51
В прошлом году перевели на зп проект Альфа банка и тут началось... Сначала открыы счёт у меня вдруг откуда появился долларовый счёт ещё и в минусе, якобы арестованный - быстро проблему решили и все исправили.
Далее стало веселее - в лк была функция "Деньги до зп" кажется называлась, я ей воспользовалась раза 3. С 3го раза началась какая то мистика - в рандомные моменты списывали по немногу, но не в дни поступления зп. Я решила что какой-то бардак и попросила отключить услугу - у меня из лк пропала услуга, но деньги все не списали, а я то знаю что ещё есть долг - в чате и по телефону говорили нет, ничего не должны! Обратилась в отделение - говорят, а вы же не нам должны, а АДеньги! Искали вместе с менеджером их приложение/сайт. В общем нашли, оплатила я им переводом по реквизитам - сказали все, теперь все закрыто и долг и договор! Жила себе спокойно и вот спустя почти год (!!!) 24.05.2024 при поступлении аванса у меня списывается вновь 5983,60 руб!
Альфа утверждает что они ничего не списывали, это АДеньги. А договор мы сказали что закрыли, но оказалось что не отклонили ваше обращение почему-то!!!
В АДеньги утверждают что они ничего не списывали и это я им сама отправила наверное - пишите от руки заявление на возврат, сканируйие и присылайте (что в отпуске за городом сделать нереально!) - мы рассмотрим заявление! Далее говорят что если нет вопросов - досвидания и закрыли чат без возможности вновь открыть, по телефону так вообще через робота не пробиться! А Альфа отправляет к ним!
Вновь составили обращение и собственно чего ждать теперь непонятно. Просто кошмар какой-то.
Приветствую!
Всё проверила — сумму, списанную 24 мая, вернули на счёт 27 мая.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью
Я не ваш клиент, и точно после такого им не буду! На каком основании ваш банк легко оформляет кредиты на чужие номе... Читать полностью
Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью
Какие еще условия нужно сделать чтобы вы отдали мои 1300 за дебетовую карту я же вроде все сделала!!!Ответьте Читать полностью
Добрый день, сложилась такая ситуация, что я перепутала дни погашения кредита. Погасила его не 8 января в 23.00, а... Читать полностью
Добрый день! Не могу подтвердить свой профиль через Alfa ID (до четвертого уровня в профиле). При этом авторизация... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Здравствуйте у меня возникла проблема в том что я не могу оформить дебетовую карту альфа банка т.к не могу найти оф... Читать полностью
Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью
Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью
Добрый день! Не могу подтвердить свой профиль через Alfa ID (до четвертого уровня в профиле). При этом авторизация... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Добрый день! Вчера, 11 января, я получила стикер карту. Сегодня, 12 января, мне начислили кэшбек в размере 500 рубл... Читать полностью
Добрый день.Недавно Банк анонсировал совместную программу кэшбека с ЦУМомКак показала практика - сотрудники Банка (... Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
Мне не могут переводить деньги, но расплачиваться и пополнять и я переводить могу, как снять данную блокировку чтоб... Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Где обещанные 1000р.на Озон? Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв с пометкой Проверен и зелёной оценкой, полностью закрашенной, это зачте... Читать полностью
Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью
Здравствуйте. Т- Банк делает рефинансирование? Спасибо за ответ. Читать полностью
10.01.2025 я взял кредит в Т-банке на личные нужды. Приехал представитель, выдал карту.Дальше я хотел перевести с Т... Читать полностью
Я отправила в указанную форму все данные, которые вы запросили, через несколько дней после вашего ответа, но обратн... Читать полностью