закрытия счета и снятия остатка. 21.02 снова ездил... Читать полностью
Здравствуйте.Повторно отправляю вопрос, т.к. ответа не последовало. Когда мне вышлют справку для налогового вычета... Читать полностью
Тбанк отказывается дать выписку по счетам Росбанка за период с 2020 года по 31.12.2024. Запрос был в получении спра... Читать полностью
Как закрыть кредитную карту в субботу если все физические офисы обслуживания не работают? Читать полностью
Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью
Добрый день! Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью