Яндекс сплит сделал мне 3 возвратных платежа, первый возврат был на карту, которая перевыпущена,те старую, а 2 возврата-на новую. 2 возврата по новой карте сбер зачислил а первый возврат по старой карте- неизвестно где. Я ничего не могу добиться не от Яндекса не от сбера.Сбер утверждает что деньги отправились назад,то точно сотрудники не знают так это или нет. В свою очередь Яндекс утверждает,что денег не получал. Карточный счет не поменялся. Яндекс не может отправить мне этот платеж на новую карту тк у них все происходит автоматически. Я составила обращение в банк 240521-7000-812374 . Хочу отдельно отметить ,что сотрудники Сбербанка, 4 дня мне врали что банк зачислит мне деньги в ближайшее время,тк со своей стороны банк направил запрос Яндексу для уточнения. Однако, никаких запросов банк отправлял/не отправлял-неизвестно по факту.Банк вводил в заблуждение,что не знает что деньги системой банка возвращаются отправителю в тот же день в случае перевыпуска карты. От этих "незнаний" в ответах для клиента,клиент потратил свое время в переписки , бесполезной для себя
Здравствуйте!
Деньги вернули. Простите за длительное ожидание ответа 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % на 3 годаСбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОколо месяца назад мне не удалось после блокировки карты по причине компрометации перевыпустить карту ни в личном к... Читать полностью
Здравствуйте, одобрили кредит , но карта арестована, не могу выбрать счет куда деньги должны перевести, если я пога... Читать полностью
Добрый день ,в связи с замужеством поменялся паспорт и фамилия ,замужество 07.09. паспорт получила уже 11.09,обрати... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь в урегулировании вопроса по начисленной неустойки. Я обратилась в банк за информацией по... Читать полностью
Здравствуйте , я до сих пор не получл выплаты с 5 по 15 сентября и так же вторая неделя уже пошла и опять тоже само... Читать полностью
Добрый день! Перевожу на счет прихожанки монастыря ежемесячно 12000 руб. с тем, чтобы она передала наличные моей ро... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда будет решен мой вопрос? Заказ был отменен 17 августа, прошло уже больше... Читать полностью
Добрый день. Мне 54 года. Женщина. 55 мне исполнится через месяц, в этом же 2024 году. Вчера, 26 сентября 2024г., з... Читать полностью
Здравствуйте.У меня в Беларуси id карта и биометрический паспорт. Сейчас приехал в Россию. Где то на этом сайте бан... Читать полностью
Здравствуйте, в июле этого года мне заблокировали карты на основании 115фз. Пришёл в отделение, снял деньги и закры... Читать полностью
Я переводил 87 000 рублей со своего счета в Сбербанке на свой же счет в банке Райфайзен. Почему то мне заблокировал... Читать полностью
Карта была утеряна или украдена, я не смогу предоставить документы, у меня нет их Читать полностью
--Заявление об отзыве согласия должника на осуществление, направленного навозврат его просроченной задолженности вз... Читать полностью
Не могут в офисе сберпремьер открыть счет ИИС старого типа, не могут. Ваша брокерская часть сбера это знает, офис... Читать полностью
Здравствуйте. Если авто в залоге, можно заменить гос номер? Ведь владелец и само авто не меняется? Просто замена, б... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня отправили на проверку осмотр стен, крыши и коммуникаций. все было сделано, как написано. По п... Читать полностью
Добрый день. нкжна выписка для налоговой со счета за 2012 год о переводе средств для покупки квартиры. можно ли это... Читать полностью
мне прислали справку по операции стоит код авторизации 542261 что это ? Читать полностью
Вы пишите что банк имеет право "при невыполнении настоящих Условий" - какие условия мною не были выполнены?Каковы т... Читать полностью
Добрый день ,в связи с замужеством поменялся паспорт и фамилия ,замужество 07.09. паспорт получила уже 11.09,обрати... Читать полностью
обращался в чат втб банка, бот не видит списаний, потому что в истории их Читать полностью
Работаю в аккредитованной ИТ компанииЮридический адрес компании: в Республике Татарстан (справки приложены/ ИНН ука... Читать полностью
Была открыта кредитная карта 365 дней без процентов в апреле 2024. Первый платеж по карте совершен 28.07.24, послед... Читать полностью
Добрый день. 28.08.2024 мне нужно было внести наличные на дебетовую карту. В офисе банка в нашем городе мне отказал... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какого числа засчитан отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/resp... Читать полностью
Добрый день! направила запрос в Службу тех.поддержки, указав все сведения по открытию накопительного счета в банке... Читать полностью
Добрый день! направила запрос в Службу тех.поддержки, указав все вышеуказанные сведения. Вопрос: мой запрос в ли... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь в урегулировании вопроса по начисленной неустойки. Я обратилась в банк за информацией по... Читать полностью