Список вопросов
Ответ дан

Нет ответа на мой запрос SD-90828

Здравствуйте! Я оставила отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11499633/ Увы, моя оценка не была зачтена.

И это несмотря на то, что все скриншоты с подтверждением отзыва я дважды отправляла на responses@banki.ru со своей электронной почты c****19@yandex.ru. Здесь, в своем аккаунте на Банки.ру в разделе своих отзывов я также не вижу своего отзыва.

Почему так? Это технический сбой? Почему не отображается мой отзыв в моем аккаунте? И почему не засчитана оценка за отзыв, несмотря на то, что мною предоставлены все доказательства и подтверждения?

Я писала в техподдержку, моему обращению был присвоен номер SD-90828, но ответа по-прежнему нет. Когда мне ждать обратной связи?

 

Добрый день!

Все обращения пользователей обрабатываются в порядке очередности, в связи с увеличением их количества за последнее время - сроки ответа также могут быть увеличены.

С учётом полученных материалов оценку засчитали.

О проблеме с отображением отзывов в аккаунтах пользователей известно, приносим извинения за неудобства.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
баллы за оформление осаго

оформил осаго промокод на баллы озон не пришли... Читать полностью

Пахомова Валерия Николаевна

У меня списали деньги от вас !!!!!! Читать полностью

как правильно подать иск или можно решить в досудебном порядке

У меня договор кредитной карты 0460782675 с "Тинькофф Банком» от 30.01.2020 года. Я получила кредитную карту с лими... Читать полностью

Вознаграждение сколько дней поступает на счёт?

Вознаграждение 2000 р за оформление карты когда поступят? Читать полностью

Время проверки отзыва модератором

Здравствуйте!Сколько по времени проверяется отзыв о банке? Оставляла отзыв 8 ноября. Читать полностью

Удалить номер из базы

Прошу удалить мой номер из базы сайта Банки ру. Прошу не отправлять никаких текстовых сообщений, никаких звонков с... Читать полностью

Вознаграждение за участие в акции

Добрый день.Подскажите пожалуйста, когда будет начсилен бонус в размере 2000 за принятое участие в акции : "Оформит... Читать полностью

Как отписаться от микрозаймы

Как отписаться от микрозаймы Читать полностью

Не могу открыть вклад (подать заявку) в ТКБ Банк, открывается страничка с ФИО. после заполнения формы не переходит на следующий этап и зависает

Не могу открыть вклад (подать заявку) в ТКБ Банк, открывается страничка с ФИО. после заполнения формы не переходит... Читать полностью

Выплата за положительный отзыв

Косоротова Ирина Валентиновна. Я клиент Альфа банка . Общалась в чате банка, мне была оказана помощь Альфа банка. Я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить бонус 1000 рублей за оформление осаго

Как получить 1000 за оформление осаго на вашем сайте Читать полностью

Использование промокода

Как использовать промокод на открытие вклада в Почта банке, если его сотрудник ничего не знает о промокодах? Читать полностью

Где написать отзыв о банке?

Где написать отзыв о банке? Читать полностью

Как вернуть списанные с карты сбербанка деньги ?

 Т-ва Т. Л. . г Петрозаводск. Сегодня с моей социальной карты сбербанка cred arkhangelsk rus списала деньги 99... Читать полностью

Когда придёт кэшбэк за страховку ипотеке?

кэшбэк Читать полностью

полис осаго

не пришёл промокод, на обращение ответа нету. Читать полностью

Платеж за полис ОСАГО

19 октября 2023 года я через ваш сайт осуществил оплату полиса ОСАГО, с моего счета в тинкофф банке списалось сумма... Читать полностью

Кэш

Здравствуйте!купил полис страхования обещали 20%процентов кэшбэка,заполнил номер счета но ничего не пришло,где кэш... Читать полностью

Не вернули 20% на карту по промо акции за ипотечное страхование Югория

мне не вернули 20% на карту, как было обещано в промо-акции от банки.ру, за ипотечное страхование Югория, подключен... Читать полностью

Акция 500 бонусов за вклад в банке "Дом РФ"

 Здравствуйте. Принял участие в акции "500 бонусов за открытие вклада" в банке Дом.РФ в г. Воронеж.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получил уведомление об исключении из программы лояльности
Т-Банк

Здравствуйте!Пожалуйста, верните накопленный кэшбэк за мои покупки за этот месяц. Это 21 573 рубля. Я совершал поку... Читать полностью

Иногда приходит код при покупке в интернете а иногда нет , почему так происходит ?
Т-Банк

Добрый день, У меня возник впорос, я сейчас нахожусь за гранницей и у меня нет возможности получать смс коды на пос... Читать полностью

Банк не возвращает деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте! 28 августа 2024 вернула товар в Магазин "Слепая Курица". Магазин осуществил возврат средств 6 сентябр... Читать полностью

Блокировка по фз115 , закрытие счета
Альфа-Банк

Здравствуйте ситуация следующая являюсь заплатанным клиентом альфа банк, мне пришел перевод на 110т.р. мне заблоки... Читать полностью

cyberland списали без спроса 999 рублей и не могу найти отключить подписку от них что теперь делать?
Сбербанк

Как отключить подписку? И вернуть деньги? Читать полностью

27.11.2024 Другое
баллы за оформление осаго

оформил осаго промокод на баллы озон не пришли... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! Вы когда дадите ответ ? На почту все отправил Вам. Читать полностью

Заблокировали раздел накопления
Сбербанк

Если на другом телефоне , где у сына работает СБОЛ, войти под моей учетной записью, то сразу всё перестает работать... Читать полностью

Т-банк отказывается отвечать на вопросы в чате при наличии долга
Т-Банк

Не нужно обманывать. В чате чётко написано, что ответ поступит после решения вопроса с долгом, т.е. по логике если... Читать полностью

Хватит преследовать меня, для открытия счета.
Альфа-Банк

Альфа банк, у меня есть счёт в другом банке. Не звоните пожалуйста. Вы мне надоели. Оставляла здесь отзыв, но вы не... Читать полностью

27.11.2024 О банке