80
Порекомендовал данный банк друг, оформила карту по ссылке. Поначалу было все замечательно, но за последние 2 недели уже не раз пожалела о начатом сотрудничестве с данным банком.
21 мая оформила в приложении кредит (хочу обратить внимание, что чтобы оформить кредит достаточно ввести только код пришедший на номер телефона и вуаля деньги на счете). Обращу внимание также, что банк навязывает страховку некой компани «АльфаСтрахование-Жизнь». В моем случае навязали страховку на 103 тыс.руб (а именно 2 полиса). Причем в документах конечно все чисто и человек осведомлен заранее, но по факту не взяв страховку текущий процент и ставку не дадут. Замечу, что ранее всегда кредитовалась в Тинькофф-банке и такого беспредела никогда не было! Никаких страховок никто не навязывал никогда.
Далее скажу, что я по кредиту за ближайшие 3 дня не потратила ни копейки! Но за страховку все же быстренько сняли и по-быстрому начали считать проценты (как же - надо ведь побыстрее деньги собрать, такое впечатление сложилось).
Так вот я принимаю решение, что мне выгоднее кредит не брать, как раз в эти дни получила хороший проект. И тут начинается квест по закрытию всей этой вакханалии!
То есть получить кредит я могу по одному нажатию кнопочку, ну а закрыть уже не так просто, мда. И все это время банк радостно начисляет проценты и пополняет свои счета за счет граждан!!
Страховку по закону я могу вернуть в течение 30 календарных дней, но что интересно - мне необходимо для этого заказным письмом направить документы в печатном виде! И по получению в течение 10 дней они удосужаться снизойти и рассмотреть заявление. Ну а пока все это будет происходить вы несите денежки в банк за проценты!
Вобщем пришлось закрыть кредит своими деньгами (110 тыс - страховку плюс проценты 7 тыс за 3 дня!!!).
Так вот теперь еще большой вопрос с возвратом страховки. Потому что на данный момент банк умышленно не отправляет на почту платежные поручения, которые необходимо приложить в заявлению на расторжение страховки. Первый день мне приходили смс, что произошла техническая ошибка, а сейчас пишут что обращение в работе и будут рассматривать 10 дней (внимание!!! По уже совершенным операциям платежное поручение 10 дней будут делать?? Что делать? В ручную рисовать будут или что?). Операторы в чате просто отправляют отписки (слова тост-в-точь скопированные и заранее прописанные). Ждите 10 дней, сожалеем.
В общем сейчас банк тянет время, потом заказное письмо не известно сколько идти будет, а потом компания АльфаСтрахование-Жизнь потянет время и вуаля - можно отказать в возврате! Отличная схема конечно, без вопросов 👍 Клиентоориентированности ноль, самый ужасный банк, больше сюда ни ногой, в ближайшее время все договора закрою и на этом все!
Приветствую!
Начну с главного — деньги за страховку вернём на ваш счёт в течение трёх рабочих дней.
Отмечу, что перед подписанием документов даём возможность проверить все условия договора и страховки. Кроме того, если позже вы решили отключить услугу — в течение 30 дней можно сделать это и вернуть все деньги.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Оформил кредитную карту, при этом сотрудник. Утверждали что я вялюсь премиальным клиентом и обещали всяческую подд... Читать полностью
Отправила скриншот на ваш ящик,ни ответа ни привета, Читать полностью
До сих пор не закрыли кредит!!! И так же продолжают начислять проценты. На все мои вопросы и жалобы отвечают ждите!... Читать полностью
Это уже не весело. Каждый раз вы отвечаете точно также. С момента как альфа банк присвоил мои денежные средства сум... Читать полностью
Являюсь новым клиентом вашего банка. Выбрала категории кэшбэка на январь, подтвердила их, выбрала дополнительную ка... Читать полностью
Здравствуйте! Вы так и не ответили на мой вопрос??? Читать полностью
Здравствуйте, ни в офисе ни на горячей линии не смогли объяснить должным образом как оплатить ежемесячный платеж по... Читать полностью
15 января заказал на сайте Альфа банка дебетовую карту, в сообщении написали, что до получения пластика можно польз... Читать полностью
Почему в отделении банка по адресу: г. Москва, ул. Уральская д. 1 отказываются принимать заявление о снятии огранич... Читать полностью
Не предоставляется возможным приложить скрины переписки с банком из приложения. Загрузила всю переписку в приложен... Читать полностью
Это уже не весело. Каждый раз вы отвечаете точно также. С момента как альфа банк присвоил мои денежные средства сум... Читать полностью
Не отобразилась комиссия ее списали, но не вернули Читать полностью
При переводе были заблокированы счет и ЛК, также был заблокирован вход в приложение. По этой-же причине не могу не... Читать полностью
Татьяна, могу узнать по какой причине ответа от вас не поступает спустя 47 дней со дня публикации первой претензии?... Читать полностью
Надеюсь, что вы сможете посодействовать, так как не хочу прощаться с банком. Читать полностью
Торговал на рынке одеждой, после чего банк заблокировал счёт. После разблокировки 17.12.2024 банк всё равно заблоки... Читать полностью
При оформлении осаго не возможно оплатить Читать полностью
Жду... Читать полностью
Я писал в чат, мне там говорят, что не разблокиоуют, без обьяснения причины, но если я занимаюсь перепродажей, поче... Читать полностью
Продлил 14.01.2025 года ОСАГО в ингосстрахе через банки.ру, но в личном кабинете нет моего полиса и сертификата обе... Читать полностью
Добрый день!Делал заявку на работу курьером в Купер. Передумал. уже несколько недель звонят из Купер уточнить когда... Читать полностью
Разблокировка приложения Читать полностью
Здравствуйте. Оставляла отзыв. Отзыв зачтен. Баллы так и не начислены как обещал сотрудник банка. Звонила в банк, т... Читать полностью
Отправила скриншот на ваш ящик,ни ответа ни привета, Читать полностью
Хочу сказать большое спасибо за внимательность к клиентам и не равнодушие сотруднику банка ВТБ г Пермь ул.Сибирска... Читать полностью
Никогда не пользуйтесь кредитными картами Т-банка!!! У меня незаконно списали дважды денежные средства за покупку... Читать полностью
Когда проверите ситуацию и вернетесь с ответом? Давайте уточню мне ЦБ РФ написал что АО "Т-Банк" передал информации... Читать полностью
До сих пор не закрыли кредит!!! И так же продолжают начислять проценты. На все мои вопросы и жалобы отвечают ждите!... Читать полностью
Мошенники на авито ? Читать полностью