Список вопросов

Автопополнение ВТБ-счёта

Добрый день! В рамках поступившего предложения от банка ВТБ (получите + 2% к накопительному ВТБ-счёту при подключении регулярного автопополнения счёта с карты любого банка на сумму от 9 000 руб. в месяц) 20.05.24 в приложении ВТБ я подключила автопополнение счета ВТБ со своего счета в Газпромбанк, списание указала 21 число каждого месяца. Пришло сообщение от Банка, что автополнение счета на сумму 9 005 руб. успешно подключено. 21.05.2024 с Газпромбанка произошло списание 9 005 руб., однако следом пришло сообщение от ВТБ, что "Автопополнение" не выполнено, повторим 22.05.2024. На следующий день 22.05.2024 ситуация повторилась, счёт ВТБ пополнился на сумму 9 005 руб. и снова пришло сообщение от ВТБ, что "Автопополнение" не выполнено, повторим 23.05.2024. Я обратилась в тех.поддержку банка в приложении, где сотрудник Владимир меня заверил, что сообщение пришло ошибочно и больше не повторится. На вопрос получу ли я надбавку 2% к накоп.счёту через 14 дней, заверил меня что да. 23.05.2024 опять пришло аналогичное сообщение, что "Автопополнение" не выполнено, повторим 25.05.2024, на счете Газпромбанка уже не было у меня 9 005 руб. Я опять обратилась в чат с ВТБ, снова ответили что сообщение ошибочное. 24.05.2024 пришло сообщение, что "Автопополнение" не выполнено, повторим уже 21.06.2024. У меня следующий вопрос: получу ли я дополнительную надбавку 2% к накопительному счёту при том что банк пишет в сообщениях "Автопополнение" не выполнено? Почему оно не выполнено, если деньги переводились автоматически два дня подряд (21.05 и 22.05)? Если надбавка будет, то через 14 дней отсчитывать с 21.05 или с 22.05?
counter
Последние вопросы к эксперту
Партнеры Купер (звонят и звонят)
Сбербанк

Добрый день, можно ли отключить мой телефон от постоянных звонков от «партнёров Купера» каждый раз говорю им не инт... Читать полностью

Продал карту по глупости и хочу восстановить, счëт.
Сбербанк

Здраствуйте, я год назад продал карту по глупости знакомому, с его слов всë был легально, однако позже я узнал, что... Читать полностью

Можно ли взять кредит у вас под залог недвижимости
Сбербанк

Можно ли взять кредит у вас под залог недвижимости Читать полностью

Вернуть деньги ,ошибочно переведенные другому лицу при его согласии
Сбербанк

Добрый день!03.12.24 был сделан ошибочно перевод на сбер по номеру телефона другому человеку. Человек готов вернуть... Читать полностью

Регулярно звонит "Интеллектуальное агентство 23"
Сбербанк

Здравствуйте. Регулярно звонит данный робот, спрашивает, знаю ли я должника. Ответы нет, не помогают. Я не давала п... Читать полностью

Мегамаркет не отвечает на обращение
Сбербанк

15.01.24 создал обращение по претензии к товару продавца. Прошла уже неделя. а продавец так и не вышел на связь, по... Читать полностью

не верно указала новую дату платежа по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Я Платонова Елена Михайловна, г. Москва, номер договора 81764. 22.01.2024 хотела сменить дату платежа... Читать полностью

22.01.2025 Другое
у меня нет никаких блокировок
Сбербанк

мне позвонили с номера 900но я не смог ответитьпрошу перезвонить мне по поводу обращения в поддержке сказали,что пр... Читать полностью

Хочу спросить как лучше
Сбербанк

В другом отделении сегодня сотрудник, снял 500 рублей на что ей большая благодарность я все показал, что внесение б... Читать полностью

Разблокировка карт
Сбербанк

Добрый день. Появилась ли информация по моему вопросу?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос
Сбербанк

Тогда почему банк обозначил это как покупка Тиньков, как иные списания? почему просто не обозначил перевод?даже есл... Читать полностью

Здравствуйте, deep.me love Donetsk списывает деньги, как их вернуть?
Сбербанк

В поддержку и писал - безуспешно  Читать полностью

Оплата аванса по заработной плате
Сбербанк

Здравствуйте, была произведена оплата аванса по трудовому договору , операция проведена но деньги не поступили на с... Читать полностью

Аккредитив в Альфа Банке
Альфа-Банк

Вы ушли от ответа на мой вопрос. Когда мне ждать поступления денежных средств?  Читать полностью

Здравствуйте!Сегодня было списание с карты smart-Lady g Tula Rus в размере 390 рублей!
Сбербанк

Здравствуйте!Сегодня было списание с карты smart-Lady g Tula Rus в размере 390 рублей!на самом сайте выходит предло... Читать полностью

Как в настоящее время перевести доллары с валютного счета в Тинькофф банке на банковский счет струга в США
Т-Банк

1. Есть валютный счет в Тинькофф банке.2. Супруг находится в США свыше 183 календарных дней, имеет банковский счет... Читать полностью

Пенсия
Сбербанк

В ноябре и ранее мне приходила пенсия 29735 рублей, а сегодня 28 декабря получил 15982 руюля. В чем дело ? Читать полностью

Заблокирован сбербанк онлайн.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Прошу помочь мне разблокировать доступ к сбербанк оналйн. Так как все деньги я храню вл вклада... Читать полностью

Возможно ли перевести деньги в долларах за границу
Сбербанк

Здравствуйте возможно ли перевести деньги в долларах на зарубежный счёт. Отключили ли свифт? если да то какая макси... Читать полностью

Вы решили вопрос, но он к сожалению не решен.
Сбербанк

Мария мне опять заблокировали карты и не дают перевыпускать, не дают людям переводить мне, помогите пжст. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк удерживает специально мои деньги и 3 день подряд переносит решение вопроса на следующий день.
Т-Банк

Я Ялалова Диана Альфредовна, хотела перевести деньги со счёта Т-Банка за оплату горячей путёвки за которую я уже... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Не начислили бонус за открытие вклада

Не начислили бонус за открытие вклада через Банки.ру в Дом.РФ 31.10.2024 Читать полностью

Партнеры Купер (звонят и звонят)
Сбербанк

Добрый день, можно ли отключить мой телефон от постоянных звонков от «партнёров Купера» каждый раз говорю им не инт... Читать полностью

Почему банк не может решить мою проблему и оставляет меня без денег на Новый год?
Альфа-Банк

Здравствуйте. По моему вопросу уже месяц что-то изучают и уточняют. А результата - ноль.  Читать полностью

Обслуживание ипотеки Росбанк
Т-Банк

Когда будет справка, о погашении задолженности! Сроки!  Читать полностью

Продал карту по глупости и хочу восстановить, счëт.
Сбербанк

Здраствуйте, я год назад продал карту по глупости знакомому, с его слов всë был легально, однако позже я узнал, что... Читать полностью

Здравствуйте я участник нис и хотел бы узнать какой банк может максимально больше одобрить сумму

Военная ипотека Читать полностью

Можно ли взять кредит у вас под залог недвижимости
Сбербанк

Можно ли взять кредит у вас под залог недвижимости Читать полностью

Вернуть деньги ,ошибочно переведенные другому лицу при его согласии
Сбербанк

Добрый день!03.12.24 был сделан ошибочно перевод на сбер по номеру телефона другому человеку. Человек готов вернуть... Читать полностью

Почему не применяется промокод на второй год страхования?
Совкомбанк

Почему не применяется промокод на второй год страхования  Читать полностью